Skälig servicetid på mobiltelefon?

Införskaffade mig en ny mobil som behagade fungera i ungefär 3 veckor, sedan var det dags att skicka iväg skräpet.
Blev då av med den i över en månad, ringde och påpekade detta och det hela skulle då snabbas på.
Nåja, fick sms en fredag om att telefonen fanns att hämta ut.
Hämtade den samma dag, bara för att ha fått en swap-enhet som var sönder ur förpackningen.
Det var dessutom mer än ett fel på denna "nya" telefon.
Måttligt road lämnade jag tillbaka densamma på måndagen efter, med löfte om att nu går det fortare då detta blir en sk backreparation.

Denna backreparation har nu tagit 5 veckor och jag har fortfarande inte hört ett ljud. Vad kan jag i det här läget kräva?
Jag är inte speciellt sugen att betala för något jag knappt har fått använda, vill heller inte som ni kanske förstår ha mobilen i fråga längre då allt detta har förstört hela grejen med "nytt och roligt".

Tack på förhand

Det låter bra, men hur påverkar det att telefonen köptes samtidigt som jag förlängde mitt abonnemang? Den är alltså inte kontantköpt.
Glömde ta med detta tidigare.

Jo, telefonen jag fick fungerade inte, så jag har varit utan telefonen sen månadsskiftet november/december.

Det stämmer.
Jag har sedan länge haft abonnemanget men då jag köpt dom senaste telefonerna kontant har således bindningstiden på abonnemanget gått ut för längesedan.

Nåväl, denna gång tänkte jag göra annorlunda och tog då och förlängde mitt abonnemang på nytt, samt valde en ny telefon tillsammans med det.
Således blev det ju som brukligt månadsavgift på abonnemanget plus en summa per månad för mobilen, så betalar för själva telefonen gör man i vilket fall.

Handläggningstid på 4(!) veckor? Ja jösses... Som om det inte räckte med att man vid det laget redan har väntat flera månader.

Får väl se hur dom är villiga att lösa det hela åt mig, skulle dom krångla blir det kontakt med konsumentvägledare även för mig. Tyvärr har dom allt annat än generösa telefontider här, så har inte kunnat kontakta dom idag.
Återkommer i ämnet!

Hade glömt helt glömt bort denna tråd men då jag lovade en update kommer den här, något sen kanske men iaf :).

Det hela löste sig mycket smidigt, jag kunde återlämna telefonen som krånglade och plockade sedan ut en ny, av annat märke ;).
Denna är jag mycket nöjd med, så allt löste sig till det bättre!