Är det tjänsteleverantören eller fiberägaren som felar?

Tja!

Bor i centrala Varberg och här är det ett företag som heter Itux som klistrat sin logga på "fiberboxen" för IPTV:n/bredband Bredbandet har vi via Universal telecom och har en uppkoppling på 250 ner o 100 upp som tenderar till att bli ca 100 ner och ca 40 upp efter ett tag, ibland nåt dygn och ibland nån timme (inte riktigt kartlagt hur länge). Har bytt samtligt i kabelväg (till cat6), kopplat bort kringutrustning, startat om och testat mej gråhårig. Har nu konstaterat att det är "Itux-boxen" som kräver en omstart för att det skall återgå till 250/100 igen. Problemet är att jag har varit i kontakt med Universal telecom och vi står nu i ett läge att de vill skicka ut en tekniker men visar det sej att felet inte ligger i deras grejer får jag stå för notan.

Vad hade ni gjort i min situation? Den där teknikern är rätt dyr om det visar sej vara mitt fel.

/Dave

Allt det där ni nämner har jag gjort. dvs testat olika datorer, kablar, med/utan router osv.

Fiberägaren (Itux) har faktiskt en.en telefonsupport som jag ännu inte ringt. Hade en fundering om hurvida jag kanske skulle bett o få byta ut boxen med deras logga på. Men ni menar att dset är ISP:n man ändå skall kontakta?