Ingen respons från Webhallen

glömde bort att man inte kan se ironi över nätet

Konkursvarning är väl ändå att ingen vettig sweclockare kommer beställa nåt dyrare från webhallen. Varför ska man riskera att ligga ute med pengar i åratal?

I de tillgängliga rapporterna har det funnits en tydligt nedåtgående trend (-23%) i omsättning de senaste åren. De hade även negativt resultat ett år.
Jag har aldrig påstått att de sitter i ekonomisk knipa (än) men att det finns många indikationer på att det inte är ett välmående företag, speciellt om man även tar hänsyn till problemen som de verkar ha i sin vardagliga verksamhet.
Lägg till deras problematik med konsumentverket och risk för vite bluffpriser uppdagas igen.

Jag har aldrig använt det ordet. Men om det är obestånd du syftar till så är det helt korrekt att de mig veterligen inte befinner sig i det vilket jag heller aldrig påstått.
Min analys är dock att Webhallen har hamnat i ett läge som de inte kommer kunna ta sig ur utan kommer fortsätta sin nedåtgående trend och att det är en tidsfråga innan kunder och/eller ägare helt ger upp på Webhallen som varumärke.

Man kan ju tolka ordet på många sätt men jag är helt enig.

Ordet uppkom väl här i tråden i kontexten att handla på kredit eller inte som en åtgärd att minska konsekvenserna vid eventuella problem med Webhallen.

Ja, vi får se hur det går för dom över tid. Är väl svåra att sälja kan jag tro och än så länge försöker väl Komplett att vända skutan och pengar saknas ju inte i kassakistan.

Gällande Konsumentverket är det väl en pytteliten grej? De vitesbeloppen är väl kaffepengar?

Ja vitesbeloppen skulle nog inte i sig göra så stor skillnad men mediarapporteringen kring det känns sannolikt av mer i form av minskat förtroende och minskade intäkter över tid. Det är tänkbart att en ägare inte heller gärna ser sina tillskjutna/utlånade pengar gå till viten.

Webhallen har också enligt mig historiskt sett hanterat kritik och motgångar på mycket underligt vis så att de skulle kunna "äga" den situation som uppstår om de blir fällda för bluffpriser ser jag som nästintill obefintlig. Men åter igen, jag var en trogen kund under väldigt lång tid och hade gärna sett dem kunna återskapa förtroendet och få ordning på allt så man kan ju hoppas så man kan börja handla där igen.

Ja, jag har varit void lvl 24 i flera år men det handlas allt mindre eftersom dom helt enkelt inte känns relevanta och efter min senaste flytt har jag för långt till fysisk butik.

Du har rätt, jag svarade till fel person. Ber om ursäkt för det.
Men mitt svar kvarstår, då du ville ha underlag som motbevisar att dom har en konkursvarning, vilket låter lite bakvänt.
Men men, jag lämnar konversationen nu.

Vet inte varför du ska kontakta chatten när du ska avbeställa en produkt, och speciellt inte när du skriver "(minns inte ordagrant)".. Bara detta gör ju att det är omöjligt för oss och webhallen att veta vad som egentligen skett.

Har du lämnat chatten innan problemet blivit löst?

Jag googlar lite snabbt webhallen + avbeställa produkt och finner detta:
"Hur går jag till väga om jag vill avbeställa något?
Du kan enkelt avbeställa genom länken du får i din orderbekräftelse. Om du är medlem kan du avbeställa via Beställningar-sidan i din medlemsprofil"

Så det låter som att du inte följt proceduren för att avbeställa en produkt korrekt så klart att ditt case hamnar i en limbo...

Deras kundservice (Chatten) är förmodligen dessutom outsourcad så webhallen själva har inte koll på de som sitter i chatten.

I framtiden är det väl bäst att göra det webhallen säger att man ska göra för att undvika just problem och delay med dina återbetalningar https://www.webhallen.com/se/info/33-Vanliga-Fragor-Svar-FAQ

Tycker det är fel att klaga på webhallen när du bör göra rätt från början

Jag vet fortfarande inte vad du menar med konkursvarning, vill du förklara?
Det jag sedan efterfrågade var underlag som styrker att det går bra för Webhallen, eller att det i alla fall inte går dåligt vilket jag inte alls anser är bakvänt eller underligt. Dock verkar ju ingen kunna visa på detta utöver faktumet att en ny butik har öppnats senaste tiden vilket kan tolkas som ett steg i en positiv riktning. Kan du?

Tillägg: Enligt uppgifter från Syna verkar webhallen ha kvar en hel del från sina skulder till staten på omkring 250M (april 2025) från de skatteanstånd som de beviljades under pandemin. Denna fordran kommer bli väldigt dyr snart och skulle helt klart kunna bli en faktor vid övervägande om insolvens om man inte hittar ett sätt att betala av det.

Hela koncernen de ingår i är en tickande bomb, Komplett går också dåligt.

Ingen aning hur det ser ut för Netonnet? Handlar fortfarande där fysiskt då jag har en butik lokalt

Att dom inte bara slår ihop sig med netonnet så man slipper eländet

Har redan skett.

https://feber.se/pryl/webhallen-flyttar-ihop-sitt-lager-med-n...

Funkar inte som det ska efter det 😂

Lustigt att Netonnet fungerar klanderfritt, är de uppdelade inne på lagret eller vad är det som pågår?

Sådär, då är även mitt moderkort installerat och det funkar hittills.

NetOnNet fungerar inte heller klanderfritt.3 veckor tog respons per mail om återbetalning på "Express frakt" som tog 6 dagar 😁
Sen har de en annan filosofi,mer avskalat.
Har hittills aldrig haft strul med Webhallen förutom med en avbeställning som inte gick att göra via hemsidan då de inte hade leverans datum (rest order 50kr lego) tog väl 4 veckor innan respons...

Gillar Webhallen i Stockholm de gånger jag varit i butik.
Samma med inet, NetOnNet har jag sämre omdöme om men de är å andra sidan inte en likvärdig butik

Ouch...

Köper bara fysiskt i Netonnets butik, allt har fungerat helt klanderfritt där iallafall och lagerstatus i butik stämmer alltid och har paxat flertalet varor.

Var runt 5 år sedan jag beställde något online från dem, blir i 99% av fallen onlinebeställningar från inet om de inte är galet mycket dyrare / saknar produkten.

Menade mer att deras butiker ska försvinna och gå ihop helt med netonnet.

Finns ju inget som liknar deras upplägg emellan om man jämför butiker, allt de har gemensamt är att de säljer liknande produkter, ena är en lagerbutik och det andra är oftast ett litet kryp-in med över disk försäljning, du menar att de ska skapa typ "Netonnet City" butiker eller "Webhallen Megastore" ?

Bestellde ett nytt moderkort i fredags på webhallen, strax efter snubblar man över denna tråden .. Aja jag får hoppas att folk bara haft otur .

Mitt köpt hanterades bra iallafall. Inga begagnade varor, det gick ganska snabbt samt att det fungerar installerat och klart.
Jag har ju dock inte behövt kontakta kundtjänst, det är väl där det fallerar om jag tolkat rätt.

Men supply drops har väl inget med din retur är göra, förstår inte vad det har med returen att göra?