Posten - Sveriges garanterat största klantarsel.

Kan nämna att när jag kom till syrran så vad ligger utanför en dörr i trappuppgången om inte ett paket i frestande format! Skulle kunna vara en mobil i den så lite frestad blev man och som dom säger så är det ju tillfället som gör tjuven!

Men jag lät den ligga för jag hade inte hjärta att ta det för tänk om man själv drabbas? Frågan är ju däremot om posten ens får göra så? Bara lämna post som inte går i brevlådeinkastet utanför dörren?

Klart dom kan. Fick en tv jag beställde (28-30" eller nåt) lämnad våningen neranför där jag bor, när jag var ca 4 kilometer borta från hemmet. "vi fick inte tag på dig på telefon", det var ju synd. Det ända jobbiga var att bära upp den stora kolossen själv. Aldrig mer posten för stora paket med hemkörning igen. Köpte ny dator på komplett och tog den på pendeln istället, 380 kronor billigare och kommer fram som det ska. Akta er för posten

Erik

Edit. Kan inte ens minnas att jag nångång kvitterade ut den sen heller. (tv'n)

Svaret på frågan om Posten får är: Nej. Inte enligt ARN:

SR Jönköping 2007-02-19:
"En kvinna i Eksjö bör få 6000 kronor i ersättning av Posten på grund av en försändelse som försvunnit.

Det anser Allmänna Reklamationsnämnden.

Brevbäraren lämnade försändelsen utanför kvinnans dörr i ett flerfamiljshus, eftersom det inte gick ner i brevinkastet. Men detta är i strid med postlagen, anser kvinnan som krävt ersättning av Posten för paketet som sedan försvann. Enligt anmälan innehöll det kläder för 6000 kronor.

Nämnden går på kvinnans linje och menar att brevbäraren skulle tagit tillbaka paketet när det inte gick att leverera och att hon bör få ersättning."
http://www.sr.se/jonkoping/nyheter/artikel.asp?artikel=115395...

Håller med er helt och hållet gällande att dom gör fel och klantar sig hela tiden.
Fast samtidigt så tycker jag också att problemet ligger rätt mycket hos kunden också (När det gäller hemkörning menar jag). Har man beställt med hemkörning får man se till att man antingen är hemma eller åtminstonde åtkomlig via telefon den dagen dom kommer. Kan man inte garantera att man kan ta emot paketet får man väl göra en kompromiss i förväg med posten (om det nu ens går) eller något liknande.

Självklart att det inte alltid ligger hos kunden. Det var därför jag skrev "också"
Man kan väl alltid ta reda på vilken dag dom kommer med sakerna du beställt genom att ringa om man är osäker, eller som du säger, ringa och säga en tid.

Precis. Och då säger posten "ja vi kommer mellan 13.00 och 17.00, var hemma då" på en vardag när man jobbar? nej posten är inget och ha. Dom påstod att dom inte kunde nå mig på telefon, men alla andra kunde ringa mig, mycket märkligt. Oh well, aldrig mer posten för min del för stora försändelser hem till dörren

Erik

Det hela handlar väl om egna erfarenheter mm. Anledningen till att jag skriver utifråns postens perspektiv mer positivt än vad dom flesta gör är nog att jag aldrig haft problem med dom. (Ville bara ha sagt det så du inte blir sur på något sätt)

I vilket fall som helst, så kanske du borde överse att beställa hemleverans om du jobbar till 4-5 varje vardag eftersom gubbarna på posten också gör detta.
Men men.. hur som helst ska ju dom inte bara lägga paketet på det sättet dom gjorde eftersom vem som helst kunde ha snott det. Var väl någon idiot som levererade

Snarare att dom har en tightare limit än att säga en 4 timmars intervall så kan dom säga "mellan 13 och 14 kommer vi". Då kan man ju ta en timma ledigt eller något och åka hem och ta emot det. Men dom kan inte sätta nån idiotisk 4-timmarsgräns. Sen brukar dom köra ut paket mellan 17 och 21 här i stockholm iallafall. Kanske är annat på posten i Arvika .

Erik

= Symbol för avvikelse
Vad menar dom med det? Det står så på när jag söker efter mitt kollinr på posten.se. Den symbolen står med i en av "händelserna". Vad betyder avvikelse? >_>

21 jun kl 09:24

Alingsås, Företagspaket adresserat till privatperson. Utkörning ingår ej. Paketet omsorteras till mottagarens Postombud. En Avi, som tas med vid avhämtning, skickas ut via brev.

Det är allt som står. Jag ser inget konstigt i det iaf. Är du säker på att det är det det betyder?

Okej.. Det ska ju vara adresserat till privatperson (mig).
Konstigt att det är företagspaket dock, då jag beställde det som privatkund. Jaja, det är väl skitsamma så länge jag får paketet i tid

Edit: Är "postombud" samma sak som närmaste paket-uthämntningställe?

Okej. Föresten är jag den enda som har problem med posten.se men inte www.posten.se? Ganska konstigt faktist

För ett antal år sen beställde jag en monitor som skulle levereras till dörr, vecka ut och vecka in och inget packet, ringde posten och som vanligt visste dom inte ett svatt. Fick luska ut var packet var och de visade sig ligga på ett utlämnings ställe rätt nära mig, behövde monitorn så jag åkte dit för att hämnta skit och då säjer kärringen i kassan att jag skulle betala full frakt(den för hemkörning), ilsknade till och röt till på tanten så hon ringde någon högre distans och dom plockade bort hela fraktkostanaden för mig.

Forfarande inte roligt att släppa en tjock 19" kartong genom 50cm snö, hade hellre betalt frakten och fått den hemskickad.

Undra ifall posten någonsin kommer ändra sin sketan attityd som det våre en jäkla gratistjänst dom utövar.

Jahopp, då har nån jävla idiot till sommarjobbare gjort så att jag inte fått mina linser som jag beställde för två veckor sedan, samt att mina tågbiljetter som jag skulle få hemskickade är försvunna.

Visst det är väl inga problem att få hem sakerna ändå, men jag blir fly förbannad över att jag ska behöva sitta och ringa runt och förklara för företagen att nån jävla sommarjobbare inte kan sköta sitt jobb.

Har aldrig haft problem med posten innan, men nu verkar jag få all skit på en gång.

Hehe, Posten är alltid lika bra. Drar mig till minnes en händelse som utspelade sig i höstas.

Jag och en polare beställde ett chassi och lite annat från Dustinhome. Det skickas som en order med två kollinr, det ena paketet kommer först till växjö, och sedan till postkontoret, allt ok alltså.
Det andra kommer till Växjö, sen händer inget... Ringer posten dagen efter och får prata med en halvtrevlig kvinna som berättar att antagligen Dustin inte packat rätt och därför skickas det inte vidare, vänd er till dem.

Sagt och gjort så ringer jag Dustin, de skrattar lite åt detta och berättar att chassit är paketerat precis som vanligt, väl skyddat. Hepp, bara att vänta och se alltså. På kvällen nästa dag kollar jag Postens hemsida igen, och titta!

(Återger ungefär hur det såg ut.. Datumen stämmer alltså inte, bara för att visa hur många dagar det tog)

[1/1] Stockholm; Försändelsen har skickats
[2/1] Växjö; Försändelsen är på väg till mottagarens serviceställe

[4/1] Linköping; Ett fel har inträffat som kan leda till att paketet försenas. Posten arbetar med att lösa detta.

För er som inte vet det ligger Linköping ~20 mil norr om växjö, alltså halvvägs till Stockholm... Väldigt miljövänligt att nästan skicka tillbaka paketet..
Ytterligare två dagar senare kommer paketet och vi kan hämta ut det, tur det i alla fall.

Utan att vika in för mycket politik här tror jag personligen endast ett statligt ägt bolag kan sköta sig såhär. Ett privatägt skulle helt enkelt inte ha några kunder.. Med det inte sagt att det skulle bli bättre att privatisera det, men det är bara en tanke

Har väl förfan inget att göra med om det är statligt eller ej.
Tvärtom i så fall, eftersom Postens paketlogistik numera sköts av IBM sedan flera år tillbaks.
Var väl en sak när det var inhouse och de själva kunde styra upp kvalitetssäkringen, men när tjänsten outsourcats för att skära ner kostnaderna så mycket som möjligt så är det ju klart att det enbart syftar till att ge så stor avkastning till aktieägarna för IBM som möjligt.

Privata företag funkar ju inte klockrent heller.
Beställde en laptop från Dell, tror det var Schenker som levererade den. Kunde följa kollit på Schenkers hemsida, och efter ca 5 dagar var det framme i min stad enligt sidan. Var förövrigt hemleverans. Efter att ha väntat 3 dar och inte fått nåt paket eller telefonsamtal så ringde jag Dell, som bad mig ringa Schenker, som i sin tur bad mig ringa ett lokalt åkeri där datorn låg. Ringde det lokala åkeriet, inget svar. Provade 1h senare, samma sak. 5h senare, inget svar. Inget svar dagen efter, ringde schenker som skulle fixa det. Väntade ett par dar, samma sak igen. Efter ca 14 dagar totalt sen dom skickat datorn kom en gubbe och körde ut den då jag äntligen fått tag på dom på det lokala åkeriet.

Ungefär så här gick det till, var ett år sen nu. Kontaktade Dell om det när jag väl fått datorn och fick kompensation av dom. Så tummen upp för Dell ändå! Var ju trots allt Schenkers fel.

Hehe, jobbar själv på CityMail och där har vi hårde procedurer på allt som inte går ner i brevinkast. Notera att vi enbart har industriell post, vilket i grund och botten betyder räkningar och reklam. Även när vi inte får in stora Ellos kataloger i brevinkast ska speciell lapp läggas ner där situation förklaras och personen kan ringa oss och välja att få posten hängd på dörren. En Ellos katalog har inget som helst värde och om jag ska vara ärlig tror jag inte ens mottagaren vill ha den, men ändån får den inte lämnas utanför. Då är det alltid lika underhållande att se paket från Adilbris, CDon och liknande stå lutandes mot dörrar alternativt halvt nerkörda i brevinkast.

Posten har en tjänst där avsändaren kan bestämma att försändelsen ska ställas utanför dörren om den inte går in i inkastet. Eftersom det inte aviseras blir portot lägre och då kan man ta lite mer reklamationer och ändå tjäna på det.

Därför står det en hel del saker utanför dörrarna. Sen lär man sig snabbt skillnaden mellan uppgångar där man kan ställa försändelser i trappen, bostadsrätter, och vilka tattaruppgångarna är där det försvinner saker, allmännyttan. Jag springer i uppgångar där jag utan att tveka skulle lägga en femhundring i trappen och vara säker på att den var kvar nästa dag. Andra dagar går jag i områden där jag knappt törs ta blicken från cykeln.

Hade inte de snåla fastighetsägarna varit så förbannat snikna, hade inte brevbärarna behövt ställa en massa saker utanför dörrarna.

Många brevinkast är inte anpassade för dagens brevvolym.

Fastighetsboxar är lösningen.

Fastighetsboxar åt folket!