Det brukar inte vara någon goto-lösning för detta utan knepet är att ta reda på vilken LED-list som sitter i skärmen. Med tiotusentals olika skärmar sålda genom åren är det sällan man lyckas hitta detta via sökmotorer och liknande. Fast försök i alla fall. För att lyckas måste man ha turen att någon annan gett sig på samma procedur med en exakt likadan skärm och dessutom dokumenterat detta på internet.
Annars behöver man öppna skärmen själv och identifiera vilken LED-list som används och köpa en ny i reserv eller ta reda på vad som kan vara motsvarande eller ersättande produkt eftersom det ändå är en skärm som verkar vara sex år gammal.
ASUS med flera kan säkert verka lata men situationen är nog vad den är. Informationen om exakt vilka delkomponenter som användes i kinesisk fabrik för sex år sedan kan mycket väl ligga i ett arkiv någonstans. Däremot: antalet instanser, personer och barriärer (både formella och språkliga) en sådan informationsefterfrågan måste passera från en supportperson i Norden till den som i andra änden förvaltar gamla listor någonstans i östra asien – och sedan tillbaka. Den vägen är nog rätt lång.
