Har precis ringt Bahnhofs support - ärendet var att jag behövde få hjälp med deras DHCP-tjänst. Bytte router förra veckan och registrerade den i deras dhcp mot en "svart" ip-adress. Nu ville jag regga om den i deras dhcp och knyta den mot min publika ip-adress istället. Enkelt jobb. Trodde jag....
en timme och en kvart i telefonkö. Sen får jag prata med Anton, den nya praon. Han kunde faktiskt ingenting. Han skulle skicka ärendet vidare till "second hand", men jag frågade om det var deras second line han menade
Innan vi lade på frågade jag om det var en jobbigt första dag på jobbet och att han borde kräva att få lite utbildning innan dom får jobba med skarpa kund-case.
Bahnhof - bra internet, men herrejävvlar vilken usel support!