Inlägg

Inlägg som Komplett har skrivit i forumet
Av Komplett

Man anar att det är en bra produkt när de negativa aspekterna i en recension är
"- Internal fan is not Cooler Master made
- The rear grille pattern is not cohesive with the rest of the desig"

//Erik

Av Komplett
Skrivet av MrCrab:

Varför har ni 4 köp per produkt och hushåll? Känns som att det är bättre att fler får varan än att en scalper tar allt...

Skrivet av AxxT:

Har en fråga..
Ni skriver "Dessa erbjudanden är endast ämnade för privatköp och skall inte säljas vidare."

Är väl inget ni kan göra åt när väl någon köpt en produkt?
Bara nyfiken. Är nog ganska säkert vi kommer se dessa deals sälja vidare här eller på andra sidor.

Vi har denna skrivelse för att ge oss rätt att neka leverans till de som försöker utnyttja Bonanzan för egen vinning. Om någon skulle köpa ex: 2 klockor och sälja den ena så är det inget vi kan förhindra, men vi gör vad vi kan för att dessa erbjudanden ska komma våra kunder till pass, istället för att någon ska sko sig på det. Vid våra första bonanzor så hade vi andra ÅF som gick in och köpte 20-tals av samma produkt och på så vis förstörde möjligheten för "vanliga SweCare" att knipa något till ett bra pris. därför

Att vi tillåter max 4 per köp är för de som kanske vill köpa (som på förra Bonanzan) flera identiska hårddiskar till sin NAS/RAID eller som nu, en klocka till sig själv och en till en partner eller liknande.

Skrivet av Kanadagoose:

bara AMD vartenda gång, när ska intel komma in i bilden ?

Vi hade en Intel-CPU vid en tidigare Bonanza, men de kanske återkommer. Vi får se

Skrivet av last_grimm:

can we expect offer on 4090 at 17.30 ?

Not likely this time.

//Erik

Av Komplett
Skrivet av noobs:

Körde på ett keyboard men är öppen för att plocka något mer senare. Går det kombinera ihop frakten tro?

Dessvärre är vårt system lite fyrkantingt och du kan bara använda en rabattkod per beställning, så du får lägga en order per produkt. //Erik

Av Komplett
Skrivet av ShotInTheHead:

Gäller det enbart silver varianten?

Ja, endast silver denna gång. //Erik

Av Komplett
Skrivet av Pvt_Rinzler:

Har testat att kopiera också, men får inte det att funka, priset är samma.

Underligt. Vi har fått in ett antal beställningar redan så det fungerar uppenbarligen för andra. Jag gjorde ett nytt test här och det fungerar.

Koden gäller endast detta kort: https://www.komplett.se/product/1220092/datorutrustning/dator...

Kod: julitomte12

//Erik

Av Komplett
Skrivet av Maskaren:

Koden till klockan ger endast Fri frakt men priset är fortfarande 4309?

Testa igen, det ska funka fint. Det har kommit in en hög beställningar redan.

//Erik

Av Komplett
Skrivet av Pvt_Rinzler:

Rabatten till 4080 får jag inte det att funka.

Den funkar fint. obs att det är "julitomte12" som kod
//Erik

Av Komplett
Skrivet av Bobvid:

Rabatten till air fryer funkar ej.

Vilken av dem?
Cosorin tog slut ca 10:05 så du kanske var lite sen?
//Erik

Av Komplett

Bonanzan är ighång och nu kommer första omgången med produkter. Vi hoppas att något av detta faller någon i smaken

Vi kommer att läsa ikapp alla förslag som kom i helgen och givetvis läsa vad som skrivs i tråden under dagen. Så om just din önskeprodukt inte kom med nu kl 10:00 så häng inte läpp. Det finns fortfarande chans till något mer gött senare i dag/kväll.

Alla rabatter fås med en rabattkod. Denna står vid varje produkt och anges i kundvagnen i fältet "Använd rabattkod"
Lagersaldo och maxantal vi har till kampanjpris överensstämmer ej. Först till kvarn gäller. Deals kan ta slut och försvinna utan förvarning.
Max fyra köp per produkt och hushåll. Bonanza-erbjudanden är endast ämnade för privatköp och skall inte säljas vidare.

Skrivet av Aeig:

7800X3D med någon form av rabatt vore trevligt, även om det så bara vore 50 st (exempelvis)
Mvh

Du med flera har önskat 7800X3D, så det kör vi på! (5800X3D, be gone ) . Koden Aeig ger er CPUn till ett gött pris men snabba dig. Den går nog rätt fort!

Skrivet av THB:

Samsung Galaxy Watch (4, 4 Classic, 5) för bra pris.
Tex: Galaxy Watch 4 44mm 1490:- eller Galaxy Watch 4 Classic 46mm 1890:- (kostar 2179:- på Amazon.se just nu).

Hos oss kostar den nu 990kr om du matar in ditt nick som kod

Skrivet av Tomcruize:

Hade varit fint att sett ett prisvärt och robust nätagg för under 700kr så man slipper jaga begagnat 😅 gärna något från samma serie med högre effekt 😎

https://www.komplett.se/product/1151448/datorutrustning/dator...

Nu är det ju inte riktigt under 700kr men lägger du på 149kr så får du ett RACKANS BRA nätagg som är robust så det sjunger om det!

//Erik, Ole & Sommar-jobbar -Noa.

Av Komplett
Skrivet av improwise:

Varför kör ni för Google Analytics med flera på https://payment.komplett.se trots att jag svarat att jag svarat i er Cookie Consent att jag inte accepterar annat än nödvändiga Cookies (vilket också verkar fungera på www.komplett.se)?

<Uppladdad bildlänk>

Hej igen.

Nu har jag grävt lite i detta.
Vi har valt att definiera viss Google Analytics tracking som nödvändig för att kunna mäta och analysera hur våra kunder använder siten. När du besöker Komplett.se och väljer "Nödvändiga cookies" så skickar vi en begränsad del anonymiserad data till Google Analytics i just detta syfte. Observera att vi inte inkluderar data som används i annons och marknadsföringssyften.

Här kan du läsa mer vad våra olika coockies gör, vem som behandlar datan och hur länge informationen lagras.
https://www.komplett.se/kundservice/om-komplett/databehandlar...

Jag hoppas detta ger svar på just cookie-frågorna. Är det något mer du undrar så hjälkper vi gärna till att räta ut frågetecknen.
Ha en fin helg! //Erik

Av Komplett
Skrivet av improwise:

Hade för första gången på några år tänkt jag skulle handla hos Komplett igen där jag tidigare handlat mycket men slutade pga av allt sämre kundservice och hantering i största allmänhet. Det blev tyvärr en total besvikelse.

Började bra när man gick med på att prismatcha mot en annan ÅF som hade samma vara i lager billigare och jag fick en offert som skulle gälla till till en bit in i juli. Tyvärr uppstod det problem när jag försökte betala via kort vilket enligt webbläsarens console berodde på javascript fel i er webbapplikation. Försökte utan framgång få en av era medarbetare intresserad via chatten men han bara hävdade att allt fungerade som det skulle trots att min webbläsare console var fylld med javascript fel och var i otrevlig i största allmänhet. När jag frågade hur han kunde vara så säker på det så avslutade han bara chatten rakt av. Just då fick jag dessutom en uppdaterad version av offerten på mailen där jag nu erbjöds köpa vara till normalt fullpris istället trots att offerten innan skulle gälla till två veckor. Knappast en slump.

Sammantaget är jag glad att köpet aldrig gick igenom och att jag därmed slapp bli kund igen hos er. Men det positiva är att jag återigen påmindes om varför jag brukar handla hos Inet och några andra utvalda ÅFar och varför jag kommer fortsätta handla där man inte verkar se de som vill handla som besvärliga idioter. Trots det kan jag inte känna annat än en grym besvikelse över hur mycket sämre Komplett blivit de senaste åren.

Kan tillägga att det inte var några som helst problem att köpa samma vara hos er konkurrent med samma betalkort som inte fungerade hos er, vilket tydligen enligt er kundtjänstmedarbetare berodde på att det var fel på kortet....

Edit: Testade även om det skulle fungera bättre utan AdBlocker då ni kör trackers i er kassa men nej, ingen skillnad.

Hej improwise,

Oerhört tråkigt att höra och här finns det onekligen en del punkter vi väldigt gärna skulle vilja reda ut. För att kunna göra lite mer efterforskningar gällande just den/de misslyckade betalningarna och vad som kan ha gått snett, skulle du, om det känns aktuellt, gärna få höra av dig till oss via ett PM här på SweC tillsammans med ditt kundnummer. För att få en bättre bild över själva kontakten med oss tror jag även att kundnumret kommer vara till stor hjälp när jag talar med mina kollegor från vår kundservice - för självfallet vill vi att det ska finnas tillräckliga verktyg och tillvägagångssätt att lösa en sådan här situation, oavsett vad själva felet grundar sig i.

När det kommer till dina tankar kring våra trackers har saken lyfts till vår utvecklingsavdelning för att få lite bättre insyn och kunna ge dig ett mer ingående svar. Detta ser vi till att återkomma om.

Jag hoppas att vi kan få möjligheten att göra rätt för oss men i övrigt får jag också tacka för feedbacken och beklaga upplevelsen.

Vänligen, Noa, Komplett.se

Av Komplett
Skrivet av GizmoTheGreen:

Hade velat önska en AM4(b550) ITX men ser ni inte har några sådana ^^;

Nej, tyvärr är b550 itx på väg ut och vi har inga kvar i lager.

Skrivet av varget:

Kan vi få favorit i repris på en airfryer?

Haha, alla här på SweC verkar vilja ha 2 saker. Air(doom)Fryer och 5800X3D

Skrivet av Swedman18:

7800x3D + ett (bra)moderkort till ett omöjligt pris vore något

Vad är ett bra moderkort då?

Skrivet av LaoLao:

Nu tycker jag nästan att det börjar gå inflation i bonanzor... men passar ändå på att återigen önska bra deals på en vettig steamer (skam den som ger sig).

Vilken som helst av dessa tror jag kan gå bra, ifall priset är rätt:

Tefal Access Steam First

Philips 3000-serie handhållen tygångare STH3010/70

Tefal Access Steam Pocket

Tefal Pure Tex Garment Steamer

Philips Steam&Go Handångare GC362/80

Philips Series 8000 GC800/80

Jag har lagt upp dem i prisordning från lägsta till högsta (som de kostade i våras). Skulle ni mot förmodan kunna göra en kalasdeal på Philips Easy Touch GC488/60 Standing steamer kan även den vara av intresse.

Vi har kört bonanza en gång per kvartal nu, men vi tar till oss att det inte bör vara rea och kampanj så ofta

Klädångare var en högoddsare, vi noterar det och ser vad vi kan lösa

Skrivet av GarfieldPower:

Gör ett dunderpris på en Cosori Airfryer, helst Dual Blaze annars Pro.

Fryer

Skrivet av aMp:

Det hade varit riktigt trevligt med en bra och stor (4TB) NVMe SSD. Med bra menar jag egen cache samt mångsidig prestanda som är minst lika bra på det mesta (om än inte bättre) än konkurrerande produkter — "jack of all trades".

Inet lyckades inte erbjuda detta trots efterfrågan för deras sista "SweC exclusive"-erbjudanden någonsin. Ni är väl lite vassare än dem och borde klara av något liknande?

Jag skulle föreslå tex: Kingston FURY Renegade PCIe M.2 NVME SSD 4TB
https://www.komplett.se/product/1201390/datorutrustning/lagri...

Jag har personligen 2TB-versionen av den och jag måste säga att den må vara en av de mest prisvärda NVMe SSD:erna som finns just nu.

Hehe, vi får se om det lönar sig att utmana oss att vara bättre än konkurrenterna

Skrivet av Mirdvalon:

Ni har inte några samsung frame 2022 55 tum över? Missade alla 10-pappsdeals.

Tvärr så är de slut och har utgått.

Skrivet av Daytone:

Okej jag har två förslag.

En boom arm för mick
Plus
En boom arm för mobil

Helst så robusta som möjligt

Exempelvis denna? https://www.komplett.se/product/941659/datorutrustning/stream...

//Erik

Av Komplett
Skrivet av AlexCooper:

Mitt resultat: 13/13.

Har inte hittat något avsluts-datum på denna Quiz. Så, så länge Swecs medlemmar kan få snittet upp över 11/13… eller har snittet uppnåtts?

Ingen fara. Förstår såklart att denna troligen är slut.

(Har kanske missat det i tråden, men hittar inte ”överraskningen i forumet”.
+Kan inte se mer än det nuvarande snittet. Det enda inlägget från Komplett jag hittade i denna tråden var avseende tröstepriset med 40% rabatt på iigloo toolkit, länk)

Quizen finns tillgänglig "för evigt" men erbjudanden och belöningar dyker upp några dagar /en vecka efter publicering och gäller sedan ca en vecka.
Nuvarande snitt ser du om du kör quizen. Efter ca en vecka brukar vi anse att vi har ett så pass bra underlag att kunna avgöra om SweClockers community lyckades nå målet eller ej. Denna gång så blev det , som du konstaterade, ett tröstpris

Vi ser själva tävlingen som avslutad men du kan alltid quiza igen Men håll utkik här på SweC för vi återkommer löpande med nya utmaningar där det finns chans till vinster.

//Erik

Av Komplett
Skrivet av AlexCooper:

Snart ser vi skymten av nästa Bonanza-tråd, antar jag. Annonsen för nästa Bonanza syns nu.

Var lämnar man ett önskemål om det tillåts?

Hallå i tråden!

Den nya tråden med plats för önskemål och diskussioner hittar du (och alla andra som letar sig hit) här! Vill man fylla sin möteskalender med kampanjens viktiga datum och klockslag finns såklart de också där!

Fridens liljor,
Noa, Komplett.se

Av Komplett
Skrivet av AlexCooper:

Snart ser vi skymten av nästa Bonanza-tråd, antar jag. Annonsen för nästa Bonanza syns nu.

Var lämnar man ett önskemål om det tillåts?

(Phillips 34” skärm, icke QD-OLED, 7600-serie vore super till ett pris lägre än OLED’en var på förra bonanzan. Prismässigt verkar det rimma att VA bör kosta mindre än QD-OLED fortfarande, tror jag)

(Eller vet nån en bättre 34/38”-skärm m. minst 165Hz, för allt utom spel?)

Tården är nu uppe
Det är bara att peta in fler önskemål där. https://www.sweclockers.com/forum/trad/1692834-komplett-swec-...

Dina skärm-önskningar är noterade.

//Erik

Av Komplett

Komplett SweC-Bonanza 7 - Jul i Juli -edition - Diskussion

Sponsrat inlägg från Komplett
I samarbete med SweClockers


Det är sol och varmt i stora delar av landet. En stor del av personalstyrkan har checkat ut och tagit en välförtjänt semester. Men några av oss på Komplett-kontoret kämpar vidare och tillsammans med ett gäng sommarvikarier så bjuder vi in till en ny Bonanza!

måndag 3 juli klockan 10:00 startar Komplett SweC-Bonanza 7 - Jul i Juli -edition!

Med flera av inköparna på semester, inflation, sommarvikarier och den “nya” kemikalieskatten så har vi inte direkt någon medvind i att få fram riktigt galna deals ;). Men skam den som ger sig och vi lovar att skaka fram minst ett bra erbjudande

Som vid tidigare bonanzor så ska vi försöka hörsamma så många önskemål som möjligt från forumet. Lägg in era önskemål i tråden så kanske vi kan få till något av just dina önskemål.

Vi har numera två fasta tider då vi släpper nya deals. Första vid 10:00 och del två 17:30, när jobb och skola förhoppningsvis är över för dagen. Utöver det så kan enstaka deals dyka upp lite när som helst, baserat på vad som dyker upp i forumet
I skrivande stund vet vi inte vad som kommer 17:30 så vi vågar inte lova att det blir någon “kioskvältare”, häng med så får ni se

Det fasta schemat till trots så har vi hört att Jul(i)-tomten 🎅 kommer lägga ut ledtrådar till något speciellt under veckan. Ingen vet exakt vad och när så håll koll på Bonanza-sidan

Schema
2023-06-27

  • 10:00 - Pre-Bonanza -quiz startar, med fina priser i potten.

2023-07-03

  • 10:00 - Kampanjen startar.

  • 17:30 - Extra deals.

  • 22:00 - Kampanjen är över och vi bjuder på en avslutningstävling.

Mer info följer. Så häng med i tråden och ställ alarmet på 10:00, måndag 3 juli.
Feel free att diskutera deals och tankar i denna tråd.

// Erik, sommarjobbar-Noa, Ole och resten av gänget på Komplett.se (som inte ligger på stranden)

VIKTIG INFO!
De bästa erbjudandena kan gå åt snabbt. Om du inte redan har ett kundkonto så förbered dig med att registrera ett redan nu.
Alla rabatter fås med en rabattkod. Denna står vid varje produkt och anges i kundvagnen i fältet "Använd rabattkod"
Lagersaldo och maxantal vi har till kampanjpris överensstämmer ej. Först till kvarn gäller. Deals kan ta slut och försvinna utan förvarning.
Max fyra köp per produkt och hushåll. Bonanza-erbjudanden är endast ämnade för privatköp och skall inte säljas vidare.

>>> Länk till Komplett SweC-Bonanza 7 - Jul i Juli -edition <<<

Av Komplett
Skrivet av usermane:

"Antlion Modmic Kimura Duo" beskrivs som "trådlösa hörlurar" på komplett.

Vad är trådlöst? Jag hittar inget som säger att det är trådlöst. Missar jag något eller är det felskrivet?

Tack för att du noterade detta. Det har blivit en felskrivning här.
Vi uppdaterar produktnamnen ASAP så att det framgår att de är trådade.

//Erik

Av Komplett
Skrivet av litenfraga:

Hej, tack för svaret. Jag är medveten om öppet köp, men det är inte det jag undrar om. Mitt problem består i det att enligt vad jag har läst på internet, så är produkten väldigt ömtålig och har en tendens att skadas även vid normalt användande; när sedan folk - efter normalt användande - har vänt sig mot tillverkarna så har tillverkarna varit väldigt kräsna och svarat att sådana skador inte kan ske vid normalt användande och vägrat godkänna garantin.

Som jag sa tidigare vet jag ingenting om hur garantier fungerar. Jag utgår från att de tolv månaders garanti som finns på er hemsida är tillverkarens garanti och inte eran, utan någonting som helt enkelt följer med i produkten som ni säljer liksom t.ex. laddaren. Nu, jag har bestämt mig för att vara så försiktig som möjligt, men ifall någonting skulle ske - under normalt användande - efter ert 60 dagars öppet köp och jag behöver bruka garantin, vad händer då?

Har ni någonting överhuvudtaget med min situation att göra då? Vem är det som bestämmer vare sig min önskan att bruka garantin är giltig eller ej? Och ifall ni har något med det att göra, kan jag då lita på att ni stödjer mig och är hjälpsamma ifall detta av någon anledning skulle krångla?

Jag förstår ju att du, i egenskap av din anställning, såklart kommer vara positivt inställd till företaget som anställer dig och yrka deras pålitlighet och kompetens; inget problem i sig, det räcker om jag endast får informationen om hur garantin till mitt köp fungerar hos er.

Men skulle därav också uppskatta ifall någon annan neutral användare här på forumet kunde ge mig råd om min situation; d.v.s. hur bra garantiärenden fungerar hos Komplett?

Det är viktigt att skilja på garanti och reklamation. Garanti är frivvilligt från tillverkaren och de sätter själva vilka riktlinjer som ska gälla. I Sverige har vi ett väldigt bra konsumentskydd och du har 3 års reklamationsrätt med omvänd bevisbörda de första 2 åren. Förenklat så skulle man kunna säga att du har två år med en generös garanti.
I många länder sknas ett starkt konsumentskydd och man är då beroende av tillverkarens garanti.
Du kan läsa mer om garantier & reklamation här: https://www.hallakonsument.se/omrade/reklamationsratt-och-gar...

Boox garantivillkor (för produkter som köps direkt i deras webbshop) ser ut att finnas här: https://shop.boox.com/pages/warranty

Om du reklamerar produkten till oss så är det vi som är din motpart och du behöver inte ha några mellanhänder eller kontakt med ex: Onyx/Boox. Det är med oss du har all kontakt och det är också vi som bedömer om reklamationen accepteras eller nekas.

Ja, som anställd är jag ju lite partisk Bäst feedback från communityt här på SweC får du nog om du söker dig runt i forumet eller skapar en helt egen tråd på ämnet. Betygssiter är en indikation på hur en butik hanterar sina returer. Scrolla igenom och se vad andra kunder säger: https://www.prisjakt.nu/butiksinfo.php?f=33

Oavsett vart du köper din platta så hoppas jag att du blir nöjd

Skrivet av grizzly666:

Tyvärr så är det en fråga som är svår!
Det beror mycket på vilken person och vilket humör den/dom är på vid just det tillfället som tar imot anmälan/paketet/etc än vilken butik/verkstad/etc det är.

Så även om Erik svarar här att japp vi kommer att lösa det på 30sek utan några som helst problem alls.
Så är det låååååååååååååååångtifrån vad som kan hända när det väl gäller.
Och som sagts det gäller inte bara komplett utan övriga butiker med som webhallen/inet/dustin/netonnet/osv/osv/osv.....

Du har delvis en poäng här. Såklart kommer enskilda medarbetares kompetens och kunskap om den aktuella produkten/felet/returen spela in i hur ärendet hanteras. Men vi har, som alla anbdra (får vi hoppas), rutiner och riktlinjer för hur vi ska agera. Sedan så kan det såklart bli bättre än lägstanivån.

Men det är extremt svårt att på förhand ge uttalande om hur en retur kan komma att hanteras. Det finns för många variabler som kan spela in och därför får vi uttrycka oss generellt tills att vi har ett faktiskt ärende att ta ställning till.

//Erik

Av Komplett
Skrivet av Snickarboa:

Hijackar in mig för att leverera anekdot.

Beställde 5 diskar på senaste bonanzan, dom kom skramlande löst i kartong. Orkade inte göra nåt väsen av det då alla butiker gör likadant med ungefärlig början för 12-15 år sen.

Många vittnesmål har levererats på det här temat här i forumet genom åren, och att även hårdiskar skickas på det "moderna" sättet utan dämpmaterial i lådan som håller glapp borta är verkligen en travesti. Men som sagt, alla gör det så inget angrepp på komplett från min sida, jag är bara flabbergasted över att det får fortgå.

Skrivet av evil penguin:

Det var i början av året, januari kanske?

Jag har grävt lite i detta och fått svar från ansvariga som jobbar med b.la. kvalitetssäkring, retur, lager och inköp.

Sammanfattningsvis så är skumgummiramarna fullgoda skydd. Förpackingslösningen är framtagen tillsammans med hårddisktillverkare och noga testad för att klara av att diskarna ska klara av olika typer av frakt utan problem.
Med den nya förpackningsmaskinerna vi har så minimeras onödigt utrymme i kartongerna och risken för att diskarna ska "skramla runt" är mindre. Men skulle de åka i en kartong med mer utrymme så ska det inte vara något problem då skumgummiramarna ger skydd åt alla håll. Vi har använt denna lösning i över 10 år och vi har inte sett att denna packningsmetod ökar andelen hårddiskar som skadas i frakten. Vi kan förstå att det kan upplevas som osäkert när hårddisken inte ligger fixerad i paketet. Men med ett "360-graders skydd" och det faktum att avstängda hårddiskar tål enormt stora påfrestningar så kan man vara trygg i att man får en fungerande disk som inte utsatts för skadliga tryck och stötar under transport.

För referens så emballerar vi diskar såhär.

//Erik

Av Komplett
Skrivet av litenfraga:

Jag planerar att köpa en produkt från Komplett. Jag vet dock i förhand att produkten inte är den alldeles mest hållbara. Taget rent ur luften, men andra användare säger det är cirka 10% chans att skärmen är problematisk och också att företaget som tillverkar produkten är motsträviga i att godkänna garantin. Jag planerar att vara så försiktig som möjligt går, men tvivlar lite, och därom min fråga: Ifall jag skulle få en defekt produkt, kommer Komplett driva mitt ärende och är de i sådant fall ett pålitligt företag i det hänseendet, eller har det ingenting med vilket företag jag köper överhuvudtaget?

Jag har aldrig i mitt liv brukat en garanti, så jag finner mig här på outforskad terräng och alla råd är välkomna.

EDIT: https://www.komplett.se/product/1220339/dator-surfplatta/surf...

EDIT2: @Komplett

Enligt lag har du 14 dagars ångerrätt, det har du hos alla återförsäljare. Men hos oss har vi även 60 dagars öppet köp, som är mer eller mindre samma sak som ångerrätten, fast betydligt längre

Skulle skärmen vara defekt så kan du givetvis reklamera den till oss och vi kommer fram till att den klassas som defekt så erbjuds du en lösning som kan variera beroende på produkten, tillgänglighet, ålder, typ av fel m.m. -det är svårt att svara på på förhand. Men de vanligaste åtgärderna är att produkten repareras, ersätts med en ny eller så kan du få en återbetalning.

Du hittar mer info om öppet köp här: https://www.komplett.se/kundservice/60-dagars-oeppet-koep/

//Erik