Ansluten till nätverk men ingen internetanslutning

Har du provat att faktiskt surfa, eller utgår du bara från texten som står vid det trådlösa nätverket?

Du får titta vilka lampor som lyser på WAN-sidan (och mediakonverteraren om du har en sådan. Logga även in i routern och se om du fått en IP på WAN-porten.

Får du inte igång det får du helt enkelt felanmäla det till din ISP.

Har routern några inställningssidor där man kan se status för WAN och ställa in saker?
Man brukar använda en webbläsare för att komma åt dem.

Fungerar det om du tar kabeln som nu går in i WAN-uttaget och stoppar in den i en dators Ethernet-uttag?

har du inte uppdaterat din Router så skall du göra det först. Via din webbläsare eller med en USB med en liten fil... var noga att det verkligen är rätt fil då. och avbryt aldrig uppdateringen , ha tålamod låt det jobba färdigt. Du får läsa manual eller surfa hur du gör det.

i en del fall och på nya wifiroutrar så gör man ofta dettta via ett ryck där man surfar in i den... nya konsument routrar i dag gör detta automatriskt.

Testa en gång att koppla förbi den. Sätt kabeln som går in i WAN rätt i en av dina datorer. Funkar nätet då eller inte? Eller får du samma resultat. leverantören kan ju ha trubbel med...

Du kan prova att resetta din router. (Brukar vara nån litet hål med en liten strömbrytare, som du kommer åt med en typ tandbetetare,/nål/ kulspetspenna i en del fall.

Det kan du börja med och ja kolla så att det inte är din leverantör som har problem ring/chatta med support

Koppla alltid in direkt i väggen för att utesluta fel på router eller att det är något fel hos dig.