Felsöka ny dator, nätverk?

Satte ihop följande delar ikväll;

- Gigabyte b850m gaming x
- Ryzen 7 9800x3d
- Kingston Fury 64gb
- Thermalright cpu kylare

Kompletterade med två befintliga m2 diskar samt ett 4070ti från gamla burken.

Allt flyter på och jag installerar Windows 11 från usb med helt ny installation (formaterar diskarna). Under installationen så hittas nätverket (ethernet).

Kommer in i Windows och börjar ladda hem lite programvaror via gigabyte Control Center;

- chipset drivers
- bios update

Och sen börjar problemen när jag ska uppdatera realtek wifi och lan drivers. Mitt i dessa får jag felmeddelande, update failed, check connection.

Antog att uppdateringen av nätverksdrivrutinerna kopplade från uppkopplingen, så jag kikade inne i Aktivitetshanteraren. Ser då massa felmeddelanden där med nätverksrelaterade enheter. Ingen av dessa kan uppdateras.

Installerar då drivrutiner manuellt från tillverkarens hemsida, både lan och wifi. Men det fungerar inte alls. Får visserligen igång wifi, men det går knappt att använda (långsammare än ett 56k modem).

Testar sedan att installera om Windows från början, men får då problemet att datorn inte hittar nätverk vid installation. Anslöt då mobilen via usb-delning och kunde fortsätta installationen utan problem. Dock kvarstår problemen med nätverket, då ethernet inte är ansluten (trots att kabeln sitter i). Har givetvis testat ansluta samma kabel i annan dator, och det fungerar som det ska.

Hur kan man fortsätta felsöka detta? Reklamera moderkortet?

Bios har senaste versionen (f3 vill jag minnas att den hette, EDIT, det är f2). Har även uppdaterat allt som går att uppdatera till moderkortet via gigabyte Control Center (chipset mm).

När jag installerar om Windows, så hittar den inga drivrutiner för nätverkskortet (i installation alltså, det var här jag delade nätverk via mobilen och usb istället för att komma vidare).

Väl inne i Windows så fungerar det att installera alla drivrutiner via Gigabyte Control Center (eller manuellt via hemsidan), men problemet kvarstår med att datorn anser att ethernet inte är anslutet (trots att kontakten är ansluten och fungerar i andra datorer) och med extremt dålig/icke fungerade wifi hastighet.

Noterar att ethernet kontaktens led lampor inte heller lyser, det är helt svart där.

Enhetshanteraren uppger att alla enheter fungerar korrekt och har de senaste drivrutinerna.

Uppdaterar med mer information. Laddade hem Realtek ethernet diagnostic utility och fick följande resultat vid körning;

-Register, pass
- MAC loopback, fail
- PHY loopback, fail
- IRQ, fail
- FIFO, fail

Failed to perform MAC loopback action.
Failed to perform PHY loopback action.
Resource conflicts with other device.
FIFO buffers test fail.
Hardware errors occur, try again please.

Någon som kan tolka ovanstående?

Jag kan såklart avinstallera det, men jag har redan testat att installera lan och wifi drivers direkt från hemsidan med samma resultat.

Jag funderar kring resultatet av realteks ethernet diagnos, som visar fail på det mesta + hardware failure. Är det helt osannolikt att moderkortet är trasigt?

Andra gången jag installerade om Windows, så hittade den inga drivrutiner. Då installerade jag dessa direkt via moderkortets hemsida med samma resultat.

Ja, wifi är inkopplat och kan ansluta till trådlöst. Dock är hastigheten mellan 0-20 kb/s.

Hade nog ett gäng partitioner kvar när jag installerade om Windows sist. Jag formaterade bara de två m2 diskarna, och valde vilken av dem som Windows skulle vara på. Är det ett problem?

Det är helt nya installationer av Windows, inkl borttagning av alla filer mm.

Problemet är ju att installationen inte hittar drivrutiner för nätverket, vilket den borde göra. Och även om jag manuellt installerar de senaste drivrutinerna, så fungerar inte lan (och egentligen inte wifi heller).

Ethernet porten verkar stendöd, utan dioder...

Känns som att jag har testat det mesta som föreslagits, förutom att placera datorn närmre routern. Jag har dock egentligen ingen nytta av det, då jag inte vill använda wifi...

Har skapat ett ärende på tillverkarens hemsida, utan respons än så länge. Gjorde en reklamation hos Amazon också, och de skickar tydligen en ersättningsprodukt omgående (likadan produkt). Brukar det vara så smidigt?

Nåväl, nya moderkortet kommer väl tidigast på fredag så man har väl ett par dagar till på att felsöka om det är så att någon kommer på en tänkbar lösning.

Har inte stängt av nätverk i bios, har även dubbelkollat så att den är enabled.

Kabeln fungerar utmärkt i min jobbdator som står bredvid. Har även testa kabeln som normalt sitter i jobbdatorn, utan skillnad.

Vet inte hur jag ska se om kontakten är trasig? Den klickar som det ska när man sätter i den. Om kontakten eller ledarna på moderkortet är trasigt, så är ju det inget jag kan åtgärda, men jag vet inte riktigt hur jag ska kunna kontrollera just det?

Det här låter ju lite som mitt problem. Min minnesbild är att nätverket (ethernet) hittades och användes vid första Windows installationen, men att det försvann i samband med att jag laddade hem drivrutiner via Gigabyte Control Center.

Ska genast undersöka.

Finns endast en version av lan drivers för win 11 och en version av wifi/bt drivers.

Hittar inga andra relevanta drivrutiner där, förutom bios och chipset.

https://www.gigabyte.com/Motherboard/B850M-GAMING-X-WIFI6E/su...

Vad jag kan se så ser kontakten hel ut.

Kikar inne i maskinvaru- och anslutningsegenskaper, och noterar att samtliga 5 objekt (ethernet, wifi, lokalt nätverk 9, lokalt nätverk 10 och Bluetooth) har statusen; fungerar ej och står som frånkopplad i fältet för anslutning (ipv4/ipv6).

Uppdatering;

Jag avinstallerade alla nätverksenheter i enhetshanteraren och körde manuellt in alla drivrutiner direkt från Realteks hemsida;

- win 11 auto installation (net adapter cx)
- win 11 auto installation (ndis)

Den uppdaterade då enheter och drivrutiner (flera olika), efter det fick jag en blåskärm och vid uppstart så fungerar både wifi och ethernet.

Jag har ju alltså manuellt kört alla dessa filer tidigare, utan framgång. Skillnaden nu är att jag avinstallerade alla enheter innan jag körde drivrutinerna.

Jag körde även realtek diagnosverktyg och får följande resultat;

- register (pass)
- MAC loopback (pass)
- PHY loopback (pass)
- IRQ ( fail)
- FIFO (pass)

På IRQ står det följande; resource conflicts with other device. An hardware errors occurs, try again please.

Vad innebär detta?

Ska man tro att det här är löst nu? Jag är ju lite sugen att installera om Windows och börjar från början igen, för att säkerställa att allt fungerar som det ska.

Jag har installerat om windows och fått snurr på allt (tror jag). Har inga varningar i enhetshanteraren.

Har gjort följande efter ominstallation av windows;

- installerat div drivrutiner direkt från Realteks hemsida
- Installerat wifi och bluetooth drivrutiner från moderkortets hemsida
- Installerat chipset drivers från moderkortets hemsida
- testat hastigheten på nätverket, både wifi och ethernet
- börjat installera div program (discord mm)

Dock får jag nu blåskärm (ibland), direkt efter omstart och att jag loggat in i windows... Hinner inte se själva felmeddelandet, för den startar om så fort. Det är inte helt enkelt att se i loggboken vad det kan tänkas bero på (om man studerar händelserna precis före "kritisk, datorn har startats om utan at ha stängts av ordentligt").

Jag misstänker dock följande felmeddelande;
- Fel, drivrutinen hittade ett styrenhetsfel på \Device\RaidPort1, källa = stornvme

Börjar känna mig lite trött på det här nu...

Jag har två m2 diskar installerade och använder inte raid (vad jag tror). Ser nu att en disk inte syns i utforskaren... Behöver kika på det också (suck)...

Hittade den här länken som verkar vara relevant; https://www.reddit.com/r/framework/comments/yq6f6w/the_driver...

Ska kika och se om jag hittar en lösning.