Installera om Android

Hej!

Min Lenovo surfplatta krånglar, jag har fått besked om att det finns förändringar i operativsystemet och rekommenderats att göra en hard reset alternativt installera om Android. När jag gör en hard reset får jag skumma felmeddelanden, typ could not mount block devices och could not mount SD card, och det ursprungliga problemet försvinner inte.

Tillverkaren erbjuder ingen Androidversion på sin webbplats, alltså måste jag hitta en själv antar jag? Måsta jag roota surfplattan då? Om jag hade fått en Androidversion från tillverkaren, hade jag behövt roota plattan då, eller hade jag kunnat använda mig av Update från Sd card?

Vilken mjukvara är bäst för att göra en back up och roota plattan?

Var hittar jag Androidversioner som är ok?

Var finns det bra instruktioner?

Klarar av att installera om Windows, men det här är helt nytt för mig.

Mvh Susanne

@panpo98:

Om du menar alternativet som finns i Recovery menyn, men factory rest / wipa all data, så har jag testat det flera gånger. Det hjälper inte.

Med vänlig hälsning Susanne

@Linus:

Plattan är en Lenovo yoga tab 3 10"

Den beter sig skumt på många sätt, startar upp av sig själv, nätverksinställningarna när jag försöker återställa dem, den startar i något som kallas Säkert läge av sig själv när jag startar den.

Vid hard reset får jag följande felmeddelande:

Supported API: 3
E: failed to mount block devices /dev/block/mmcblk1p1
E: remount block devices /dev/block/mmcblk1
E: failed to mount /sdcard (No such file or directory)

- Wiping data…
sensors_cal_data_backup…
- /data/sensors_calibration_params.xml does not exist
Formatting /data…
Formatting /cache…
sensors_cal_data_backup…
- data/sensors_calibration_params.xml does not exist
Data wipe complete.
Performing factory reset…

@Lovo_2019:

Nätverksinställningarna återställs inte när jag försöker återställa dem, ska det stå.

@PointMan:

Tack för bra tips!

Tack alla för bra svar!

Det blev en runda till till supporten i Tyskland och plattan kom tillbaks med samma besked som sist, att den behöver ominstalleras, men någon fil får jag inte.

Tror jag har lyckats lista ut hela förloppet nu, återstår bara en bra fil, ska leta lite till på de sidor som jag fått länkar till.

@Oliver91:

Tackar!

@Irre:

Ska prova, tror inte det löser problemen med omstart, men kanske dem som har med felmeddelandet att göra.

@tcntad:

Ofta, men inte alltid. Och så startar en lite när den själv vill. Och så går det inte att återställa nätverksinställningarna.

Börjar undra om det inte är någon som har mixtrat med den.

@Lovo_2019:

Det verkar som att kommandot Sæker start kan dyka upp om plattan varit kopplad till en dator?

Det finns instruktioner hur man ska kunna ta bort det på nætet.

Har aldrig sjælv kopplat den till någon dator dock...