Problem med Funktionsuppdatering för Windows 10, version 20H2 (tidigare 1909)

Permalänk
Medlem

Problem med Funktionsuppdatering för Windows 10, version 20H2 (tidigare 1909)

Hej!

Sedan februari 2020 har Windows misslyckats med att installera Funktionsuppdatering för Windows 10, version 1909, datorn påminner mig hela tiden om detta och så småningom sker tvingande installation. Efter varje installation måste datorn startas om och då återställer den sig själv pga att installationen misslyckats. Nu har den övergett 1909 och försöker istället installera 20H2. Har prövat alla möjliga felsökningsalternativ, inga lösningar som jag provat utifrån Windows supportsidor har fungerat.
Har gjort försök att fabriksåterställa datorn men detta fungerar inte heller, finns heller inga återställningspunkter "då datorn uppdaterades för mindre än 10 dagar sedan" (misslyckat försök att installera version 20H2).
Köpte datorn ny på Komplett med Windows förinstallerat, sen jag köpte den har jag stoppat in en extra ssd-disk. Prövat att koppla ur denna för att se om det då gick att fabriksåterställa, men då får jag felmeddelande om att det saknas filer för återställning.

Någon som har någon idé hur man kan komma vidare? Om mer information behövs, fråga, så ska jag förtydliga.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lordsaradain:

Hej!

Sedan februari 2020 har Windows misslyckats med att installera Funktionsuppdatering för Windows 10, version 1909, datorn påminner mig hela tiden om detta och så småningom sker tvingande installation. Efter varje installation måste datorn startas om och då återställer den sig själv pga att installationen misslyckats. Nu har den övergett 1909 och försöker istället installera 20H2. Har prövat alla möjliga felsökningsalternativ, inga lösningar som jag provat utifrån Windows supportsidor har fungerat.
Har gjort försök att fabriksåterställa datorn men detta fungerar inte heller, finns heller inga återställningspunkter "då datorn uppdaterades för mindre än 10 dagar sedan" (misslyckat försök att installera version 20H2).
Köpte datorn ny på Komplett med Windows förinstallerat, sen jag köpte den har jag stoppat in en extra ssd-disk. Prövat att koppla ur denna för att se om det då gick att fabriksåterställa, men då får jag felmeddelande om att det saknas filer för återställning.

Någon som har någon idé hur man kan komma vidare? Om mer information behövs, fråga, så ska jag förtydliga.

Har du testat att använda MS uppgraderingsassistent, dvs gå till MS hemsida om Widnows 10 och välj upgrade now (som det iallafall står på engelska) eller använd MS mediacreationtool och låta den uppgradera datorn? I skrivandets stund ligger dock https://www.microsoft.com/sv-se/software-download/windows10 sidan nere

Permalänk
Medlem

Det här känner jag igen... speciellt när du skriver att du stoppat i en extra disk... kan du ta ut den? Om inte, försök avaktivera swapfilen innan du uppgraderar... stäng även av hibernate-filen (skriv powercfg -h off i en administrativ prompt)...

Avinstallera även alla (med DELETE förvalt när du avinstallerar) externa enheter, framförallt ljudkort, usb-mic:ar, gamepads och liknande innan du ger dig på det -- de har även varit i trångmål för att ställa till det. Då framförallt interna ljudkort också.

Permalänk
Medlem
Skrivet av jnsson:

Har du testat att använda MS uppgraderingsassistent, dvs gå till MS hemsida om Widnows 10 och välj upgrade now (som det iallafall står på engelska) eller använd MS mediacreationtool och låta den uppgradera datorn? I skrivandets stund ligger dock https://www.microsoft.com/sv-se/software-download/windows10 sidan nere

Yes, har testat, fungerar dessvärre inte.

Skrivet av KroesusSork:

Det här känner jag igen... speciellt när du skriver att du stoppat i en extra disk... kan du ta ut den? Om inte, försök avaktivera swapfilen innan du uppgraderar... stäng även av hibernate-filen (skriv powercfg -h off i en administrativ prompt)...

Avinstallera även alla (med DELETE förvalt när du avinstallerar) externa enheter, framförallt ljudkort, usb-mic:ar, gamepads och liknande innan du ger dig på det -- de har även varit i trångmål för att ställa till det. Då framförallt interna ljudkort också.

Har provat att koppla ut den och uppdatera men det gick inte heller. Eller behöver jag göra något mer? Hur avinstallerar jag ovan nämnda enheter?

Permalänk
Medlem

Flush the Software Distribution Folder
Run Command Prompt as administrator. In the CMD box that appears on the computer screen, enter the following strings of text, one at a time, and hit Enter.

net stop wuauserv

net stop bits
Now browse to the C:\Windows\SoftwareDistribution folder and delete all the files and folders inside.

If the files are in use, restart your device. After rebooting, run the commands above again. Your Windows Store App needs to be closed, by the way, so do not start it.

Now you will be able to delete the files from the mentioned Software Distribution folder. Now in the Command Prompt windows, type the following commands one at a time, and hit Enter:

net start wuauserv

net start bits
Reboot. If you are using Windows Update, try using Microsoft Updates or vice versa.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Dax:

Flush the Software Distribution Folder
Run Command Prompt as administrator. In the CMD box that appears on the computer screen, enter the following strings of text, one at a time, and hit Enter.

net stop wuauserv

net stop bits
Now browse to the C:\Windows\SoftwareDistribution folder and delete all the files and folders inside.

If the files are in use, restart your device. After rebooting, run the commands above again. Your Windows Store App needs to be closed, by the way, so do not start it.

Now you will be able to delete the files from the mentioned Software Distribution folder. Now in the Command Prompt windows, type the following commands one at a time, and hit Enter:

net start wuauserv

net start bits
Reboot. If you are using Windows Update, try using Microsoft Updates or vice versa.

And this should be done after disconnecting the additional SSD-drive?

Permalänk
Arvid Nordqvist-mannen
Skrivet av Lordsaradain:

And this should be done after disconnecting the additional SSD-drive?

Man behöver inte koppla ur andra diskar alls för detta.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Dax:

Flush the Software Distribution Folder
Run Command Prompt as administrator. In the CMD box that appears on the computer screen, enter the following strings of text, one at a time, and hit Enter.

net stop wuauserv

net stop bits
Now browse to the C:\Windows\SoftwareDistribution folder and delete all the files and folders inside.

If the files are in use, restart your device. After rebooting, run the commands above again. Your Windows Store App needs to be closed, by the way, so do not start it.

Now you will be able to delete the files from the mentioned Software Distribution folder. Now in the Command Prompt windows, type the following commands one at a time, and hit Enter:

net start wuauserv

net start bits
Reboot. If you are using Windows Update, try using Microsoft Updates or vice versa.

I tried restarting, running the commands but when I delete the files in C:\Windows\SoftwareDistribution I still get an error saying the files are in use. Any ideas?

Permalänk
Rekordmedlem

Med såna problem hade jag endera installerat om helt från början eller provat att göra en "uppdateringsinstallation" från ett usbminne, man kan välja att behålla program och filer men ändå installera ett nytt os.
Har du viktiga filer på datorn så gör backup först! Se det som tur om de inte försvinner men lita aldrig på att de blir kvar. Backup!
Har du inget personligt lagrat som du vill spara så gör en riktig ominstallation på tom systemenhet.

Permalänk
Medlem

Jag hade exakt samma problem med en Windows 10-installation. På något sätt fick jag fram en logg av installationen av Windows-uppdateringen. Kommer inte ihåg hur, men det är bara att googla. I den stod det att en drivrutin hade kraschat, så det var bara att ladda ner en uppdatering av den från tillverkarens hemsida och installera. Efter det installerades Windows-uppdateringen utan problem.

Permalänk
Medlem
Skrivet av mrqaffe:

Med såna problem hade jag endera installerat om helt från början eller provat att göra en "uppdateringsinstallation" från ett usbminne, man kan välja att behålla program och filer men ändå installera ett nytt os.
Har du viktiga filer på datorn så gör backup först! Se det som tur om de inte försvinner men lita aldrig på att de blir kvar. Backup!
Har du inget personligt lagrat som du vill spara så gör en riktig ominstallation på tom systemenhet.

Går inte att göra, blev något konstigt när jag försökte fabriksåterställa med extra SSD-disken inkopplad. Nu går det varken att återställa eller skapa en sån ominstallationsfil på usb av någon anledning.

Permalänk
Rekordmedlem
Skrivet av Lordsaradain:

Går inte att göra, blev något konstigt när jag försökte fabriksåterställa med extra SSD-disken inkopplad. Nu går det varken att återställa eller skapa en sån ominstallationsfil på usb av någon anledning.

Gör ett installationsmedia på en annan dator som fungerar.

Permalänk
Medlem

Har du använt något tredjeparts program så som ShutUp10?
Vissa saker man kanske stänger av blockar något som krävs för att Windows ska kunna uppdatera. Det behöver inte vara något Windows Update specifikt som man stänger av...