Samsung 970P-ägare, se hit!

Näe, nu pallar jag inte längre att skärmen i princip ligger mot foten. Vilken typ av service är den bästa för att få skärmen snabbast + minst risk för att man får döda pixlar eller andra fel på den nya skärmen? Är de inskick/hämtservice som är det bästa?

Inte byter de väl ut hela skärmen? Jag tror de fixar armen bara. De använder sig av företagspaket, med eller utan låneskärm. Jag tror inte det finns fler sätt att få den fixad om man inte åker själv till powermill, var det nu ligger.

Fattade jag din fråga rätt förresten?

Nja, finns ju både inskick/hämtservice samt utbytesservice.

Visst ja. Ja jag vet faktiskt inte, jag körde utan utbyte iaf. Det borde väl gå snabbare att skicka in utan utbyte, men de skickar ändå hem kvitto och klisterlappar innan du kan skicka iväg din skärm. Känns som det borde gå åtminstone en dag snabbare än att hämta utbytesskärmen först. Men vad vet jag.

Jag skickade in en felanmälan till Powermill för typ 2 månader sen och fick detta svaret några dagar efter:

Samtidigt mailade jag Webhallen och frågade om det var rätt att göra detta, och de svarade:

Så då tänkte jag att jag åker in med den till webbhallen sen när jag orkar. Men idag så kom det hem en avi där det stod att jag hade ett paket att hämta från powermill. Så då åkte jag ner och hämtade ut paketet och nu ser det ut såhär på mitt skrivbord:

Tyvärr måste jag skicka in den gamla skärmen =P, men det ska bli skönt att kunnda ha skärmen så som man vill ha den. Frågan är bara hur länge lederna i den här skärmen håller.

Fick inga döda pixlar på den här skärmen heller, hur stor är den chansen?

Hmm, vad ska jag göra?
Min skärm håller sig inte uppe och den går inte att få upp halvvägs så mycket som den högra skärmen på bilden och kan inte häller få den så den vilar sådär på foten som på den vänstra skärmen.. grymt irriterande när skärmen kostat mig flera månaders nudel-ätning..

Kontakta Powermill, dom fixar en ny skärm till dig!

Måste göra samma sak, skärmen är i princip i bordet nu så att det knappt går att stänga av den. Jag köpte min från webhallen och nu gäller det bara att hitta kvittot, blir galen om jag slarvat bort det. Eller går det på något annat sätt genom Powermill att få reklamation utan kvitto?

Edit: Hittade mot alla tvivel kvittot, haha bra koll

Dags igen då. Fan.

Okai, så vart ska jag höra av mig om jag vill lämna in den, känner att jag inte vill vänta längre med det.
Beställde den från webbhallen.com men är det nån idé att vända sig till dem?
Vill att detta ska gå så fort och smärtfritt som möjligt.
Och om jag hör av mig till powermill behövs kvitto då? för är inte riktigt säker på att jag har kvittot från webbhallen, men har massa andra papper Bl.a ett papper där det står att jag hämtat ur paketet på posten och ett litet häfte som det står "Warranty Card" på .

EDIT: äh, jag tar och mailar powermill verkar vettigast så.7
EDIT2: hur vet jag vilket serienummer jag har på skärmen, står det nånstans eller?

EDIT3: hmm har nu även märkt att skärmen som trycker tillbaka om man försöker sänka den nedersta armen, som om det vore en fjäder som trycker upp den och så ska det ju absolut inte vara.

har nu fått hem låneskärmen osv, känns som om det är skarpare bild på den? kan det stämma, tappar skärmen skärpa efter ett tag eller inbillar jag mig bara ?

min skärm ligger och vilar på foten, jag kan dra upp den 7-10 cm kanske. Jag har köpt den på inet och jeg vet inte riktigt vart jag har lagt mitt kvitto, kan man få den lagad iallafall?

maila powermill, mitt kvitto ligger på bordet, vet inte om det behövs kvitto?
nån som vet säkert ifall det behövs?

Jag har lämnat in min skärm två gånger pga av det här felet, har aldrig behövt uppvisa kvitto. Men jag tror man va tvungen att skriva inköpsdatum men är inte helt hundra.

Är väl snart dags att byta en andra gång... men fan va sur jag blir... varför kan dom inte fixa till det här? Kommer ju ske igen efter 6 månader på den nya skärmen jag får också.

Jag lyckades faktiskt att ta isär foten lite, efter lite pillande lossnade den övre vita brickan från den undre som har dom där silver ränderna. Det sitter några små svarta skruv-liknande saker i gängorna men det är inget man kan skruva åt på egen hand

Min skärm kan inte heller hålla dig uppe längre, så jag tänkte skicka in den till powermill efter att nu ha snackat med samsung supporten, tänkte fråga två saker först:

1: När man ska välja modellnummer i dropdownen hittar jag inget om 970P utan en faslig massa konstiga nummer som slutar på /EDC, vad valde ni för något?

2: Var hittar man serie-numret till skärmen?

Jag har sett många 970p skärmar och nästan alla dessa har problem med
Upphängningen som säckar i hop såpass att skärmen nästan står på bordet.

Detta borde gå att reklamera som ett konstruktionsfel.

Ja det ska det göra, folk tidigare i tråden har lyckats, dessutom är det tre års garanti

hmm är det meningen att man ska få tebax sin gamla skärm eller?
som ni ser har det gått ett tag sedan jag fick hem låneskärmen
2007-05-24 15:56 skrev jag inlägget att jag fått hem låneskärmen
Men har inte hört av dem, inget mail eller något, ska det vara så?

EDIT: om jag får samma fel igen, kan jag då skicka in den och få pengarna tebax eller dylikt, vill inte ha en jättedyr skärm som inte fungerar som den ska..

Som det är nu (i vilket fall) så finns det inget val som inkluderar en låneskärm hos powermill utan antingen D.o.A (Dead on arrival), Utbytesservice (byter ut skärmen, dvs. du får en ny och skickar sen in din och allt är klart) eller Inskicksservice (du skickar in din skärm sitter hemma utan skärm tills du får tillbaka den gamla reparerad)

gör som vi med 10 år gamla CRT skärmar annars 2 lexikon + 2 stålmanen böcker räcker inte det? 2 lexikon till!

Nje, jag tror inte det går att få tillbaka pengar.. Jag tänkte prova inskicks-service den här gången, då skärm #2 börjar hänga den med... Någon som testat detta och fått sin skärm lagad så den verkligen funkar?

Skall lämna in min skärm för tredje! gången nu, dom två första blev foten slapp på, nu på den tredje så har jag fått en vertikal röd rand, väldigt irriterande. Mailade dock powermill och frågade om jag fick byta till en annan modell, vilket tydligen skulle gå. Får se vad man får dock ^_^

Soft =). Skriv sen vad du får för nån.

Edit: Mailade du via Sevice-formuläret eller någon mailadress?

Jag skickade först ett mail till deras vanliga mail address, info@powermill.se typ, där fick jag svar att jag skulle göra en felanmälan och skriva i felrapporten att jag ville ha en annan modell. Skall bli spännande och se vad dom erbjuder.

Ska också lämna in min 970p, och en annan modell vore inte fel. Är så trött på den här skärmen som trots allt var byggd och marknadsfördes som att vara en flexibel skärm alltid säckar ihop.

Skriv gärna vad du får för svar!

tjoaaaaah..

hittade en sida där det står hur nån jävel har kommit på en bra ide hur man ska fixa problemet, samt bild på hur det ser ut innuti armen.

länk - http://www.hardforum.com/showthread.php?t=1094547

bild hur det ser ut

http://img83.imageshack.us/img83/2825/pa270004zt1.jpg

Nu har jag fått svar från Powermill!

Inbytes-modellen för 970p är 971p

http://www.samsung.com/se/products/monitors/tft19/971p.asp?pa...

Jag vet inte vilken färg det är man får, men jag gissar på vit. Återkommer så fort jag får hem skärmen. Verkar helt klart riktigt fin, med 1500 i konstrast. Kostar just nu 4000:- på webhallen, medan 970p kostar 3500:-. Så prova göra en service-anmälan ni också om ni har problem med lederna.