Hur mycket kompenserar ni?

Hej

Vet ej om tråden passar in här eller var den passar in. Frågan ställs främst till folk som jobbar främst inom e-handel eller annan handel som berör privatkonsumenter. Det är även bra att man har någon viss insikt i hur mycket erat företag, som ni ej behöver nämna, krediterar kunder i kompensationer för diverse felsteg Ni orsakar. Jag specificerar några nedan och kom gärna med förslag!

1. Försenade leveranser:

• 1-6 dagar

• 1-2 veckor

• 3-4 veckor

• Inga belopp utbetalas utan påvisad merkostnad på grund av försening

2. "Tidspassning" (Inte alla branscher utsätts för detta. Kund måste passa tid för att släppa in tekniker t ex)

• Ingenting

• 300-500:- utan uppvisad förlust

• Enbart mot uppvisad förlust av inkomst

3. Konsumentens avtalar tid med installatör av tjänst/produkt. Försening utgör vite mot kund. Hänger delvis ihop med första raden.

• Krediterar ingenting. Ej accepterat tredjeparts avtal och omkostnad kan undvikas genom att bokning av installatör sker när tjänst anlänt/produkt mottagits och kontrollerats

• Krediterar mot uppvisad merkostnad

Jag tänkte tre punkter som dem absolut vanligaste i den bransch jag är i.
När ni skriver så önskar jag om ni kunde lämna information om vilken bransch ni är i.

Jag kan svara med den insikt jag har.

Bransch: Bygg/möbel/trädgård

1.

• 2.5% av varans värde

• 5% av varans värde

• 7.5% av varans värde

2.

• 200:- halvdag (1-4 timmar)

• 400:- heldag (4-8 timmar)

3. Vi förlikar oss ej med avtal som ej rör oss. Därmed täcks inga sådana kostnader som annan aktör kräver vår kund för.

@henkiii:

Ja det bero ju på företagets inställning. Jag hoppas få fram lite mer information om det via denna tråd

@Spiffman: Har skrivit hur det ser ut för den bransch jag jobbar för!

Fick du någongång inte uppbackning av överordnad?

Skickades från m.sweclockers.com

Tillverkningsindustri eller grossist?

@lucifer579:
Din chef samt arbetsplats tillhör en ovanlig mognad. Hoppas du är kvar på samma arbetsplats såvida övriga uppgifter ger dig substans!

Jag håller med dig. Under den korta tiden så hinner mycket förändras i ett snabbt växande företag. Tyvärr är jag i en position där jag letar mig vidare jag med men av olika anledningar!