Lurad av webhallen, 3 timmar i kö

Kolla mail? Borde få en typ orderbekräftelse i någon form

Är väl inte svårt att kolla när man bokat? Står ju på bokningen på deras hemsida ju xD

Står t.ex att jag bokade mitt precis när det kommit ett bestämt release datum för D3, dvs 13e januari, och nu har jag fått ett mail om att min CE finns att hämta.

Det i din mail alltså, eller har du raderat det?

jag har det problemet också vissa av mina ordar står inte listade om jag kollar min historik. Jag förbeställde tex HALO 3 ODST från webhallen. Spelet dök upp men jag fick ingen Sgt Jonsson key med som utlovat så jag gjorde ett support ärende där jag fråga vart den var och dom gav mig en. Support ärendet finns kvar men inte min order så dom har haft nått knas med sitt system om det inte är ordat nu.

*edit*
kolla om du har ditt mail kvar dom kanske kan hitta nått pga den, Hittade precis mitt mail från min försvunna order så det är knappast så jag tagit fel på vart jag förbokade.

*edit2*
hittade nu också att jag tex köpte en Q8300 från webhallen 2011-07-18 som inte heller stå med bland mina ordrar. Jag har också ett svagt minne att dom hade en rea på Q9550 när dom var utgående och sålde dom för ~2000kr och att jag slog till men är osäker på om det verkligen var webhallen i vilket fall om det var dom så skulle det vara en till order som inte är listad.

*edit3*
jag har aldrig haft några problem med webhallen så jag vill inte låta så kritisk som jag kanske låter. Jag ville bara bekräfta att historiken i deras order system inte alltid är 100% korrekt.

Ahh, jag kan intyga att Webhallens ordersystem verkligen inte fungerar 100, har själv varit med om "försvunna" ordrar.

I så fall får man väl tänka på att inte radera mailet med ordernumret i om det är någon extra viktigt bokning, som t.ex denna

De har ju nattöppet pga. Diablo releasen och då är de väl även aktiva vid kundservicen?

Jag vill bara säkerhetställa att jag själv får spelet.. Jag beställde i slutet av förra månaden och fick igår ett sms om att ni lämnat över paketet till Posten. Men enligt koll-ide:t så har inte paketet lämnat Årsta. Vanligsvis brukar dessa paket ta upp till 3 dagar. Finns det någon säkerhet att jag faktiskt får det idag?

@TS

Det verkar mer blivit något fel hos WH än att faktiskt de försöker lura dig. Verkar ha blivit fel någonstans i beställningsdatabasen. Har som sagt hänt tidigare och det är ganska underförstått att ett så pass stort företag som WH som sorterar ordnar i tusentals så kan det faktiskt gå fel.

Jupp helt sant, sånt sparas i en seperat mapp , sist vi handlade på webhallen så kom det upp ett felmeddelande att ordern inte godkändes, men så försökte vi ett par dagar senare så gick det bra. Sen redan nästa dag damp det ner ett paket på posten, och vi tänkte att det var redigt snabbt och vi vart glada.

Sen ett par dagar senare dök det upp Ytterligare ett paket på posten från webhallen!? Då hade första ordern vi lade som fick error gått igenom iaf Så det var bara att skicka tillbaks på VÅRAN bekostnad 150:-... Blev man ju lite putt faktiskt. Fast nu vet vi ju vad vi skall göra om det blir error igen iaf

Webbhallens ordersystem är sämst. Jag hade bokat ett referenskort 7970 och när jag skulle hämta ut det så fanns det inte i lager. Dock så fick jag ett asus 7970 dcu2 för samma pris.