Mappar som inte går att ta bort

hej, jag har lite problem, det finns mappar som är tomma i min shared fil. Problemet är nu, att jag inte kan ta bort dem. Jag har laddat hem båda filerna.
Men jag fattar inte varför dem inte går att ta bort. Det står att det är ett program som används. Men när jag stänger av, nedladdnignsprogram osv så står det fortfarande. Kan man ta bort dem från registret på något speceillt sätt?