Får inget internet till fiberdosan!

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2019

Får inget internet till fiberdosan!

Hej!

Jag har haft fiber i snart ca 2år nu och det har fungerat felfritt hittills. Förutom nu i onsdags den 9/1 2019 när det plötsligt la av. Satt uppe vid datorn tills ca klockan 2 då jag gick och la mig och hade inget strul med internetet alls. Åkte iväg vid 8 på morgonen och hem vid klockan 14:30 och satt på datorn när jag märkte att det inte var något internet.

Började först med att felsöka problemet när enthernet kabblen var direkt kopplad till fiberdosan och fick som svar: Ethernet saknar giltig IP-Konfiguration.
Testade även att starta om routern vilket inte hjälpte.
Märkte sedan att WAN lappan på fiberdosan inte lyste.
Testade att dra ut strömkällan till fiberdosan och sen efter en liten stund sätta tillbaks den vilket inte hjälpte.
Ringde först till internetleverantören och enligt dom så var det inget märktbart fel på deras sida så dom skulle skicka iväg en felanmällan.
Ringde därefter fiberleverantören och enligt dom så var det inget fel på deras håll heller utan att dom skulle skicka ut en tekniker inom 5-7 dagar.

Har följande:
Internetleverantör: Bahnhof
Fiberleverantör: Halmstads stadsnät
Router: ASUS RT-AC87U
Fiberdosans model: CTS HES-3109S

Någon som har haft liknande problem eller kanske vet vad som kan vara fel ?
Är tacksam för all hjälp man kan få!
Mvh

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
sweden
Registrerad
Sep 2002

Invänta tekniker har haft liknande problem då byte dom ut fiberdosan.

Intel Core i7-6700K Skylake ASUS Z170 PRO GAMING
Crucial DDR4 2133MHz 32GB
ASUS GeForce RTX 2080 Ti Dual OC
Cooler master hax
Acer 27" LED Predator XB271HUA.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Helsingborg
Registrerad
Aug 2002

Lyser inte WAN Har inte fiberdosan ordentligt kontakt.

Att nätleverantören säger de inte ser några problem förstår jag inte alls.

Apple iMac early 2009 (ATI 4850)
Apple Mac mini 2011 (server)
Apple Mac mini 2012 (Plex-server)
Apple Macbook Pro 2011 15-tum (när iPad inte räcker till)
PSN ID:iller Xbox live:illerG Wii U:illerG Switch:iller

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2013

Kan vara allt från avgrävd/sönderfrusen fiber till problem i någon switch nån stans i nätet.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2019

@Mcnil: Aa det blir det nog till att göra.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2019

@iller: Håller med dig tycker det är lite konstigt att ingen av dom märkte av något fel.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2019

@Vituraz: Det kan stämma. Bor i en vila där fiber kablen är nergrävd ca 30cm under marken och har inte märkt av att någon har grävt eller liknande. Så de kan nog vara som du säger att den är sönderfrusen eller att problem ligger i fiberdosan.