Detta kallar jag EASUPPORT!!!

Ganska så OfT, men såg att en EA support tipsade om att stänga av brandvägg/antivirus. Kan meddela att detta funkar, har hela tiden haft problem att vi inte kunnat joina partys för att sen gå in på en server, antingen får folk ingen invite eller så blir någon disconnectad från servern under tiden som man är på väg in.

Så fort alla som satt med Avast stängt av det så kunde vi joina praty och det fungerade klockrent.

Jag har samma problem också men jag lyckas inte komma åt supporten.
Har du lyckats fixa det? Skulla vara jätte bra att veta då den längsta tiden jag kunnit spela utan avbrottt varit 30-40min

Förmodligen ville han ju där försäkra sig om att du inte hade några andra saker igång som kunde skapa problem. Att stänga CCC ska väl egentligen inte skapa några problem? Origin är ju ganska självfallet att du får starta igen.

Förmodligen är det ju just kompabilitetsproblem de har nu i början och då kan det mycket väl vara något annat som är igång på din dator som är problemet. Självklart ska det ju inte vara så, men det kan ju lösa ditt problem tillfälligt till en ny patch kommit ut.

Men jo, nog är det förmodligen rätt synd om dem. De måste sitta där och ställa frågor de vet kommer uppfattas som idiotiska samt att de förmodligen har alldeles för långa vänteköer och är underbemannade för den press som ligger på dem nu efter spelsläppet.

Black ops är en upphottad WaW motor. Och BF3 är en upphottad BC2 motor. Så du har fel.

Ja det första var lite väl kanske.. du hade ju faktiskt skrivit att du fick spela i 10 min och han frågar om du har problem att ansluta till en server.

Det andra kan jag förstå honom. Dock kan jag också förstå att en kunnig datoranvändare också ledsnar ur vid dessa grundläggande frågor. Men som sagt, de lär ställa dessa då vissa tror sig veta men ofta tyvärr har fel.

EA's support är skit. Fick gå igenom 4 support samtal innan jag fick mitt BFBC2 aktiverat på mitt Origin account (Hade det på ett gammalt EA account). Första 2 samtalen så gick supporten AFK helt randomly och Chatten blev disconnectad. Ena förstod inte vad jag menade och sa bara att det inte gick. Sedan i sina vilda försök så deletade han mina soldiers på BFBC2 -.- . Men den sista fixade allt tackvare att idioten före hade gjort accountet värdelöst.

Sen kan man ju undra hur du förklarade/skrev till de första som inte lyckades fixa ditt problem... det är just detta som vi andra "normalt funtade/äldre än p12" anser vara problemet i kommunikationen med supporten. Låter föga troligt att du betedde dig som folk i din kommunikation om du tom fick dem att gå AFK..

Det händer oxå ofta att språkkommunikationen inte fungerar helt 100% även om man själv använder korrekt språk, då får man helt enkelt försöka ompröva sitt upplägg av ord/kommunikation, till en mer "lämplig" nivå. Men nej sånt orkar man inte bemöda sig med utan då rage:ar man och tycker att hela företaget suger

Kan ju också vara problemet. Men man kan faktiskt visa att man blir irriterad men ändå vara saklig och påvisa vad man egentligen menar. Har själv gjort detta flera gånger och supporten har då ändrat tonläge till det bättre och vi har då kunnat lösa problemet.

Ibland kan det faktiskt vara supporten som är dålig också MEN de exempel vi sett i denna tråden så anser jag inte att det är supporten som varit den ensamma faktorn till just dålig support.

Ok, lite offtopic nu men, har du ingen aning om när du är född? Tragiskt.

Jag tycker inte man kan direkt klaga på att supporten suger då de gör allt i sin makt för att lösa problemen med knapphändig information.
Sedan att Dice har släppt 4 eller 5 (har tappat räkningen) patchar uppdateringar sedan release är ju ett tecken på att de verkligen bryr sig om alla som har problem med spelet. Själv har varken jag eller 14polare som spelar haft några problem med spelet, så gissar att många fall är virusprogram/brandvägg som är felet.

Och nu fick jag mitt svar. Min Vertex 3 la precis av helt med en blåskärm. Installerade om på en mekanisk disk, och trots att det går slött som satan så har inte BF3 hängt sig en enda gång

Tråkigt på disken, men skönt att veta vad som kludda iaf!

Jag var väldigt trevlig och förklarade problemet väldigt detaljerat. Dem skrev endast "one moment please", "im looking in to it" osv... Sen så gick dem AFK. Jag betér mig inte som en p12:a, långt ifrån. Min engelska är riktigt bra förövrigt så det blev inte kommunikations problem alls. Det är dålig support, väldigt dålig support. Sluta försvara hela support gänget... Finns säkert massor med bra support men majoriteten verkar vara jävligt värdelös.