Tele2-tråden (f.d. Com Hem)

Nej, nätet är ju släckt liksom.

Hade samma problem jag med, men jag körde ett tillägg till Firefox som ändrade till max upplösning, tror det var nånting med tillägget som strulade i Firefox. När jag bytte till Html5 spelaren så slutade problemet. Så jag kör på den tillsvidare. Om inget av det hjälpte för dig så vette tusen vad det kan vara.

Hej jag har haft comhem i lite över ett år. Har alltid haft samma hastighet 250/10. Det har för det mesta funkat relativt bra, dock nu de senaste 2 veckorna har det strulat en heldel. Senast kom hastigheterna upp i 4mbt ner o 0.5 upp, ringe comhem och dom fixa det dagen efter. Efter att dom fixat problemet känns det som att deras DNS är fruktansvärt seg. Sidor tar flera sekunder att ladda och ibland visas dom inte alls. Att göra en koll på bredbandskollen.se tar ca 30-40 sekunder innan mätningen ens börjar. Har testat att byta DNS till googles 8.8.8.8 men märkte ingen skillnad. Är det någon här som har märkt av samma problem, eller kanske t.om. haft samma problem och fått det löst av comhems kundtjänst?

MVH J

Såg att ordinarie pris på hemsidan för mitt bredband 100/50 är 389 kr efter deras nya prissänkning. Men på senaste fakturan betalar jag fortfarande 459 kr/mån.
Är detta ännu ett sätt för Comhem att pissa i ansiktet på sina trogna kunder eller har det bara blivit fel?

(Ja, jag ska ringa kundtjänst tänkte kolla här först bara...)

qwerty3225: Så du har bra hastighet men det är enbart segt att surfa? Låter som DNSproblem men iom att ingen annan nämner liknande och dom kör med 2 dns-servrar för hela landet så bör det inte vara relaterat. Dessutom skulle i så fall googles dnsr löst problemet. Gäller det trådlöst? Samma på flera enheter?

Stringfellow Haw: Gängse regel brukar vara att ringa och hota att säga upp så man får binda om tjänsten, då får du nog tom lägre pris än 389.

Vatten: Svårt att säga, fel i comhem's nät är så lokala så man måste nästan få tag på någon i samma brf och fråga. Kapaciteten i kabeltvnätet bör vara hyffsat ok numera då halva göteborg gått över till fiber.

Och nu verkar apple ha löst problemet iom ios 8.1 som uppstod iom 8.0.

"No more Wi-Fi performance issues that occurred often when connected to different types of base stations, with users even complained about Wi-Fi disconnections. All of these issues have been fixed with iOS 8.1"

Har haft Comhem i centrala Göteborg i ca 3år och skulle avråda dig att skaffa det. I perioder fungerar det utan problem men i bland strular det som satan. Haft någon enstaka gång det varit nere i ca 24h. Ibland måste man starta om modemet helt random för att det inte får någon ip-adress. Ibland bara dör det helt, hände senast för 2v sedan när jag var mitt inne i en cs:go match...

Hade jag haft möjlighet hade jag bytt till BBB men är tyvärr fast med Comhem i dagsläget.

Blev drabbad av samma sak när dom uppgraderade från 10Mbit till 50Mbit för samma pris, var tvungen att ringa in och få det korrigerat så det inte blev fel fortsättningsvis. Tydligen inget som sker per automatik, vilket är jävla konstigt enligt mig. Efter jag ringde så fakturerade dom även rätt i fortsättningen. Har du legat och betalat mer i flera månader, be bara att dom drar av det då dom inte gjort ändringen när dom prisjusterade hastigheterna, fungerade bra för mig.

ComHem sänker aldrig priset för trogna kunder automatiskt, du måste ringa och säga till. När man väl ringer säger de alltid "ja, titta, du ligger kvar på det gamla priset. Oj då, då sänker vi det.". Det brukar vara snabbt gjort men är irriterande att de inte gör automatiskt.

ComHem sänkte nypriset på bredbandet 1 augusti har jag för mig, bara som referens.

Någon som har problem med låg bredbandshastighet just nu runt Stockholms trakterna? Mitt internet har idag legat runt 0.4mb/s upp och ner. Någon annan med Comhem som har haft problem idag? Deras driftino på deras hemsida säger ingeting om detta nämnligen.

Tack på hand

Jag har löst problemet. Skriver här hur jag gjorde så kanske fler kan ta hjälp ut av det.
Jag ändrade i min router till "Bridging (NAT off) i stället för "Routing (NAT on)", verkar som routern som Comhem skickar med är dålig på att skyffla data.
Så nu får man förlita sig på brandväggen i Windows, frågan är bara hur säkerheten blir för surfplattor och mobiltelefoner.

Jag har ingen bindningstid, därav min fråga. Jag tycker det borde korrigeras automatiskt.

Det är klart att det borde, men ComHem har aldrig justerat priset nedåt automatiskt historiskt sett, så jag tvivlar på att de kommer att börja nu.

https://www.comhem.se/bredband/uppgradering kan man ju iofs se som en nedjustering av priset fast i detta fall fick man automatiskt högre hastighet för samma pris så aldrig vet jag inte men det är sällsynt. Andra leverantörer gör likadant. Man måste vara aktiv själv tyvärr. Hänt med telia för mig minst 2 ggr vilket jag inte ens visste om utan dom erbjöd det då jag ringde in om en annan sak. Dom räknar nog dessa samtal in som en möjlighet att kränga mer prylar helt enkelt.

Tjena!

Jag har en kollega som undrar om man har ett hus med comhem indraget och har 2st comhem uttag, ett på övervåningen och ett på undervåningen, går det att skaffa en till router, antagligen från comhem då jag antar att det är coax uttag han har, och plugga in för att slippa dra en TP-kabel genom huset?

Mvh
Gauz

Nätverk via eluttaget kan vara ett fullgott alternativ.

Tjo!
Jag har samma problem som du hade, dock kör ja redan nat off, det skumma är att dessa youtubelagg började då jag nergraderade till 50mbit från 500/50.
Om det har samband vet jag inte.

Tack, det var lösningen vi landade på i slutet.

Hmm, förstår hur du menar. Men eftersom jag inte har någon bindningstid, alltså inte bundit mig för en speciell tjänst, när dom då prisjusterar så att 100Mbit kostar lika mycket som 50Mbit gjorde, så tycker jag att dom ska automatiskt justera till det korrekta priset. Kan förstå ifall man fortfarande har bindningstid och har tecknat en viss hastighet/avtal. Men för dom som inte har bindningstid, så tycker jag inte det är mer än rätt att priset ska justeras därefter. Vart samma i båda mina fall där dom gjort prisjusteringar då jag inte haft någon bindningstid, har alltid löst sig när jag ringt in, men tycker inte det ska behövas.

EDIT: I mitt fall när dom erbjöd 100Mbit för samma pris som 50Mbit så gjorde jag en uppgradering, då jag tyckte det var värt det. Men för dom som inte alltid har koll på hastigheter osv så tycker jag att det skulle automatiskt justeras ifall man ej har bindningstid.

http://computersweden.idg.se/2.2683/1.589962/nu-okar-farten-i...

http://www.fastighetstidningen.se/har-kommer-supersnabbt-bred...

Har ett litet problem, jag har 500/50 mbit från comhem, och jag hade innan deras 100 lina med deras gamla modem med 4 ethernetportar. Nu har jag fått deras vita lilla "höghastighetsmodem" som jag måste ha för att få ut mina 500mbit. Men nu till saken, jag tappar anslutning hela tiden när jag lirar PS4a. Så nu har jag bryggat modemet och kopplat in min ASUS-RT-N56U, och allting fungerar nu FÖRUTOM att när jag lirar så går det liksom för fort, spelarna hackar fram i ruskig fart. Det är inge lagg lr så, men det går för fort.

Någon som vet vad som kan vara fel? är det någon inställning jag måste göra i comhemmodemet innan jag bryggade det? eller är det något jag missat i min asus router?

tacksam för svar.

edit: jag uppdaterade firmwaren i asus routern, nu funkar det som det ska!

Såg att det diskuterats att Com Hem har dragit det gamla priser på nya tjänster, det är rutin och det är något man tjänar pengar på då man förutsätter att kunden inte bryr sig utan fortsätter att betala det gamla priset. Ring och begär att de ska sänka priset till det som nu är aktuellt, det har inget med goodwill att göra om de sänker utan att det är ren taktik att man måste påpeka att de tar ut för mycket pengar, annars bryr de sig inte.

Har ComHem sänkt sin hastighet på Bredband 100? Har bestämt för mig att jag haft 100/100, men nu e det bara 100/10?

100/10 är det normala, 100/100 får du betala extra för.

Öhh 100/100 finns ju inte ens, om Pether nu inte har nån LAN/Fibervariant från comhem. Via Koax så är det 100/10 eller 100/50 man har att välja på. 100/10 är standard.