Super-udda Problem: Nätverket är endast stabilt under högt tryck (hög mängd data-transfer)

Hej.

Jag håller på att ge upp och har svårt att övertala min support att problemet ligger hos dem eller deras router, faktum är att jag själv som pluggat systemvetenskap och jobbat inom området inte riktigt förstår vad som händer.

Det skulle vara superschysst om någon skulle kunna slänga mig en lina här.
Problemet har existerat i flera år och det känns som om det har förvärrats över åren. Jag har hyrt ut min bostad rätt ofta och flyttat runt så jag har inte riktigt orkat ta tag i det men de gånger jag ringt support så blir det mest skitsnack om att "det där är inte så farligt" i och med att antalet missade paket inte är så många.

Problembilden:

Men oberoende av detta så laggar precis alla spel, vissa spel är omöjliga och andra som har bättre lag-kompensation funkar någorlunda så som CS-GO (vilket då förvärrar spelupplevelsen för andra som möter mig).

Streamingtjänster som streamar väldigt lite i förväg så som CMORE eller andra mindre legala varianter fungerar inte alls, det är konstant buffering. Andra som Youtube fungerar i själva streamingen.

Att browsa är dock det värsta. Att söka information snabbt om något och ofta länkhoppa så som vid en google-sökning eller på reddit är nästintill omöjligt. Vart 5:e-6:e klick fastnar och man får klicka sig tillbaka och sen fram igen.

Det enda sättet att lösa det här på är att sätta på en torrent och laddar ner i 1+ megabyte. Sekunden man gör detta så löses problemen. Ens ping ökar visserligen i ett spel men alla tre instanser av aktivitet på nätet förbättras. Spel laggar mindre, stream buffrar mindre och det går att browsa nätet utan att konstant behöva refresha.

Jag har just nu bara en laptop men förr när jag hade flera stationära datorer så har jag för mig att problemet även existerade med lan-kabel men att det då var någorlunda bättre. Jag har dock inte ett klart minne av detta och ingen möjlighet att testa det nu.

Här har vi paketen. Problemet tycks inte vara packet-loss utan packet-delay som jag kan mycket mindre om.

Längst till vänster är paket med relativt hög datamängd.
I mitten paket med relativt liten datamängd.
Längst till vänster paket under en längre tid med relativt liten datamängd och hög frekvens.
http://www.bilddump.se/bilder/20211109110643-83.248.137.44.pn...

Som ni kan se så är problemet värst till vänster och som minst till höger. Något som dock inte ändras är att det alltid är problem i början av en paketström.

Men här är det märkligaste. När jag tankar något för full rulle genom en torrent-klient så uppstår en ofantligt bra stabilitet i mina paket:

http://www.bilddump.se/bilder/20211109111043-83.248.137.44.pn...

Detta är en bild på en paketström av samma kaliber som den längst till högre i den tidigare bilden, en förbättring med över 50%! (Från 11.5% försenade till 5.1% försenade. Gällande ping så är den 30 ms högre när nätet är stabilt men de försenade paketen når aldrig över 375 i ping medan de i den andra bilden ofta når långt över 400 ping när de väl är försenade, vilket resulterar i en ping som är 155 överlag istället för 175 och det med mycket större avvikelser.)

Vad tusan händer här?
Tänker mig att jag startar diskussionen här och kanske sen också refererar supporten till den så har jag allt samlat.
Tänkte ev testa o köpa en ny router också (har en från Comhem, så det är kabel och jag blir tvungen att koppla router till router vilket inte är idealt) bara för att se om det är Comhems rouoters wifi som är problemet, men jag tvivlar på det. Är routern problemet så ligger problemet djupare än wifi-sändare, tror jag iaf.

Tack så mycket på förhand!

mvh

TL:DR; Internet är endast stabilt när jag tankar stora mängder data. Problemet tycks ligga i packet-delay och inte packet-loss.

Det var här det slutade sist, de skulle göra detta och delar av BRF:en skulle logga sig själva då några till haft problem (men inte klagat så mycket som jag). Men det följdes aldrig upp och Comhem kontaktade aldrig mig, samt att jag då också flyttade och min hyresgäst inte klagade på nätet.

Tror också att det är något skumt med routern, den är ju gammal, vem vet om fukt kan ha gått in någonstans eller om komponenterna bara strular. Sist jag bad dem byta ut den så vägrade de, men får göra ett försök igen efter att det här följs upp.

Om det är brus (vad är brus i denna mening?) så har det funnits där i år...så tråkigt att de inte åtgärdat något.

Det var här det slutade sist, de skulle göra detta och delar av BRF:en skulle logga sig själva då några till haft problem (men inte klagat så mycket som jag). Men det följdes aldrig upp och Comhem kontaktade aldrig mig, samt att jag då också flyttade och min hyresgäst inte klagade på nätet.

Tror också att det är något skumt med routern, den är ju gammal, vem vet om fukt kan ha gått in någonstans eller om komponenterna bara strular. Sist jag bad dem byta ut den så vägrade de, men får göra ett försök igen efter att det här följs upp.

Om det är brus (vad är brus i denna mening?) så har det funnits där i år...så tråkigt att de inte åtgärdat något.

Mycket renoveringar har gjorts i huset då det är gammalt. Många barfamiljer här, ganska aktiv medelklass här som renoverar rätt ofta men gör mycket själva. Kan vara värt att ta upp det också. Men har det gjorts så var det för länge sen, och då återigen konstigt att bolaget tar så lite ansvar då fler måste ha klagat.

Även skett mycket renoveringar i själva huset som nu alla är avklarade samt att marken under huset inte är så stabil så de har fått lyfta huset på ena sida då det börjat sjunka. Även där har jag spekulerat kan problemet ligga.

Tack för tipsen.

Har tyvärr ingen digital TV/digital TV box. Kan fråga runt hos grannarna lite men de är för det mesta inte typen som har eller tittar på TV heller. Får kolla med Tele2/Comhem om de kan göra en mätning men litar knappt på dem