Tele2-tråden (f.d. Com Hem)

Då låter det som att det går lite bättre för dig än för mig, efter Samtal #2 så kunde han jag fick prata med inte göra så mycket mer än att när han kollade hastigheten så fick han det till att jag hade 112mbit men eftersom telefonin inte är igång och jag är fortfarande låst till 40/10 så hjälper det mig inte så mycket just nu.

Telefonin kunde han inte göra någonting åt och istället har jag nu blivit vidarekopplad till second line support (?) imorgon trodde han och i värsta fall skulle tekniker komma och kolla men det lär väl dröja till slutet av nästa vecka eller brukar de vara snabba?

Känns bra det här, hade jag varit utan internet och inte haft någon mobiltelefon hade jag nog varit ganska frustrerad vid det här laget

ett litet tips är o ringa till telefonavdeling då dom tydligen har lite mera sätt o felsöka på,
mitt fel som jag hade när min tele va nere o intenet va uppe var att dom hade loggat in nya modemet enbart på nätet och sen va tele inloggad på det gamla modemet,
funderar på om jag ska göra så för alltid,
ett modem till nätet o ett till telefon.... (har 2 st uttag i lgh)

//E

Telefon är inte direkt högprioriterat för min del, har det endast för att jag får det gratis tack vare combo och de enda som ringer på det är försäljare och marknadsundersökningar .. använder mobilen till att ringa med annars.

Men jag kanske ska ge det ett försök att ringa telefonavd. ändå .. kanske slutar med att de får fart på bredbandet också.

Edit: Samtal #3 denna gång till telefonavdelningen, tjejen i fråga hade aldrig jobbat med de nya modemen så det var första gången men det löste sig tillslut med telefonin.

Enligt henne så har de inte fått någon utbildning på de nya modemen men hon vart nästan i extas över att få felsöka ett nytt

någon annan som har nya modemet och upplever nedkopplingar?

Fick du ut rätt hastighet? Annars kanske det är rellaterat. Modemet kanske försöker hitta dedär extrakanalerna och bootar om men misslyckas varje gång.

Den låser 6 kanaler nedströms iaf, och jag får ut 105-110mbit ner och 10mbit upp..

För att 25-50 ersätts av 50-100mbit

Lite offtopic
Comhem reklamen <3
http://www.youtube.com/watch?v=BTaHL6IeukI&feature=subtivity

Har samma hastighet som dig, och jag hade ingen telefoni tills idag.

Det som hände enligt supporten var enligt dom att det fastnade aktiveringssignaler och telefoni kom därför inte med. Så jag ringde och tryckte mig vidare till telefonisupporten och då fick vi ordning på telefonin efter 2 försök av aktivering.

Kan du kolla under "Event log" och kolla om du får upp några felmeddelanden? För jag hade en hel massa fel tack vare att telefonen inte fungerade, du kanske inte har samma meddelanden som mig men något annat?

Kan vara bra att skriva upp vad det står tills när du pratar med supporten nästa gång.

Känns som det är 50/50 på om man får igång det från början eller inte hos de som beställt XXL tjänsten.

Tur är det iaf att uppkopplingen fortfarande är vid liv även om hastigheten är aningen begränsad.

Modem status:
Software Version 3.9.21.7.mp1beta3.V0017 -

Slog av NAT och inte haft en nedkoppling på tre timmar.
kör med publika IPn till alla tre burkarna nu istället..
Kanske slänger in gamla router senare.

detta är min fellogg kan tyvärr inte tyda vad något betyder men det kanske någon annan kan

hastighet
DL mellan 14-21mb
UL mellan 8,5-9,5mb

 Sat Nov 07 10:14:27 2009    Error (4)   DHCP RENEW sent - Invalid DHCP v4 option;CM-MAC=00:24:b2:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;  
 Fri Nov 06 11:44:43 2009    Critical (3)   DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=00:24:b2:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:11;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;  
 Fri Nov 06 11:44:09 2009    Critical (3)   Unicast Ranging Received Abort Response - Re-initializing MAC;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:12;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;  
 Sat Nov 07 17:14:23 2009    Critical (3)   Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:10;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;  
 Sat Nov 07 15:29:13 2009    Critical (3)   Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:12;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;  
 Sat Nov 07 11:39:26 2009    Critical (3)   Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:11;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;  
 Fri Nov 06 08:44:09 2009    Error (4)   DHCP RENEW sent - Invalid DHCP v4 option;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:11;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;  
 Fri Nov 06 08:14:23 2009    Critical (3)   REG-RSP - invalid format or not recognized;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:11;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;  
 Fri Nov 06 11:44:48 2009    Error (4)   Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.9;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:11;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;  
 Fri Nov 06 11:44:48 2009    Error (4)   Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:11;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;  
 Fri Nov 06 11:44:48 2009    Error (4)   Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.7;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:11;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;  
 Fri Nov 06 11:44:48 2009    Error (4)   Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.6;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:11;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;  
 Fri Nov 06 11:44:48 2009    Error (4)   Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.5;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:11;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;  
 Fri Nov 06 11:44:48 2009    Error (4)   Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.4;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:11;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;  
 Fri Nov 06 11:44:48 2009    Error (4)   Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.3;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:11;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;  
 Fri Nov 06 11:44:48 2009    Error (4)   Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.2;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:11;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;  
 Fri Nov 06 11:44:48 2009    Error (4)   Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.1;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:11;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;  
 Time Not Established   Critical (3)   Received Response to Broadcast Maintenance Request, 
 But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:11;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;  
 Time Not Established   Warning (5)   ToD request sent - No Response received;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:11;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;  
 Fri Nov 06 11:44:46 2009    Critical (3)   DHCP FAILED - Requested Info not supported.;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:11;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;  
 Fri Nov 06 11:44:34 2009    Critical (3)   No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:11;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;  
 Fri Nov 06 08:15:21 2009    Critical (3)   No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:0f:90:27:68:10;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;

//E

Tror du får ta och ringa comhem och be dom aktivera mot ditt nya modem både för telefoni och själva bredbandet för jag hade "Missing BP Config..." pga att telefonen inte gick igenom.

Unicast Maintenance Ranging tror jag har att göra med att modemet inte får in någon aktiveringsignal, stopp på vägen.

Har kommit ett steg närmare problemet tror jag, stängde av NAT bara för att ha prövat så jag vet att det inte är fel i modemet.

Sagt och gjort, kopplade in bara min burk och går in på bredbandskollen och får 95/9mbit (med firefox, ie8 och chrome)

Kör jag speedtest.net mot Jessheim så får jag ut 98.8/7.15 med ie8 och 99.16/6.96 med chrome, firefox+noscript gillar inte speedtest.net

Ska gå och klämma igång min m0n0wall appliancelåda och koppla mellan och testa lite torrents och usenet för att se om det är bestående och för att se om jag får några random disconnects.

Blomster: Det är totalt omöjligt att tyda derdär loggarna. Jämför man ett fungerande modems logg med ett som tex har otaliga ifrånkopplingar kan de se förvillande lika ut

Pfff....läste pressreleasen just nu...

"Redan nu är 95 procent av Com Hems bredbandsnät redo för Bredband XXL" och "Med Bredband XXL erbjuder Com Hem ännu snabbare internet till nästan 1,4 miljoner svenska hushåll".

Jag väntar fortfarande på 50mbit! Våren så dem...det är november nu.... What a gyp.

Jag har fått ett litet problem sen ja kopplade in nya modemet. Blir nämligen frånkopplad på mirc hela tiden kan va inne 5min sen kopplar den ifrån. Har detta med routern i modemet att göra eller?

Okej, då är jag inte ensam i alla fall, det är dock BARA när jag använder BNC på irc som jag droppar så helatiden, dissad i 1-2 sek, sen connectar bnc igen, men aldrig när jag är uppkopplad på nätverk utan bnc.

Detta började när jag bytte till comhem (när jag flyttade hemifrån)

Mitt modem kopplade bara ner sig den första veckan typ, efter de har den kanske kopplat ner 1-2 ggr, men inget jag stör mig på..

TPTEST får jag ut 27/10 av 24/10 - så på så sätt är jag nöjd.

Bara ping/trace med comhem som suger fett när man skall spela!

Mitt nät är stabilt och har bra pingtider sen jag stängde av NAT i Netgear modemet.

Har varit ansluten mot irc-efnet under natten och har inte fått några disconnects.

Kör istället pfSense på en appliancelåda med 2x1000 och 2x100 NIC och en ap med dd-wrt.

<-Netgearmodem-<1000>-pfSense-<1000>-Gbitswitch->

WIN7-INTEL  - Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) - 1000 : (HP DX2400 / Q8200)

98/9

WINXP-INTEL - Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet - 1000 : (HP DC5100MT / P4 531)

50/9

WINXP-INTEL - Broadcom NetLink Fast Ethernet - 100 : (Lenovo 3000 V200 / C2D T8300)

60/9

WIN7-AMD - nForce3 Onboard Fast Ethernet - 100 : (A64 3200+)

98/9

WIN7-AMD - Intel PRO/1000 MT- 1000 : (samma som ovan)

98/9

Detta är testat med både FF, IE och Chrome mot Speedtest.net / Jessheim
(får samma resultat på övriga också, däremot är det ingen idé att testa mot speedtest sthlm kommer bara upp i 30mbit då oavsett var)

Känns väldigt långsökt att det bara är Win7 kärrorna som maxar medans övriga burkar med XP inte kommer mer än halvvägs.

Samma gäller min FreeNAS server som jag kör Transmission + Sabnzbd kommer inte över 50-60 gränsen (Realtek Gbit)

Alla kablar är Cat-6 förutom den som går mot Lenovon och DD-WRT de är Cat-5e så där känns det inte som någon flaskhals.

Har jag missat något självklart?

Pepcid

Skulle gissa på RWIN. Vista/W7 har auto size på rwin default. XP e väl låst default på 65k lr något.

Tack, ska kolla på det när jag kommer hem igen.

Dags för lite farsdag firande och lite hockey, återkommer med resultat senare idag/ikväll.

jag sitter med Win7 o kör samma inställningar som dom flesta har postat
men lik förb...t så har jag max 21 ner o 10 upp....
Längat tills den där "teknikern" kommer på måndag o säger att "allt ser ju bra ut....."
*gnisslar redan tänder*

//E

Ja så NAT kan alltså orsaka att det bryts verkar vi ju vara överens om sedan kan hastighetsproblemen vara lite mer dator eller områdesberoende. Tror nog just nu att iom att tjänsten är rätt ny att det är områdesberoende till 90% Får försöka lysa att NAT är lite instabilt framgent.

Får se imorgon om det är nått känt för er med problem med hastigheten... Är det så kommer inte tekniker kunna göra mycket på måndag etermos men senare i veckan är det nog löst i så fall. Kan dock i många fall vara problem med signalen till (framväg) modemet om nu inte modemet hittar alla kanaler.

Beställde XXL i måndags den 2a och de sa att jag skulle få hem ett nytt modem under veckan.

Hade läst här att det kunde funka med det gamla modemet jag har som jag har för 50/10-tjänsten.

I fredags så hade jag fortfarande inte fått något modem och under hela torsdagen och fredagen hade mitt internet varit som sirap.. fick ut typ 0.3Mbit i uppload och download på bredbandskollen. Tänkte att det bara skulle vara att starta om modemet så skulle den komma igång igen... men istället så tappade jag internet helt och hållet.

Ringde sen på lördan och då var det att de hade missat att skicka ut ett nytt modem och sen efter en stund så sa hon att det inte funkar överhuvudtaget att få 100/10 med det modemet jag har och att jag skulle få vänta tills typ onsdag-torsdag innan jag får mitt modem innan jag får igång internet..

Svarade att det bara var att glömma att jag är utan internet tills dess så jag sa åt dem att backa tillbaka till mitt gamla abonnemang så det funkar fram till jag får det nya modemet.

Sen så sa de att internet skulle komma igång sen igen om en timme och sen när jag kom hem igen på kvällen så såg jag att jag hade fått 8/1 istället för mina 50/10 jag hade innan..

Jag ringer då igen och då svammlar de något om att det inte går att ändra tillbaka till 50/10 igen utan strul..

Varför blir man inte förvånad när man läser i tidningarna att comhem har sämsta kundtjänsten.

Man borde juh tycka att det vore vara en enkel sak att bara peta om hastigheterna i deras kundsystem.