Postnord - en logistisk katastrof

@str8forthakill: Skulle ju inte förvåna mig

@Flutters: Tack! Brukar också beställa en hel del därifrån och detta är första gången jag stöter på patrull.
Men mailade Mandarake och fick detta som svar så hoppas det löser sig.

Thank you for your purchase from MANDARAKE SAHRA,

We are sorry to hear that your purchase was not delivered to you after more than 2 months.
I believe the shipping weight must be stated on the shipping label and invoice as it is the essential information for international shippings.

We willl file an investigation request to Japan Post today, so please wait as I will get back to you as soon as we get any feedback.

Helt otroligt att man dagliger påminns om vilken katastrof PN är.
Fick idag en försändelse med DHL som innehåller film. Trots ganska dålig förpackning så kom den hel utan skador. I måndags fick jag ett par st med posten; krossade fodral och allt innehål var lös. Otroligt hur detta äckliga företag får fortsätta finnas till.

min historia:

Jag köper en pryl privat av en kille. Jag betalar vara+ frakt och han skickar varan. han skickar även ett foto på inlämningskvittot med kollinummer, mottagare (mitt namn och adress).

Jag får en för-avi från Postnord att om 3 dagar finns varan att hämta på mitt utlämningsställe.

efter 4 dagar finns inte varan på mitt ica-nära och då går jag in i postnordappen och ser att varan är levererad till en X Xsson i en helt annan stad. Som tur var hade personen ett ovanligt efternamn så med hjälp av första bokstaven i förnamnet och hela efternamnet lyckas jag spåra försändelsen och få tag på killen i fråga som är ärlig och vi gör upp att jag ska hämta paketet. Jag får åka 8 mil till en annan stad för att hämta paketet.

Jag kontaktar postnord som har mage att påstå att de levererat paketet rätt. Kan klargöra att de levererat hem paketet till personen i fråga, inte att han fått hämta ut det.

Jag påpekar att i appen står det mitt postnummer som mottagare. De menar att så är fallet men att han som skickade varan också skrivet en separat leveransadress som överrider mottagare.
Jag frågar då varför de i så fall skickar en avi hem till mig med info att varan finns att hämta på 3 dagar på min ica-nära om de nu ändå tänkt skicka paketet till en helt annan stad dessutom så svär säljaren på att han inte angivit någon annan adress än min. Inget svar från postnord på den frågan.

jag försökte få ersättning för att jag behövde åka 8 mil för att hämta paketet men nej, avsändaren måste reklamera och han har ju noll intresse att bråka med dem..han har ju fullgjort sin plikt och skickat paketet till mig och fotat kvitto och det är ju inte han som fått åka och hämta paket.

Finns ju fler alternativ, varför använder du inte dem istället?

@BergEr:

Samma här. Postnord funkar inte lika bra som Posten gjorde när jag var liten men konkurrenterna är sällan bättre. Mardrömmen är när något skickas med UPS, där kan man snacka om värdelöst transportföretag.

Nu vill danskarna dela upp Postnord igen. Var det inte de som hade röda siffror så den svenska verksamheten blev tvungen att dra ner för att klara verksamheten?

https://omni.se/dansk-folkeparti-vill-dra-sig-ur-postnord-ski...

Sedan är det visst otidsenligt att vilja ha post 5 dagar i veckan. Misstänker visserligen att de redan anammat den ändringen här.

https://www.svd.se/postnord-vill-sluta-dela-ut-brev-fem-dagar...

Som ovan inlägg nämde, här med en intervju av Annemarie Gardshol som är Postnords Sverigechef:
https://sverigesradio.se/sida/artikel.aspx?programid=3071&art...

Sen kan man ju tycka att 3 års leverans är lite väl att ta i...
https://www.expressen.se/dinapengar/markliga-brevet-till-nikk...

Det är det ju också fast på ett helt annat sätt. Det är snart 2019. Vi borde ha postutdelning sju dagar i veckan. På vardagar kanske två gånger om dagen. Och riktiga postkontor.

Jag vet inte heller. Det är inte så att jag suttit och räknat på det. Jag tänker mer ur ett samhällls/framstegs-perspektiv. Det är märkligt om servicen ska behöva bli sämre istället för bättre. Ungefär som att satsa på långsammare tåg. Nu snackar vi ju ändå en grundläggande samhällsfunktion.

Tror det mesta handlar om systemfel och problem att vara effektiva. Det känns som att de anser det vara besvärligt att behöva hålla på att hantera post...

Väntar på hemleverans imorgon 13-15 (Mypack Home)
Får jag avisering innan dom kommer eller får jag hoppas på att dom ringer på lägenhetshuset elektroniska portsystem för att nå mig?
Har inte direkt möjligheten att släpa på en TV från ett ombud heller....

Liten fundering!

Varför blev det såhär? varför sålde posten sitt företag till postnord? vad var tanken bakom det hela? varför är det så mycket strul med postnord? är det besparingar eller ren nonchalans från postnords sida?

Efter all kritik varför blir det inte bättre? varför går inte staten in och ordnar upp sveriges en gång så bra postgång?

Ja det var lite funderingar vad tycker ni andra? har ni några svar eller funderingar ni med? nån lite mer insatt kanske kan svara på detta?

Har ju ingen portkod nämligen, vill man in så ringer man mig på displayen.