Dator fryser ofta, tar några minuter innan den kommer igång igen.

Hur ser tempsen ut :O?
Samt att förklara hur hon startar memtest borde inte vara så svårt

Samma problem som jag har haft.

För mig berodde det på att vid användning av Google Chrome så strular det med Chromes cache-minne. Man kan se det i statusfältet längst ner till vänster i Chromefönstret (detta gäller när den fryser). Jag har ingen direkt lösning på det förutom att avinstallera just Google Chrome och använda en annan webbläsare. Finns olika guides som man kan söka på men ingen hjälpte mig.

För tillfället använder jag Mozilla Firefox istället.

Har hon nvidia-kort? Min dator började spöka vid boot och det dröjde någon minut innan allt flöt på bra. Det visade sig att det var Nvidia Experience som hade blivit korrupt på nått vänster. Avinstallerade det och poff så va problemet borta. Chansen att det är just ditt problem är nog litet men du kan ju kolla upp det iaf.

Kör MSCONFIG och stäng av det mesta i Autostart och se vad som händer. Ursäkta om jag ältar självklarheter.

Senast jag stötte på detta fenomen var på syrrans laptop, kort därpå dog hårddisken och jag fick rädda alla bilder och skräp vad hon nu skulle ha. Jag rekommenderar att du kollar HDDs hälsa för att utesluta hårddiskproblem då data kan gå förlorad. Själv använder jag CrystalDiskInfo och DLGDIAG.