Komplett.se - allmän diskussion

Tänkte beställa en PS4 Pro imorgon, hur påverkas ni och konsolens pris av kemikalieskatten

Skickades från m.sweclockers.com

@Komplett Vad innebär 'fabriksgaranti' som anges för alla produkter? Det är mer eller mindre standard att butiker erbjuder ett års garanti och att man därefter i så fall tvingas kontakta tillverkaren men innebär '24 månader fabriksgaranti' att ni alltså erbjuder två års garanti och åtar er att hantera alla garantiärenden under denna period?

Skickades från m.sweclockers.com

Komplett har enligt mig föredömlig hantering av garantiärenden och tar hand om problemet även om det råkar vara 4,5 år sedan inköp (HD med 5 år som exempel). Aldrig haft några problem i det avseendet faktiskt och det kan jag inte alltid säga om de andra stora på svenska marknaden.

Det stämmer ganska bra överens med vad jag har hört om dem från annat håll och jag kommer helt klart att börja beställa mer från Komplett tack vare det. Jag skapade en tråd för att förhoppningsvis bringa lite klarhet i hur garantiärenden hanteras men bra service är absolut värt att betala lite extra för även om Komplett oftast ligger väldigt bra till prismässigt.

Tack för det snabba svaret, det var trevligt att höra att ni tar på er det ansvaret och jag kommer absolut att ha det i åtanke inför nästa elektronikinköp.

Nu till något helt annat: Jag läste av en slump en artikel om hur ni planerar att skapa en slags marknadsplats på Komplett och tänkte höra hur planerna ser ut för Sverige. Just marknadsplatsdelen är en av anledningarna till att CDON har blivit en av Sveriges sämsta nätbutiker och oseriösa butiker/försäljare skapar en massa problem vilket i sin tur drar med sig CDON som varumärke.

Det finns en lång diskussion om det här på Sweclockers när CDON lyfte fram ett rabatterbjudande från en av deras butiker och det tog hus i helvete när det visade sig att de sålde piratkopior. CDON hävdade att de inte bar något som helst ansvar och hänvisade bara till den aktuella butiken som var väldigt besvärliga att ha att göra med.

Men det kan också vara ett jättebra komplement om det sköts ordentligt och på ett uppstyrt sätt likt 'fulfilled by Amazon' där Amazon hanterar leverans, kundtjänst, returer m.m. åt de mindre försäljarna/butikerna.

Vilken väg har ni planerat att gå?

Skickades från m.sweclockers.com

@Komplett

Funderar lite kring de så kallade rabatterna på era Komplett PC. Testade via er konfigurator att bygga ihop 2 snudd på identiska kombinationer. Den ena konfigurationen påstods ha 5000 kr rabatt, medan den andra inte hade någon rabatt alls. Ändå landade totalpriset i stort sett exakt lika (bara några hundra kronor skilde dem åt).

Hur kan detta vara möjligt när den ena datorn ska vara rabatterad med 5000 kr?

@Caesar

Jag har precis sprungit på detta bekymmer. Jag försökte handla två hårddiskar i helgen med mitt Norweigankort. Allt ser okej ut när jag skickas till en betalsida där jag bland annat skall ange en engångskod som jag får från BankNorwegian. Men när jag skickas tillbaks till Kompletts sida, så står det bara att köpet inte kan genomföras. Provade även att göra om köpet idag, men fick samma problem.

Jag har mailat både komplett och BankNorwegian om detta problem, men ej ännu fått svar.

@komplett

Har fått följande svar från BankNorweigan:

Hej

Tack för ditt meddelande.

Detta är ett problem vi är medvetna om och handlar om en "oönskad" spärr, som har att göra med att vårt kort ses som ett utländskt kort när du försöker genomföra köp på Kompletts hemsida.

Vi har tagit detta vidare med Visa och hoppas att problemet skall bli ordnat så snart som möjligt. För tillfället kan vi dessvärre inte svara på när detta blir.

Vi beklagar för problemen som detta medför.

Med vänlig hälsning
Bank Norwegian

(Komplett har ej ännu svarat på mitt mail.)

@komplett

Hej

Finns det någon hos er som svarar på mail? Skickade ett för fyra dagar sen och har ännu heller inte fått något svar:

Ärendenummer 787364

Jag köper hellre mitt eget godis ändå

Jag mailade dem om samma sak i onsdags förra veckan, dvs en vecka sedan, fortfarande ingen reaktion. Visst, semester men detta ser inte speciellt bra ut.

Hej,
Beställde ett sådanhär paket https://www.komplett.se/product/918925/gaming/gamingmoss-tang... den 8e Augusti och det stod 1-2 dagar leveranstid. I fredags började trackingnumret fungera och jag ser då att det skickas från norge, och ingen mer uppdatering på trackingnumret idag. Och ikväll fick jag ett mail på returbekräftelse på samma beställning, trots att jag inte gjort något. Någon annan som har varit med om liknande nu senaste tiden? Eller har @Komplett några problem med sitt system?

UPDATE:
Fick tag i komplett nu, tydligen Postmord som strulat till det.

Fri frakt åsido. Är det ingen superweekend?! En lönefredag?! Sadfejs.

Något nytt om Vega, beställde 15:e Augusti, får ni några leveranser, eller är det fullständig stiltje?

Noterat att möjligheten att köpa Vega 56 fluktuerat våldsamt i dag, är det miners om försöker köpa upp korten?