Forum Övrigt Butiker och konsumenträtt Tråd Inlägg

Comviq missvisande?

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem
●

Comviq missvisande?

Har lagt en beställning på en ny Samsung s24 via Comviq och direkt betalning.
Bindningstid 24 månader på abbonemang för 219 kronor månad.
Direktbetalning 2880

Men sen står 36 månader för 219kr/månad sen sänks kostnaden till 189 kronor månad.

Vad gäller egentligen? Är jag bunden till 219 kronor under 36 eller 24 månader?

Får inte ihop deras totalpris med det som står i rutan:0

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Är det inte bättre att kontakta Comviq istället för random personer på ett forum? 😅

Visa signatur

Fractal Define 7 | Seasonic Prime Titanium 850W | ROG STRIX B550-E GAMING | AMD Ryzen 7 5800X3D | Thermalright TRUE copper w. 2x Noctua NF-A12x25 | 32GB TridentZ RGB 3600C16 | Asus GeForce RTX 4090 TUF Gaming OC | Samsung 980 Pro 1Tb | Samsung 970 EVO 1Tb | 2x Samsung 850 EVO 1Tb @ RAID1 | Samsung 870QVO 4Tb | Acer Predator X34

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av shugge:

Är det inte bättre att kontakta Comviq istället för random personer på ett forum? 😅

Gå till inlägget

Två olika svar ifrån kundtjänst nämligen.

1.Du ska betala 219 under 36 månader

2. Du betalar 219 under 36 månader men kan byta efter 24

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Som jag tolkar din bild i första inlägget så är du bunden i 24 mån och 219 kr/mån. Vill du vara kvar som kund så kommer år 3 kosta 219 kr/mån och efter det 189 kr/mån.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Minsta totalkostnad ger ju 24mån, 8136-2880=5256 , 219*24= 5256

Spara sidan och orderbekräftelse, 36 lär ju vara ett typo och kundtjänst svamlar.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Vet inte varför Comviq vill lägga upp det på 36 månader istället för 24 när man betalar mobilen direkt
Tar jag 24 månaders avbetalning 339 per månad blir totalpriset samma men jag betalar 189 kronor efter 24 månader.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av danne215:

Vet inte varför Comviq vill lägga upp det på 36 månader istället för 24 när man betalar mobilen direkt
Tar jag 24 månaders avbetalning 339 per månad blir totalpriset samma men jag betalar 189 kronor efter 24 månader.

Gå till inlägget

Konsumentavtal för mobilabbonemang får inte överstiga 24 månader så Comviq har hursomhelst inget att luta sig mot om man behöver tjafsa.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Rekordmedlem ★
●

Abbonemang kan enligt lag bindas i max 24 månader medans en avbetalningstid inte regleras i lag, så det är nog frågan om både 24 mån abb och 36 mån avbetalning för själva telefonen.
Abbet blir alltså obundet efter 24 månader medans avbetalningen på telefonen fortsätter om man inte löser ut den.

Visa signatur

R5 5600G, Asus ROG STRIX X470-F Gaming, WD SN850X 2TB, Seasonic Focus+ Gold 650W, Aerocool Graphite v3, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K. Lyssnar på Behringer DCX2496, Truth B3031A, Truth B2092A. Har också oscilloskop, mätmikrofon och colorimeter.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Nu när jag kollat lite så är:
Kostnaden för telefonen är den samma oavsett delbetalnings tid dvs 2880 kronor.
Antingen som
36*80=2880
24*120= 2880
Direkt betalning 2880 kronor.
Skillnaden är att vid 24 månaders bindningstid sänks priset till 189 kronor efter 24 månader automatiskt.

Vid direkt betalning och delbetalning 36 månader ligger månads kostnaden kvar på 219 kronor under 36 månader och därefter sänks till 189 kronor automatiskt.

Det är det som stör mig.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Du kan säga upp abbonemanget efter 24 månader.

Därför det står minsta totalpris, vilket är 24*219 + 2880.

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar