Rättigheter angående hastigheter från ISP.

vill du ha _garanterad_ bandbredd äre företagslösning som gäller. Men då kostar det sin lilla slant också.

håller inte riktigt med där. I detta fallet är det lite sisådär, eftersom detta förmodligen är det slöaste abonemanget. Men samtidigt måste det ju vara i nätheten av "utlovad" bandbredd.

När det gäller tex telia, om man har Telia 2000, och det går slött som fan, så att man likaväl kunde ha haft telia 500, så gör dom fel. Betalar man för ett snabbare abonnemang, så ska man få sin bandbredd.

Det finns som sagt grader i helvetet - framförallt kan konsumentverket bli upphetsade över falsk marknadsföring vilket det kommer handla om ifall telia kallar tjänsten för säg 0.5mbit men du tex får bara 64kbit... Bästa trådskaparen kan göra eftersom det är en vägg han möter från telia är att kontakta konsumentombudsmannen i din kommun och lägga fram loggar över tidpunkter samt vad som sagts vid varje tillfälle för att se om dom inte kan hjälpa dig. Annars vore det tex skäligt med ersättning motsvarande "förlorad" bandbredd per månad. Naturligtvis kan man inte räkna med på en privattjänst att man får tex 0.5 mbit 24/7 men samtidigt ska det inte vara omöjligt att åtminstone någon stund under dygnets alla timmar komma upp i dom aviserade hastigheterna (eller iaf 90% av bandbredden). Kontakta även PTS i ärendet då dom också för loggar över hur isper sköter sig.

Bern en fråga bara vad va det du inte fattade?

(Vi är medvetna om att det är ett högt utnyttjande av internet i
Falkenberg. Vi tittar på lösningar för att åtgärda detta. Inget datum är satt)

Som hört av supporten så är det hög belastning på nätet och vad tror du isp gör då. Sitter o pekar finger o skrattar eller? Nää dom skickar tekniker och dessa tekniker skickas ut från underleverantörer i länet. Jo vad gör dom jo dom fel söker problemet och hel beroende på vad dom kommer fram till så gör dom det nödvändiga..

Senario ett: 60% av andvändarna andvänder internet samtidigt och tankar filmer motvarande 100% utav den bandbredden som finns. Vad gör man då? Uppgraderar. Utrustning finns kanske då inte på plats. leverans tid 3 vecker. Vad kan du göra = Vänta

Senario två: 60% av andvändarna andvänder internet samtidigt och tankar filmer mosvarande 100% utav den bandbredden som finns. Men det är bara i ett speciellt område. Vad kan man göra då? Last om fördelning kanske. Vad kan du göra= Vänta.

Så där kan man hålla på i oändligheter. I de senarion som jag skrev så är en snabbt fixad och den andra borde ta lite mer tid. Men det vet varken du eller tekniska supporten. För att antagligen så står en bunt snubbar o antingen.

Ett: Väntar på en server eller fetare lina
Två: Jobbar på att konfigurera om nätet.

Så vad kan man säga..Vänta...

Ja senariona är kanske lite lösa om man går in lite mer tekniskt men jag hoppas ni fattar galoppen.

Klart man ska få ett vettigt svar men det är inte så lätt som ni tror. Pga att alla isp har komunikations problem och det problemet är alltid uppåt, dvs till de som vet. Och för det mesta är det den mänskliga faktorn. Att tracka supporten då det är en drift störning är ingen bra ide kan jag säga. Hjälper inte ett dugg det kan slå tillbaka om du inte har kunskap nog eller beter dig på ett dåligt sätt.Visst kan man överbevisa supporten på ett snyggt sätt med renlogik och en bra felsökning.Då har inte personen du talar med något val än att felanmäla det då denne diskuterar detta med en högre uppsatt i herakin. Men i ditt fall så satt du med en router. Utan att gå in för mycket i det så är det inte många isp som har support på dessa därför utgör de en felande länk. (Och det kan garanterat en router vara) Kul att det fixade sig för dig med lite tjatt, men som du vet allt är inte svart och vit med datorer. (Neco det sista jag sa kan diskuteras vidare nej jag orkar inte den diskutionen ligger inte på andvändar nivå då menar jag inte dig som en andvändare). Till massan så om man ringer en internet support så koppla först bort routern o testa före du ringer om du inte har kunskapen att ta reda på vad som är fel själv. Fungerar det inte då du kopplat bort routern kanske du ska börja fingra på telefon.

Ang bern:s senaste ja du har fått svar som va mer eller mer eller mindre det samma som för ett bra tag sedan. Och jag kan bara säga det har med pengar att göra som allt annat. Men i detta fallet inte den personliga faktorn tror jag inte iallfall (omöjligt att veta). Du ska få ett lika med till. Om du vill gnälla o tjatta i en dag eller en månad så är det helt upp till dig = Du väljer själv. Men det är också så att idag fungerar inte internet imorgon gör det????? Internet eller en dator kan utan problem jämföras med en bil. Dvs även fast du vart bilmekaniker i 30 år o tror du kan allt så kan det fortfarande gå åt helvete. Fast du servar den varje månad