Tidigare i augusti gick Gamers Nexus ut med att de köpt ett större antal nätaggregat från Gigabyte, GP-P750GM och GP-P850GM, som i användarrecensioner och andra mediers tester visat sig vara särskilt benägna att levereras defekta. Många nätaggregat gick även sönder vid användning, i vissa fall "explosivt" och i ett annat fall förstördes även ett anslutet grafikkort.
Resultatet av Gamers Nexus granskning visade på en felfrekvens om hela 50 procent. Det dröjde inte länge innan Gigabyte svarade på detta och gick ut med ett utbytesprogram för berörda enheter. Bolaget stannade dock inte där, utan anklagade medier för att ha framkallat problemen genom att testa nätaggregaten i orealistiska scenarion. Tester som andra nätaggregat klarar utan att explodera.
En som reagerar på detta är Dr. Aris Mpitziopoulos, expert på nätaggregat som gör tester för Techpowerup, som också testade 750 W-modellen GP-P750GM i december år 2020. I sitt uttalande bemöter han Gigabytes uttalande punkt för punkt, där han pekar både på tekniska felaktigheter och tolkningar av hur nätaggregat som gått sönder testats av medier.
First of all, there was no prolonged testing period under overloads since most samples died within a few minutes of testing as Steve (Gamer Nexus) mentions in his video. In my case, the GP-P750 GM sample that I tested shut down during a short period of OPP evaluation and exploded once I tried to start it again to continue testing, with no load on its rails. [...]
Gamer Nexus' samples died in a matter of minutes, and my sample died after a short period of OPP evaluation. Moreover, a quick look at the user reports (Newegg, forums, etc.) shows that most of these PSUs died under normal conditions. With so many failures reported on Newegg reviews, it cannot just be a coincidence.
Specifikt pekar Gigabyte på att nätaggregat som testats av medier gått sönder enbart när de utsatts för långvarig kontinuerlig "extrem" last – något som är långtifrån sanningen. Mpitziopoulos pekar även på felaktigheter i Gigabytes fix med sänkta trösklar för funktionen over power protection (OPP), som ska slå av nätaggregatet när det överlastas, då de nya angivna värdena inte är möjligt med analoga kontrollerkretsar.
► Länk till Dr. Aris Mpitziopoulos långa uttalande på Techpowerup
Vidare anklagar Mpitziopoulos Gigabyte för att ha slätat över problemen. Efter att ha uppmärksammats om problemen ska Gigabyte i tysthet ha släppt reviderade nätaggregat. Detta utan att kontakta konsumenter som köpt ett av de berörda GP-P850GM eller GP-P750GM, som bevisligen har en hög felfrekvens och potentiellt är livsfarliga vid normal drift.
