varning för Computer City

God morgon.

Igår eftermiddag var jag in på Computer City på Kungsgatan i Sthlm för att köpa en ny HP DV6599 bärbar dator men dessverre var dom slutsålda där så säljaren ringde till Barkarby butiken och dom meddelade att dom hade några kvar. Vi åkte dit och allt var frid och fröjd. Väl inne i butiken kontaktade jag säljaren att vi var kunderna från Kungsgatan och då fick vi veta att det var någon kille som var ny och han hade sagt fel om lagerstatus men att det fanns (en) kvar som endast var visad för kund i butik. Så jag gick med på det eftersom jag litade på säljarens ord.

Nu på morgonen när jag skulle göra en återställnings skiva, eftersom HP numera inte bifogar skivor till sina nya datorer kom det upp ett meddelande att recovery cd är redan gjorda och det gick bara att göra (en) uppsättning. Men vafan, hade säljaren lurat mig? Kollade history file och upptäckte då att den 12 aug hade minsann dessa återställningsskivor gjorts! Vet inte om jag ska garva eller gråta åt detta. Men har printat ut loggfilen som bevis att det är inte jag som haft datorn den 12:e aug då jag köpte den igår.

Vad tror ni jag kommer får för svar i butiken? Kan jag lämna tillbaka denna dator och få en NY istället? Vilka chanser har man att häva köpet?

Mvh, André

men gäller verkligen 30 dagars regeln för en bärbar dator eftersom kartongen är öppnad och datorn är använd? T.ex en mobiltelefon som är öppnad och använd kan man ju inte lämna tillbaka det borde vara samma sak med en dator. Men i detta fallet då jag helt öppet har blitt lurad borde andra regler gälla.

Ok, butiken öppnar klockan 11 ska hänga på låset. Forts följer..

jo, en varning är befogad då de säljer en dator och säger att den endast är visad och sedan hittar jag av en slump en logfil på recoverys. Först framgår det att backupskivor är gjorda den 12 aug.

Loggen:

Sun Aug 12 19:03:10 2007: Running Recovery Disc Creation (FV: 7, 0, 1, 27, PV: 7, 0, 1, 27)
Sun Aug 12 19:30:05 2007: Starting creation process using media ID: 4400(DVD) (2 media to create)
Sun Aug 12 20:04:03 2007: - Media 0 successfully created
Sun Aug 12 20:15:22 2007: - Media 1 successfully created
Sun Aug 12 20:16:12 2007: Exit application CD Creator
Mon Aug 13 19:43:08 2007: User start the application
Mon Aug 13 19:43:42 2007: Cancel button has been pressed.
Tue Aug 14 19:53:05 2007: User start the application
Tue Aug 14 19:53:38 2007: Next button has been pressed.
Tue Aug 14 19:53:40 2007: Cancel button has been pressed.
Tue Aug 14 19:54:33 2007: User start the application
Tue Aug 14 19:54:40 2007: Next button has been pressed.
Tue Aug 14 19:54:56 2007: The radio button 1 has been selected
Tue Aug 14 19:54:58 2007: Next button has been pressed.
Tue Aug 14 19:56:12 2007: Back button has been pressed.
Tue Aug 14 19:56:14 2007: Cancel button has been pressed.
Sun Aug 19 14:02:01 2007: User start the application
Sun Aug 19 14:02:11 2007: Start from RP - no MLSP - check if valid user partition
Sun Aug 19 14:02:11 2007: Welcome menu - user partition exist
Sun Aug 19 14:02:28 2007: Next button has been pressed.
Sun Aug 19 14:02:28 2007: Ask user before launching MS system restore
Sun Aug 19 14:02:30 2007: The radio button 1 has been selected
Sun Aug 19 14:02:31 2007: The radio button 1 has been selected
Sun Aug 19 14:02:33 2007: The radio button 2 has been selected
Sun Aug 19 14:02:34 2007: Next button has been pressed.
Sun Aug 19 14:02:34 2007: Ask user to confirm recovery process launch
Sun Aug 19 14:02:36 2007: The radio button 1 has been selected
Sun Aug 19 14:02:37 2007: Next button has been pressed.
Sun Aug 19 14:02:37 2007: Ask user if backup before recovery
Sun Aug 19 14:02:41 2007: The radio button 2 has been selected
Sun Aug 19 14:02:42 2007: Next button has been pressed.
Sun Aug 19 14:02:42 2007: Start recovery process
Sun Aug 19 14:17:22 2007: Recovery process completed
Sun Aug 19 14:20:24 2007: Cancel button has been pressed.
Sun Aug 19 14:20:24 2007: Restart system

(15.15) Står det sedan på kvittot att jag hade köpt denna dator som är återställd i butiken. Är det inte riktigt dåligt?? Och sen säga att den BARA är visad. Kanske visste dom inte att denna loggfil fanns? Tur för mig att jag hittade den och har den som underlag till att jag vill ha en ny dator eller pengarna tillbaka.

Ifall jag nu inte hade haft loggen så hade jag ju inte kunnat bevisa att det inte är jag som gjort backup skivorna som endast går att göra (en) gång. Dom hade kunnat sagt åt mig idag när jag kom in och klagade att det lika gärna kunnat vara jag själv som gjort backup skivorna och recoveryn...men skönt att ha beviset att det inte är så.

Att blåljuga inför en kund är inte ett misstag det är ett uppsåt! Sådetså

lerutis och ni andra, jag undrar om ni verkligen har läst innehållet i mitt inlägg om hurvida omständigheterna var i CC butiken i Barkarby?

Vill fortfarande varna alla i detta forum för Computer City att alltid kontrollera att saker är nya och inte retunerade grejer.

Hursomhelst så kontaktade jag säljchefen idag och fick veta att killen hade en varning på sig sedan tidigare. Var in på CC butiken på Kungsgatan idag och fick ALLA pengar tillbaka. Inte mer en rätt. Saken är ur världen och iallafall inte jag kommer att handla där igen.

Kommer alltid numera ta för vana att alltid kontrollera kartonger och annat emballage innan man köper något i fortsättningen.

Slutet gott allting gott. Over and out...

ps! Säljaren på CC butiken lovade mig att den var öppnad av honom själv och ENDAST visad, vilket där var en lögn. Inget annat en så. Thats all folks..

Alltså, säljaren uppgav att det var han som visat den endast samma dag jag var inne i butiken. Därav lögnen. Vad exakt är det du inte förstår i det hela?