Sennheiser GSP 670 - Går ej att stänga av längre/micken går ej muta

Hej,

Har ett Sennheiser GSP 670 wireless headset som jag inte har varit alltför nöjd med.. Och nu har jag fått problem med att micken inte mutas när jag fäller upp den (den är på konstant). Likadant med själva headsetet, när jag vrider ner volymratten och hör klicket så har headsetet tidigare stängts av, men nu blir ljudet istället bara väldigt lågt men fortfarande igång...Vet inte vad som är problemet, någon har varit med om något liknande och har några tips?

Mvh