Markören hoppar när man skriver + går ej att se SVT Play och dylikt

Har hjälpt min mamma att rensa hennes laptop (den är en Asus x52j) och installera om Windows, men sen jag gjorde det har två problem uppstått:

1. Markören hoppar i dokument och mail när man skriver.

2. SVT Play, YouTube och liknande sidor går knappt att titta på för allt laggar,

Som jag förstått genom att googla så beror problem 1 troligen på överkänslighet i touchpaden och de flesta föreslår att uppdatera drivrutinen. Har kollat i DriverMax och enligt det programmet behöver drivrutinen inte uppdateras. Jag vet inte vilken tillverkade det är på Touchpaden så vet inte vart jag ska hitta drivrutin ifall det ändå är den.

Problem två har jag försökt lösa genom att uppdatera grafikkortsdrivrutin och att tanka senaste versionen av Flashplayer.

Enda andra saken jag kommer på att det skulle kunna röra sig om är drivrutiner till moderkort då jag inte tror att det är uppdaterat.

Förslag på vad jag ska göra?

Jag försökte göra det men kunde inte hitta rätt modell. På datorn står bara Asus x52j, men på Asus hemsida hittar jag inte denna utan Asus x52jb, Asus x52jc, osv. Jag vet inte vilken bokstav hennes dator räknas som. Deras självscannings-funktion fungerar inte på hennes dator heller. Vad jag kunde se fick man inte heller upp någon drivrutin för Touchpad på deras manuella sök oavsett vilken x52j-modell man valde.