Bredband2: Konfigurera e-post i klient

Att använda mail från sin ISP är nog ännu mer 90-tal

Kanske det

Nu är det morsans bredband. Själv får jag inte fiber på någon månad. Men tillbaka till bredband2. Deras support verkar tröga. Skickade in en formulär-fråga om hon blev av med startrabatten på 50% om hon uppgraderade från 10 till 50 Mbps men efter 24 timmar ännu inget svar.

Är mailin.bredband2.com fortfarande den aktuella IMAP-servern som de använder sig av?

Mina föräldrar har grymt strul med Bredband2 och aktuell mail, så jag fixade en e-post adress via ett av mina domännamn hos Binero och får till svar att aktuell IMAP inte fungerar, skall tilläggas att jag i aktuella inställningar inte kan ändra port för att synka aktuellt konto från Bredband2 till Binero.

Ett fel uppstod när synkroniseringen skulle startas!

Felmeddelande: Login to old account failed
Can not authenticate to IMAP server: [AUTHENTICATIONFAILED] Authentication failed.
Notice: Unknown: Can not authenticate to IMAP server: [AUTHENTICATIONFAILED] Authentication failed. (errflg=2) in Unknown on line 0

Skall tilläggas att varken jag eller mina föräldrar kommer åt webbmailen trots att vi provat ifrån åtskilliga datorer och mina föräldrar har redan varit i kontakt åtskilliga gånger med Bredband2 och de anser att det nu skall fungera, men så är inte fallet.
Strulet började när de bytte webbmails klient till C-panel, sedan dess så fungerar det inte och varken jag eller dem kommer åt aktuell
e-post adress.

Ok, tackar.
Skall över till dem i morgon och se om de har missat att ge mig någon information.

Jo, är väldigt säker att övriga uppgifterna skall vara korrekt, det enda som kvarstår är användarnamn och där skall det vara e-post adressen och den skapade jag själv en gång i världen åt dem samt som jag skrev tidigare så har det fungerat hur bra som helt tills dess att Bredband2 bytte webbmail klient.
Så kan egentligen inte hitta något annat fel, själv provat att logga in från olika datorer och kommer själv inte åt detta, förra veckan så var de själv över och angav e-postadressen samt lösenord utan att kunna logga in för att de hade missat något när de SMS:ade över aktuella uppgifter.
Imap-servern googlade jag fram.

Har nyligen blivit kund hos Bredband2 och blev direkt besviken då det inte ingick någon e-post tjänst i det beställda bredbandet 100/10 Mbits/s. Det är en tilläggstjänst som man inte ids upplysa kunden om, varken i avtal, produktinformation eller välkomstbrev. Mycket dålig marknadsföring vilket jag också förmedlat till kundtjänst. Nåväl, beställde en e-post tjänst och sen började bekymren.
Bredband2 ger ingen support om man vill ställa in e-posten på sin egen dator. Jag har Ms Vista och Windows mail. Det gick bra att ställa in för webmailen. Bredband2 har en instruktion på mina sidor och jag följde den till punkt och pricka. Men efter många timmars försök och läsande på internet kunde jag till slut lösa problemet. Instruktionen är felaktig. Texte för pop3 och smtp ska börja med mail och inte pop3 eller smtp. Fullständigt oförlåtligt av Bredband2 att inte efter fyra månader ha uppdaterat sin instruktion.

Räknade fel. Det är ju 1 år och 4 månader sedan den nya postplattformen skapades och i nuvarande instruktion står det fortfarande att man ska använda pop3 och smtp. Som nybliven kund ska man kunna lita på den information som kundtjänst hänvisar till, i detta fall mina sidor och den instruktion som finns där (Inställningsguide windows mail).

Ge mig en bra förklaring till varför jag som kund ska googla en hemsida jag inte känner till, när Bredband2 har och hänvisar till en egen instruktion jag ska följa.

Logga in och se Bredband2:s uppgifter om dig.
https://portal.bredband2.com/index