Postnord inför ny avgift på paket från Kina

@Kommenterande:
Thanks dude!

Det framgår inte hur de fått fram den siffran. Räknas endast försändelser som aviserats för minst 14 dagar sedan, eller räknas även försändelser som precis aviserats per brev och där brevet inte ännu kommit fram? Även om de flesta som betalar nog betalar snabbt, får man räkna med att vissa kanske inte har möjlighet att betala förrän efter ett par dagar, i synnerhet om man inte kan betala innan man får ett papper med ett spårningsnummer.

En förvirrande grej är att de skriver att 400.000 personer (inte försändelser) aviserats. I den händelse att en person fått flera avier, menar de då att personen betalat för samtliga försändelser eller bara att personen betalat för minst en försändelse?

Man har alltså aviserat 400.000 personer och har 500.000 paket som inte aviserats. Hur stor andel av paketen har man då aviserat? Det låter enkelt att slå ihop 400.000 och 500.000 till 900.000, men vi vet ju inte hur pass många det är som har fått fler än en avisering. Hur långt efter ligger de med aviseringen?

Jag förstår mig inte på postnords hantering;
Beställde lite grejer från USA som skickades iväg 1:a, 13:e och 15:e mars alla i vadderade kuvert av lika storlek. De två sista fick jag hem i brevlådan igår medans den från 1:a har jag fått brev idag att moms ska betalas. Alla ser ju likadana ut. Avsändaren skickar dessa med DHL till Nederländerna och därefter med vanlig post.
Ska man verkligen behöva vänta en månad på att få fakturan? Och varför så inkonsekvent med vilka försändelser som ska betalas?
Sen kan man ju undra varför post från Nederländerna ska förtullas. Har inte vi fri rörlighet inom EU? Jag ser ju på breven att PostNL har stämplat om försändelserna och avsändaren har angett en lokal returadress i NL.
Nån mer som råkat ut för liknande hantering?

Breven hade en customs declaration men som sagt brukar jag aldrig behöva betala för dessa. Fått 4 st i mars redan men bara den femte (och äldsta) behöver betalas för.

@Pamudas: skriv in postnummer också fick ett papper står också ett nummer ta ring fråga dem varför det dröjer osv

***VARNING RANT!****
URGELs alla djäklar vad frustrerande det är att ha att göra med Postnord - eller rättare sagt - försöka få tag i dem.
Man får ut en betalnings instruktion - som inte berättar för fem örae VAR man skall gå för att kunna göra betalningen eller hur. Det står inte lättillgängligt på sidan heller. När man ringer är det dock det första de säger. Borde kunnat vara med i utskicket kanske?

När man sedan kommer dit och viull se vad det är man betalar för - då Postnord lägger på ett nytt spårningsnummer som tar bort allt och inte lägger upp bilden som de hänvisar till - ja då har man det roliga med att bli urkastad ur en chatt som inte funkar i Chrome, fryser tre gånger i Edge samt inte alls vill ta emot en fråga från Firefox.

Telefonköö - jajamen- bara sex nummer innan mig. Nu, fyrtio minuter senare har jag haft plats ett i snart tjugo minuter...

Fy fan för den lede... Ta betalt - det kan ni, men att lagligen visa upp VAD det är ni tar betalt för klarar ni inte av? GRRRRRR
****Slut på rant****

Om allt funkade som det skulle - skulle jag gladeligen betala rakt av för att få mina saker då jag ändå räknar kallt med det - men jag vill veta VAD det är jag skall betala för samt när jag i sådana fall kan räkna med att få det.

@robbankentor: frakten var redan alltid betald av köparen eller säljande företaget, Postnord jobbade inte gratis så det är absurt att börja ta ut såna här höga avgifter för paket som tex. kostar 1 krona. Hanteringsavgiften borde vara progressiv och anpassad efter varans värde, tex. om varan kostar 1-10 kr då ska avgiften vara högst 10 kr. Den höga hanteringsavgiften är kanske till för att skada Kinas ekonomi, och passa på att suga ut egna medborgare för att finansiera ett paket-övervakande system. Och sen när världshandeln saktar ner, då kommer de inte att skylla på sig själva utan på snåla konsumenter. Jag har nu fått ca 10 avier för olika paket som sammanlagt är värda ca 25 kr, och för dessa uppmanas jag betala ca 800 kr.

Jag har inte haft möjlighet att testa, men har hört sägas att man nyss infört att mottagaren kan se ett foto av försändelsen genom att gå till betalningssidan. När du sedan tittat på fotot, kan du kanske avgöra om det är värt att betala eller ej.

Tycker ni det är skäligt av postnord att vilja ha betalt för ett paket som har varit hos deras importhantering i en månad?

@robbankentor: jag har läst dina inlägg och du svarar alltid emot oss som har paket, jobbar du kanske på Postnords hanteringsavdelning?

Inte för att låta tyken - men vet du vad det stod? Vi kan inte visa foto vid det här tillfället - kontakta kundkontakt. Känns som om det sitter en rejäl sado på andra sidan och njuter alla själar som förgår i Postnords virrvarr av krumbukter

Du får inte köpa packet, inte ens om packet kommer från Kina. Slavhandel har förbjudits.

Kan Postnord bevisa att du tagit emot försändelsen? Om de inte har bevis på det utan bara lade ner den i din brevlåda, kan du ju hävda att de måste ha gett försändelsen till grannen som lagt beslag på försändelsen och att du inte har lust att betala förrän du får din försändelse eller att du önskar välja alternativet att låta försändelsen gå tillbaka till avsändaren men att du inte kan skicka tillbaka den förrän Postnord skaffat fram försändelsen åt dig. Kurirer brukar kräva någon form av kvittering så att de ska kunna skicka en räkning efteråt.

De kanske trodde på påståendet att det var en gåva. Om du väntat på det i en och en halv månad, kanske det passerade tullhanteringen före första mars men sedan kom bort och först nu dök upp igen.

Aha. Ja, var det rekommenderat, sparar de förstås en namnteckning och uppgift om vilken identitetshandling som visades upp.

Om du får en gåva av den kusin i Kina, ska det förstås vara momsfritt. Hur lätt de går på något sådant vet jag inte. Det kanske är större sannolikhet att de går på det om både avsändare och mottagare har svenska namn och CN22-blanketten är ifylld på svenska, eller om både avsändare och mottagare har kinesiska namn.

Sedan kan förstås Postnord missa någon försändelse som råkar slinka igenom av misstag. Det är ju t.ex. inte tull & moms på vanliga brev och vykort och din försändelse kanske förväxlades med något sådant om de bara tittade lite slarvigt.

Framgår det inte vad adressaten har för postnummer? Kolla om det stämmer med ditt eget. Jag har för mig att det stod någonstans (kolla några tiotal sidor bak i tråden) att Postnord skulle avisera per brev om du inte betalar inom tre dagar och åtminstone då får du veta vem adressaten är.

Jag får intrycket av att sidan https://moms.postnord.se/ är något som satts ihop i all hast som man inte hunnit buggtesta ordentligt ännu.