Billigakonsoler.se! GROVA PROBLEM!! desperat efter hjälp
Tja!
Det var så att jag skulle inhandla en xbox 360 så hittade jag www.billigakonsoler.se och köpte mig en XBOX 360 Console Premium + Xtreme (flashad) för 4350 kr. Det fanns en kontakt vid namn Henrik på sidan som hade hand om just xboxarna,så jag tog och ringde honom en dag så bestämde vi en tid och jag åkte dit och köpte mig xboxen. Han fick pengarna rätt i handen och sa till mig att jag skulle på in på deras hemsida och beställa en konsoll och skriva att jag redan hade betalat och att dom skulle bekräfta och jag skulle få ett kvitto via mailen. Jag fick ett kvitto på mailen men inte orden bekräftad. Tänkte inte mer på det utan spelade på som vanligt. Dock uppstod det ett problem som löstes via att jag fick en handkontroll som kompensation.
Nu till mitt problem, efter några månader så startade xboxen men ingen bild kom upp och 3 röd sträck började lysa runt power-knappen på xboxen. Jag läste på internet lite och fick reda på att det berodde på "hardware failuture" (stavning?). Jag gick in på sidan och letade efter Henriks nummer men jag hittade inte hans nummer utan jag hittade ett anna nummer för "kontakt". Ringde och mailade dom i över 2 månader utan svar.
Så för 1-2 månader sen så tappade jag tålamodet och packade ner konsollen skrev ett mail och ett handskrivet brev som jag bifogade som jag sedan skickade till den andress som stod angivet på hemsidan. Tänkte att jag skulle "påtvinga" dem att reparera min konsoll. Jag fortsatte ringa och till slut fick tag på en kille vid namn Sebastian. Jag förklarade min situation och som svar fick jag att det hade varit väldigt rörigt de senaste månaderna och Henrik (som jag köpte konsollen av) hade börjat jobba som alamförsäljare och hans bror (som äger företaget) hade flyttat ner till Grekland.
Fick även reda på att Sebastian och en till kille hade blivit "anställda" för att ta över deras plats i företaget. Han sa att han skulle kolla upp det hela och om paketet hade kommit. Han ringde dagen efter och sa att paketet hade kommit men eftersom ägaren (Henriks bror har begärt eftersädning) så hade avi:n blivit ner skickad till hans adress i Grekland (där han är bosatt)! Han skulle kontakta Henriks bror och be honom skicka avi:n till Henrik som sedan skulle hämta ut xboxen och lämna den till Sebastian som i sin tur skulle reparera konsollen! (jag håller på bli förvirrad bara genom att skriva händelse förloppet haha!!)
Paketet ligger hos det lokala postcentret i Dalsjöfors och har legat där i över 1 månad nu. Jag ringde till postcentret (för 2 dagar sen och frågade om någon hade hämtat paketet men det hade det inte)
Jag ringer dagligen till numret som står på hemsidan men jag har inte fått något svar!!
Så nu sitter jag här med en trasig konsoll i ett postcenter i Dalsjöfors och jag vet inte vad jag ska göra!!
Sån här rutten service har jag aldrig varit med om och det handlar lixom inte om små pengar (4500 kr är ganska mkt pengar, iaf för mig)
Jag håller på att tappa förståndet när det gäller detta... Detta anser jag näst intill som kriminellt för f*n!
Hoppas ni kan hjälpa mig eftersom jag inte kan så mkt om alla lagar .
tack på förhand!
Edit: kvitto och bevis på beställning har jag i min mail!
[OG Signatur från tidigt 2000 tal]
| Macbook Pro 17" unibody |
| IRC: milk @ Pienet #mac |
| Bytt nick från Home|Roz till milk^