TELE2 kräver 40.000 för 3GB mobil-data

Jag skrev ett inlägg i bloggen med innebörden att oavsett om det är Tele2s fel eller ej så borde de hjälpa kunden på ett kraftfullt sätt. På det sättet får de good will utåt och fler geezers vågar teckna dyra smartphones-abonnemang då de vet att Tele2 minsann är snälla om de klantar sig. Summan är ju dessutom helt orimlig och ett luftslott då Tele2s kostnad i det hela inte är många ören.

Om det nu är så att personen köpt telefonen direkt av Tele2 så borde de sett vilket abonnemang hen haft eller i alla fall minst berättat om hur en smartphone använder data och att det kan bli dyrt då. Om så är fallet borde de erbjuda kompensation för att inte få dålig PR (Tele2 säljer telefon, skyhög räkning utan förvarning. Inte bra för affärerna). Nu känns det visserligen väldigt orimligt att de skulle sålt en telefon till henom utan att erbjuda ett abonnemang, man kan ju inte ens gå förbi en sådan butik utan att få information om minutpriser inpressat fysiskt i pannbenet.

Edit: I övrigt tycker jag att kunden bör gå en skola i konsekvenslära. Och vardagsteknologi.

Han har själv gått med på att det priset för datatrafik gäller, när han ursprungligen skaffade sitt kontantkort/abonnemang. Att han sedan glömmer bort detta / ignorerar detta och skaffar en ny mobil samt surfar på den med det priset är hans eget fel.

Varför är det sjukt? Om jag t.ex. köper en internetuppkoppling för 100 000kr, och själv godkänner det priset, är det sjukt? Jag har alltså då själv gått med på att priset är lämpligt, eftersom jag godkände det. Det är abonnemangstagarens egna fel att han inte kollat upp priset.

Håller lite med, men han ska ju å andra sidan inte "komma undan" med det. Mötas halvvägs på mitten @20.000:- lär nog killen en läxa samtidigt som tele2 får inte bra med pengar som de trots allt ska ha.

Vad dillar du om?
Kunden har ingått ett avtal med leverantör (Tele2 i det här fallet) och i ett senare skede helt enkelt motsatt säg att betala för det avtal han ingått. Det kallas för kontraktsbrott!
Avtalet var troligtvis mycket väl verklighetsförankrat när det tecknades, och kunden har garanterat blivit varse att kontraktet skulle fortlöpa i dess befintliga form om kunden inte själv vidtog åtgärder efter den s.k. bindningstiden.

Sen att 40tkr är en rätt så absurd summa pengar i dagsläget, för den tjänst kunden har fått ta del av råder det ingen tvivel om. Jag slår vad om att kunden enbart fått ut en automatiskt samanställd faktura och ringt upp företaget och vart vresig istället för ödjmuk, och att de helt enkelt satt sig på tvären av den anledningen.

Du, vissa av oss hann faktiskt läsa de fullkomligt rumsrena inläggen med negativ kritik som du helt sonika tagit bort, jag skulle föreslå att du går och fiskar sympati någon annanstans, eller kanske växer upp lite...

Jag såg de jag med, 3 av 4 av de var definitivt rumsrena enligt vad jag minns. Förövrigt så glömmer du nämna på din blogg att det du citerar om en dataspärr från PTS bara gäller utomlands inom EU, alltså inte i Sverige om du bor där.