Till de som har problem med signalstyrka på CG3100; här kommer min berättelse:
Beställde XXL vi nätet och modemet kom redan efter 4 dagar. Började testa; inga problem med det trådade. Det trådläsa däremot fungerade uselt, dvs efter tre meter (fri sikt!) tappade jag signalen helt och hållet. Testade med laptop och iPhone samma resultat. Kass signalstyrka... Jag ska också tillägga att min granne mitt emot kör med samma modell på modemet och abonnemang och jag fick bättre signalstyrka från hans modem än min egen! Uppenbarligen ngt HW fel på modemet. Ja, jag har testat alla knep som föreslås här på forumet (kanalbyte, IP flooding, brandvägg, NAT, factory reset, modemet ska stå upp, etc)
Ringde supporten på en måndag morgon och klagade (behövde bara vänta i 5 min). MEN, - enligt de - iom att jag faktiskt har fått igång mitt trådlösa så har ComHem uppfyllt sitt åtagande och de kunde inte göra ngt...! Det var helt kört, det gick inte att resonera med killen. Jag tänkte WTF, och bad dem att koppla mig till ngn där jag kunde säga upp mitt abonnemang. Pratade med en trevlig tjej som skulle bara höra med sin chef... Under tiden jag väntade tänkte jag att de får en chans till bara det trådlösa löser sig. Förklarade för tjejen om de kunde fixa det stannar kvar som kund. Hon tog mitt nummer och sa att ngn från supporten skulle höra av sig. Efter bara 2 timmar (!) blev jag uppringd av en riktigt bra, kompetent kille. Förklarade problemet en gång till och han skulle titta på inställnigarna i modemet. Tyvärr var jag inte hemma och dessutom var den av, så vi bestämde att han höra av sig efter kl 15 när jag är hemma från jobbet. Kl. 15.20 ringer han, kollar i modemet och kommer fram till samma sak som jag; HW fel. Han säger att enligt ComHem policyn får modemet inte bytas ut (se längre upp), men sunt förnuft säger att i det här fallet ska det naturligtvis fixas/bytas. Jag skulle få ett SMS från ComHem med vidare instruktioner.
På onsdag förmiddag får jag ett SMS om att de har skickat ett nytt modem till mig. Jag hämtar ut den på fredagen och det trådlösa fungerar klockrent! Ska passa på att säga att jag även fick den nya "avrundade" strömadaptern.
Så nu är jag en nöjd kund!! Och stort tack till Peter som hjälpte mig med mitt problem!!!
Hoppas att mitt inlägg hjälper ngn där ute...