Inlägg

Inlägg som SweclockerDK har skrivit i forumet
Av SweclockerDK

@CDON.COM
Nu är karusellen igång igen. Jag trodde ni hade löst problemet men ni har klantat till det (igen).

Kan du inte vara snäll och kolla på mitt ärende 63286556?

Jag har betalt och fått en defekt produkt, ni skickade en ny, och eftersom jag ville ha en annan färg, skickade ni en ytterligare men bjöd på den första eftersom ni ej hann makulera orden. Nu har jag skickat in den defekta, men ni har förvirrat er totalt och vill ha betalt för den. Jag har redan betalat originalprodukten och orkar inte mer.

Kan ni inte ta ägarskap och lösa problemet?

Av SweclockerDK

Otroligt dålig kundtjänst

@CDON.COM

Hej

Har beställt ett telefonskydd som vid leverans visade sig vara defekt och använt (!). Har kontaktat support som svarade efter 4-5 dagar att jag skulle acceptera någon typ av faktura för byråkratiska syften som jag godkände. Efter det får jag inget svar.

Det är riktigt irriterande - varför kan ni inte behandla och svara på ärenden professionellt?

Ordernummer: 63162210