Användare på Reddit, X och andra håll på nätet har rapporterat om problem med sina moderkort från Gigabyte efter att ha installerat en uppdatering som gäller styrningen av RGB-ljussättning, skriver Tom's Hardware.
Uppdateringen gäller Gigabyte IT5701 eller IT5702 RGB-firmware till version 1.0.0.9 och är daterad till 24 november 2024. En användare på X som kallar sig Charlie beskriver att hen installerade uppdateringen – som ska aktivera stöd för Windows Dynamic Lighting – på sitt Z790 Aorus Master.
Efter omstart fungerade varken den utlovade Windows-styrningen eller någon annan styrning av RGB-dioderna på moderkortet. Dessutom uppstod andra problem: Efter att ha avslutat Windows stängde datorn inte av helt och hållet utan CPU-fläkten fortsatte snurra. Ett nytt försök att installera uppdateringen gjorde ingen skillnad, och Gigabytes Q-Flash Plus-verktyg slutade även att fungera.
Tom's Hardware har hittat liknande rapporter från användare med flera andra moderkort från Gigabyte med inbyggd RGB-ljussättning. Rapporterna gäller både Intel- och AMD-moderkort. En användare på Reddit skriver att hens B650E Aorus Elite AX V2 slutade starta efter att ha misslyckats att installera uppdateringen. Återställning med Q-Flash fungerade inte.
En användare på kinesiska sajten zhihu.com har publicerat en potentiell lösning på problemet, som dock bara fungerar för användare som fortfarande kan starta datorn.
