Skulle byta webläsare - Slutade med att ingen funkar.

Hejsan, jag skriver detta i hopp om att ni kanske kan hjälpa mig och min kompis med ett litet problem.
Min kompis kände för att byta från Firefox till Google Chrome. Vad han förklarat för mig är;

Att han gick till Google Chromes hemsida, laddade ner programmet, installerade det. När han väl skall starta programmet händer ingenting, vilket gör att han ger upp och går tillbaka till Firefox.

Men efter installationen utav Firefox är det ingen webläsare som fungerar, inte ens Explorerer.

Han fick upp detta felmeddelande "Fel 102 (net::ERR_CONNECTION_REFUSED):" jag provade att Googla det och fann att man skulle stänga av proxy men det fungerade inte riktigt.

Någon som har en aning om vad problemet är?