Hör ej andra vid samtal

Hej, har en Samsung S6 som varit inne på reparation 2ggr senaste 2v för att jag ibland inte hör andra när jag ringer. Sekunderna tickar och samtalet är igång utan att man hör något. Testar man ringa igen så uppstår det igen. Det är först vid en omstart som problemet löser sig. Det är precis som att den låser sig i ett läge efter några timmars standby där den inte kan ringa/ta emot samtal vettigt.

Någon mer som har detta problemet? Skall gå till Tele2 och hämta ut telefonen idag, utan att de har funnit problemet på servicestället, igen!

Får bara svar av Tele 2 att de inte kunde hitta något fel. Vad ska man göra?

Ska testa trycka igång högtalaren nästa gång det händer. Tack för tips!

Nej, tror inte min mamma, syskon eller bästa vänner är blyga för att prata med mig. Dessutom hade dom inte påpekat det för mig isf heller!

Problemet som jag förstått det uppstår efter flera timmar som påslagen. Så när verkstaden startar telefonen och ringer ett par snabba samtal så funkar ju allt utmärkt. Trots att jag visat Tele2 säljaren att det inte funkade i butik OCh att han skrev utförligt hur han testat utan att det funkade. Förstår inte varför verkstadspersonalen inte kan lita på sina säljare.

Det jag fick lära mig av säljaren dessutom var att de inte får skicka telefonen på reklamation till samsung utan att verkstaden måste driva reklamationsärendet mot Samsung.

Önskar någon som är insatt i konsumentverket kan hjälpa mig med det.