Datorn fastnar vid installation av windows 10

Min dator med windows 7, fastnar med svart skärm vid installation av windows 10, allt går fint i början och det laddar som det ska, men sista momentet av installationen , så fastnar systemet med svart skärm. Musen är död med tangentbordet lyser, skärmen visar att det är på, (skärmen lyser upp) vad ska jag göra?

Got a Black Screen while installing or upgrading? This does not mean activation progress has stopped. Some PCs may need a long time to download Windows 10. Give it time!

More info here: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-w...

Tip - If you get a black screen with a blue circle at the 30-39% range, this means Windows 10 is downloading dynamic updates. Let it progress!

Tip - if your Windows 10 upgrade is at 96%, Windows is busy backing up your data. Do not stop progress!

jag testade det igår kväll, men datorn återställer bara till den senaste windows. jag har försökt googla till mig svar med hittar ingen som har samma fel som mig@CeciliaB: