Postnord - en logistisk katastrof

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Östergötland
Registrerad
Mar 2011
Skrivet av Xinpei:

Posten i farsan och morsans område kommer 7 på morgonen.

Tidningsutdelarna har en viss postutdelning (Bring), men sen kommer nog även Postnord och levererar senare under dagen.

Hemma hos mig är det en Microsoft-fri miljö..
Dator 1: iMac 27" 5K - i7 4,2GHz - 32GB 2400MHz CL14 - 512GB SSD - Radeon PRO 580 8GB - 2xDell P2715Q 4K - 4TB Lacie D2 Thunderbolt
HTPC: ASUS X99-M WS - i7 5960X - H100i GTX - 16GB 3000Mhz - Samsung SM951 512GB - ASUS GTX 780 DCU II OC - AX860 Platinum - Corsair 350D - Linux
Bärbar 1: MacBook PRO 15" 2018 / i7 / 512GB SSD NAS: Synology DS415+ 32TB

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Apr 2012
Skrivet av Xinpei:

Posten i farsan och morsans område kommer 7 på morgonen.

Det finns endast vissa områden där posten delas ut så tidigt och det är i problem områden där det helt enkelt inte går att skicka ut brevbärarna på dagarna. Annars kommer dom första morgonbilarna inte förens 06:30 till 07:00 på morognen och efter så ska posten sorteras upp så Postnord delar inte ut några brev så pass tidigt så länge det inte är så att dina föräldrar bor i rinkeby elleler liknande områden....

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2013
Skrivet av Xinpei:

Posten i farsan och morsans område kommer 7 på morgonen.

Det händer att tidningsbudet delar ut post från t ex kommunen. Att det är Postnord som kommer 7 på morgonen tror jag inte på.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Östergötland
Registrerad
Mar 2011

Specialbeställde en ny iMac härom dagen och den skickas tydligen från China.. Min förra skickades från Irland. Nu har den dock gått iväg och farit till USA, sen skickades den tillbaka till China och är nu i USA igen................
UPS..

Hemma hos mig är det en Microsoft-fri miljö..
Dator 1: iMac 27" 5K - i7 4,2GHz - 32GB 2400MHz CL14 - 512GB SSD - Radeon PRO 580 8GB - 2xDell P2715Q 4K - 4TB Lacie D2 Thunderbolt
HTPC: ASUS X99-M WS - i7 5960X - H100i GTX - 16GB 3000Mhz - Samsung SM951 512GB - ASUS GTX 780 DCU II OC - AX860 Platinum - Corsair 350D - Linux
Bärbar 1: MacBook PRO 15" 2018 / i7 / 512GB SSD NAS: Synology DS415+ 32TB

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2002

Undrar om jag har en extrem otur? Skulle säga att nånstans 50-60% av mina paket utsätts för problem.

Har nu ett paket som skulle varit levererat i tisdags, enligt postens egna utsago.
Det satt istället fast på samma terminal måndag-natten mot torsdag.
Nu är sista scan 02:45 torsdag morgon, alltså mer än 1 dygn sedan.

Pratade med kundtjönst igår som sa att paketet kring 09:00 skulle varit på väg med bil mot mitt utlämningsställe.

På frågan varför det inte scannats då, så var svaret ”när det är för mycket att göra så rullar vi bara på alla burar”. Trist.

Till saken hör var att jag runt 20:00 igår kväll var hos mitt ombud, dom hade scannat alla paket och mitt har som sagt ingen scan....

Så frågan är ju var paketet är? Och eftersom dom själva slarvar med scans så lär dom inte heller veta, så idiotiskt.
En annan fråga är hur paketet bara magiskt ”fastnar” på en terminal på vägen som det bara borde passera, i 48 timmar...

Edit:
Pratade med en trevlig(!) kundtjönst. Hon kunde bara beklaga och sa att dom ligger efter.
Det som förmodligne har hänt i kedjan är att bilen blir full och min bur inte får plats på dagens transport på varje ställe.
Man hde ju hoppats på lite elasticitet i kapaciteten så dom så kunnat sätta in extra bilar, men det verkar inte finnas, utan burarna åker då med nästa möjliga tur istället.

Antar man som ”IT” är skadad, ett ”paket” åker ju i en kabel blir det fullt uppgraderar man länken. Antar det inte är lika lätt när det gäller transport...

OBS! Mina inlägg ska, där applicerbart, ses som mer allmänt filosoferande och avspeglar långt ifrån alltid min personliga åsikt i frågan. Sådär, nu slipper vi personpåhopp!

Trädvy Permalänk
Moderator
Plats
Sverige
Registrerad
Dec 2005

@BasseBaba: Vad än posten säger så är det mer störningar än någonsin, iaf för mig. Dock fungerar det oftast fortfarande men paketen är mer sönderslagna än tidigare, det är radikalt mycket sämre och ser ingen bättring i sikte.

Apropå fullt i bilen. Var hos ombudet för någon dag sedan då postbilen kommer med dagens burar. Han säger direkt att "kan inte ta med något, bilen är fullbokad!". Så paketen som lämnats in blev minst en dag försenade att gå iväg. Alternativt hämtas de av annan bil senare men kommer ändå bli försenade, men vad jag sett kommer det bara en bil här ute på landet.

Synpunkter på min moderering? Hör av dig via PM eller mail.

W7, Intel 5820K, Asus X99-S, Crucial DDR4 2133MHz 32GB, Sapphire 290X Tri-X, Intel 730 SSD, WD Black+Green+HGST, Silverstone FT02, Corsair AX1200, Corsair K90, Logitech MX518, Eizo 2736w, Eaton 5115 UPS. Huawei P10 Plus
* Stolt paragrafryttare *

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2002

@MultiMan: På ett sätt skönt att man inte är ensam.

Jag har samma problem med sönderslagna paket. PostNord skyller på ”för dåligt emballage”. Men i den nivån paketen är kastade/söndertrasade hade det krävts nått annat än papp för att få det att hålla...
Även om man skulle ha ett paket i trä/metall så skulle ju grejora inuti bli sönderslagna i vilket fall.

Mitt paket är iaf inte scannat som framme, var förbi ombudet och frågade om dom kunde leta bland dagens inkommet gods, men dom var bara griniga, försökte vänligt förklara att PostNord är 3 dygn sena och att jag drar på semester idag, men nope. Inte deras problem. Dom är väl typ bara sura/griniga/leds på att behöva fronta postnords strul.

Detta är ju i min mening ett problem, det är inte någon i ”kedjan” som man enkelt kan få kontakt med som bryr sig om kunderna:
- kundtjänst kan bara ”beklaga”
- avsändaren skyller på PostNord
- ombuden är mest griniga, då det är ICA personal som helt plötsligt även fått paket på sin arbetsbörda
- den enda som kan kräva ersättning/skadestånd är avsändaren, som givetvis inte tycker det äe värt tiden.

OBS! Mina inlägg ska, där applicerbart, ses som mer allmänt filosoferande och avspeglar långt ifrån alltid min personliga åsikt i frågan. Sådär, nu slipper vi personpåhopp!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Härnösand
Registrerad
Jan 2003

Oj vad många som har problem med PN. jag har aldrig haft ett enda missöde med varken dem eller posten. (inte heller med DHL/Schenker).

Visst har något paket blivit lite mörbultat men det beror mer på att avsändaren inte packat bra. t.ex en vanlig tunn wellpappkartong med lite tidningspapper som emballering. Eller gitarren jag köpte som säljaren hade figurinslagit i lite bubbelplast \o/

Beep Boop.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Lund
Registrerad
Okt 2011
Skrivet av BasseBaba:

@MultiMan: På ett sätt skönt att man inte är ensam.

Jag har samma problem med sönderslagna paket. PostNord skyller på ”för dåligt emballage”. Men i den nivån paketen är kastade/söndertrasade hade det krävts nått annat än papp för att få det att hålla...
Även om man skulle ha ett paket i trä/metall så skulle ju grejora inuti bli sönderslagna i vilket fall.

Mitt paket är iaf inte scannat som framme, var förbi ombudet och frågade om dom kunde leta bland dagens inkommet gods, men dom var bara griniga, försökte vänligt förklara att PostNord är 3 dygn sena och att jag drar på semester idag, men nope. Inte deras problem. Dom är väl typ bara sura/griniga/leds på att behöva fronta postnords strul.

Detta är ju i min mening ett problem, det är inte någon i ”kedjan” som man enkelt kan få kontakt med som bryr sig om kunderna:
- kundtjänst kan bara ”beklaga”
- avsändaren skyller på PostNord
- ombuden är mest griniga, då det är ICA personal som helt plötsligt även fått paket på sin arbetsbörda
- den enda som kan kräva ersättning/skadestånd är avsändaren, som givetvis inte tycker det äe värt tiden.

De förstår säkert dig, men tänk vilken tid det skulle ta att titta igenom 100 eller fler paket efter ett med rätt namn, ankomstscanna det och sedan jobba in den kö som bildats under tiden de gjort detta... De ber kunderna komma tillbaka när ankomstscanningen är klar i stället för att slippa göra detta flera gånger per dag...

Corsair Vengeance LPX 2x8GB DDR4 2666MHz CL16 | Intel Core i7 6700 3,4 GHz 8MB | MSI Z170A KRAIT GAMING | Corsair Force Series 3 120 GB | Seagate SSHD Desktop 2 TB 7200 RPM 3,5" | Creative Sound Blaster Z PCIe | Western Digital 500 GB | Samsung Writemaster | Corsair TX750 V2 750 W | EVGA GeForce GTX 970 4GB SSC ACX 2.0+| Fractal Design Define R5 (Svart)

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2002

@gaminggirl: absolut, i 99/100 fall håller jag med.
Men då jag som sagt åkte iväg så var ju det kört. Paketet skulle ju enligt PostNord senast ha varit framme i tisdags, så har man en försening på 3 dagar mot max lev-tid och ett rejält bra argument till varför man inte kan vänta så hade man hoppats på lite förståelse.
Sist men inte minst var det en pjäs på 18 kg, stort som typ en flyttkartong, så en normalt funtad vettig person borde kunnat sålla bort 99% av paketen direkt.

Det vill säga, hade alla inblandade bara skött sig jobb hade jag hämtat ut mitt paket (som hade scannats som normalt) i tisdags....

Edit: men problemet är ju att personen i fråga är anställd av ICA. Han skiter väl i PostNord och deras kundvård. Om nått är han frustrerad på alla griniga kunder, eftersom PostNord säkert genererar försenade paket på daglig basis.

OBS! Mina inlägg ska, där applicerbart, ses som mer allmänt filosoferande och avspeglar långt ifrån alltid min personliga åsikt i frågan. Sådär, nu slipper vi personpåhopp!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hässleholm
Registrerad
Feb 2005

Nästan 8 veckor från ankomst Sverige till leverans.
Igår fick jag äntligen min jäkla klocka.
Absolut sista försändelsen som jag tar Postnord.
Alla framtida försändelser kommer att tas via annan distributör.
Finns det enbart PN hos någon nätbutik är det deras förlust.

[ Corsair 460X ] [ Corsair HX750i ] [ AMD Ryzen 2700X ] [ Asus 1080 ROG Strix ] [ Asus Crosshair VI Hero]
[ 16GB G.Skill FlareX CL14 3400Mhz DDR4 ] [ Samsung 960 EVO 500GB + Samsung 850 Pro 256GB ] [ Logitech G933 ] [ Corsair H115i ] [ Win10 x64 Pro ] 3dMark 19.263p CPU-Z

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Nyköping
Registrerad
Apr 2008

Har en försändelse som varit i Örebro fyra gånger nu. Posten hävdar fortfarande att paketet ska levereras idag trots att deras normala leverans till ombud är mellan 13 och 14... En femte vända till Örebro då?

Förstår inte hur deras arbetsbörda kan lättas och pengar tjänas genom att köra samma paket fram och tillbaka till Örebro hela tiden. Är det lata chaufförer som när de kommit fram bara vänder utan att lasta ur så att de slipper bära?

Snälla, gör Sverige till ett U-land igen.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Vid datorn
Registrerad
Feb 2007

Jahapp, here we go again.
Postnord lantbrevbärare hämtade däck som jag returnerade pga felköp, tre av fyra däck anlände i tyskland. Det fjärde? Befinner sig i en annan dimension. Firman som sålde däcken vägrar betala tillbaka innan de har alla fyra däck vilket är förståeligt. Postnord?

Postnords enda svar på reklamationen av försändelsen är att "Paketet kanske dyker upp någon dag". Det har gått 21 dagar sedan det hämtades av lantbrevbäraren och 6 dagar efter reklamation, ingen händelse på kollit utöver att det är bokat och sedan upphämtat av lantbrevbärare finns när man spårar paketet. Postnord verkar enbart hålla tummarna att ett paket de slarvat bort till värde av strax över 2000:- kommer dyka upp från ingenstans, bara att vänta, snart löser det sig självt minsann!

Postmord

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2012

Och nu inför Postnord en ny tjänst där vem som helst kan hämta ut ditt paket.

http://www.ehandel.se/Nu-later-PostNord-vem-som-helst-hamta-u...

i5 8400 All cores clocked to 4015MHz
R5 1600X @ 4.3GHz https://valid.x86.fr/g5aaif

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jan 2011
Skrivet av Decimal:

Och nu inför Postnord en ny tjänst där vem som helst kan hämta ut ditt paket.

http://www.ehandel.se/Nu-later-PostNord-vem-som-helst-hamta-u...

Så länge man själv legitimerat sig med Bank-ID innan ja

Stationär PC: Chassi: Phanteks Enthoo EVOLV ATX MB: Asus Maximus VI Hero CPU: Intel Core i5-4670K @ 3.4GHz Kylning: Noctua NH-U12S GPU: MSI GeForce GTX 770 Gaming 2GB RAM: Crucial Ballistix Sport DDR3 16GB 1600MHz SSD: Intel 520 SSD 180GB HDD: WD Green 1TB, Toshiba 640GB samt fler HDD PSU: Corsair RM750X. Mobila enheter Mina Androidenheter och HP EliteBook 8470p. Citera om du vill ha ett garanterat svar från mig

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2012

Jag har aldrig haft några problem, och ingen jag känner heller, för den delen. Då skickar jag ändå brev flera gånger i veckan, ibland värda en hel del (samlarkort). Inga paket har heller kommit bort, någon gång har det tagit en arbetsdag för mycket, men det lever jag med.

Däremot verkar det ha blivit populärt att skylla på Postnord när man själv har klantat sig, som en bekväm ursäkt.

Intel i5-4670K, 4,4 GHz || DeepCool Maelstrom 120 || ASUS Z87I-PRO || MSI GTX 980 Ti Gaming 6G || Kingston DDR3 HyperX 1600MHz 2x4GB || Samsung SSD 850 EVO 240 GB || EVGA Supernova G2 850 W || Fractal Design Define R5 White