Allmänna frågor: event, nattöppet, kampanjer med mera

2014-10-11 01:45

Permalänk

Webhallen

Webhallen ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av kevvs:

Hej Webhallen!

Hur fungerar det om man som kund beställer och betalar något i er webbshop men väljer att hämta ut de beställda varorna i butik? Fick ett samtal av min far idag där han berättar att han beställt en vara som fanns i lager i er butik i Malmö och att han via ett meddelande på skärmen efter att beställningen slutförts fått beskedet att han skall få ett e-postmeddelande när hans varor finns att hämta.

Borde han inte få någon form av bekräftelse per e-post även om varorna inte är klara för avhämtning? Detta var tidigare idag, än så länge har han inte fått några e-postmeddelande av er överhuvudtaget.

Gå till inlägget

Jo, en orderbekräftelse skickas ut kort efter att en beställning är lagd.
Har sådan inte dykt upp bör han nog dubbelkolla att han angett rätt mail.

Om varan fanns i lager i butiken finns det dock ingen anledning att vänta på hämtmailet i regel.
Hämtmailen är bara till för att vi manuellt ska kontrollera att varan verkligen finns på sin plats. (Dvs man man beställer 1 st av något som vi bara har 1 st av så kan det vara värt att vänta på mailet men om det står att vi har många i lager så kan man dra till butiken direkt.)

Visa signatur

Behöver du hjälp? 08-673 60 00 eller Mail/Chatt
Har du en fundering? Besök vår officiella forumdel
Discord, Instagram,Twitch

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-11 16:44

Permalänk

kevvs

Medlem ★

Plats: Landskrona
Registrerad: Nov 2008

●

Skrivet av Webhallen:

Jo, en orderbekräftelse skickas ut kort efter att en beställning är lagd.
Har sådan inte dykt upp bör han nog dubbelkolla att han angett rätt mail.

Om varan fanns i lager i butiken finns det dock ingen anledning att vänta på hämtmailet i regel.
Hämtmailen är bara till för att vi manuellt ska kontrollera att varan verkligen finns på sin plats. (Dvs man man beställer 1 st av något som vi bara har 1 st av så kan det vara värt att vänta på mailet men om det står att vi har många i lager så kan man dra till butiken direkt.)

Gå till inlägget

Det var det jag misstänkte. Det jag inte riktigt förstod var att han fick en bekräftelse på skärmen men inga e-postmeddelanden. Vi åkte ner till butiken i Malmö och köpte varorna istället för att vänta på e-postmeddelandena.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-12 13:39

Permalänk

gaminggirl

Medlem

Plats: Lund
Registrerad: Okt 2011

●

Har det blivit något fel med prissättningen på Samsung Galaxy Note Pro 12,2"? Det verkar skilja 700 kr i pris beroende på om man vill ha en svart eller vit...

http://www.webhallen.com/se-sv/datorer_och_tillbehor/193621-s...
http://www.webhallen.com/se-sv/datorer_och_tillbehor/193622-s...

Jag har inte råkar titta på 4G-versionen i svart utan de ska bägge vara WiFi.

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-13 16:10

Permalänk

Webhallen

Webhallen ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av gaminggirl:

Har det blivit något fel med prissättningen på Samsung Galaxy Note Pro 12,2"? Det verkar skilja 700 kr i pris beroende på om man vill ha en svart eller vit...

http://www.webhallen.com/se-sv/datorer_och_tillbehor/193621-s...
http://www.webhallen.com/se-sv/datorer_och_tillbehor/193622-s...

Jag har inte råkar titta på 4G-versionen i svart utan de ska bägge vara WiFi.

Gå till inlägget

Nej vi har helt enkelt lägre inköpspris på den vita modellen så allt är som det "ska vara" där

Visa signatur

Behöver du hjälp? 08-673 60 00 eller Mail/Chatt
Har du en fundering? Besök vår officiella forumdel
Discord, Instagram,Twitch

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-15 21:14

Permalänk

VirtualIntent

Medlem

Plats: Stockholm
Registrerad: Jul 2007

●

Jag har sett att Webhallen ska öppna en butik i Kista galleria, finns det någon information om vilket datum ni öppnar?

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-16 08:36

Permalänk

Webhallen

Webhallen ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av VirtualIntent:

Jag har sett att Webhallen ska öppna en butik i Kista galleria, finns det någon information om vilket datum ni öppnar?

Gå till inlägget

Vi jobbar efter devisen "så snabbt som möjligt". Men det blir inte än på någon vecka i alla fall.

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

Behöver du hjälp? 08-673 60 00 eller Mail/Chatt
Har du en fundering? Besök vår officiella forumdel
Discord, Instagram,Twitch

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-16 12:36

Permalänk

MrAdde

Entusiast ★

Plats: Hemma
Registrerad: Aug 2010

●

Ni brukar ju alltid ha medlemspriser och reor på Asus routrar, finns det någon chans att AC87 dyker upp till ett lägre pris den närmsta tiden?

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-16 13:14

Permalänk

Webhallen

Webhallen ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av MrAdde:

Ni brukar ju alltid ha medlemspriser och reor på Asus routrar, finns det någon chans att AC87 dyker upp till ett lägre pris den närmsta tiden?

Gå till inlägget

Den är fortfarande ganska ny men förr eller senare lär vi säkert köra någon kampanj där.

Visa signatur

Behöver du hjälp? 08-673 60 00 eller Mail/Chatt
Har du en fundering? Besök vår officiella forumdel
Discord, Instagram,Twitch

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-16 13:53

Permalänk

Webhallen

Webhallen ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av DeepBlue:

Trevligt att höra

Gå till inlägget

Nu har vi koder i lager.
Lägger man ett kvalificerande kort i varukorgen dyker det upp ett kassaerbjudande på never settle forever space edition för 0kr vid checkout.

Visa signatur

Behöver du hjälp? 08-673 60 00 eller Mail/Chatt
Har du en fundering? Besök vår officiella forumdel
Discord, Instagram,Twitch

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-16 15:13

Permalänk

MrAdde

Entusiast ★

Plats: Hemma
Registrerad: Aug 2010

●

Skrivet av Webhallen:

Den är fortfarande ganska ny men förr eller senare lär vi säkert köra någon kampanj där.

Gå till inlägget

Trevligt, vill minnas att ni körde nån form av extra bra lanseringspris för AC68.

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-16 23:52

Permalänk

DeepBlue

Medlem ★

Registrerad: Dec 2005

●

Skrivet av Webhallen:

Nu har vi koder i lager.
Lägger man ett kvalificerande kort i varukorgen dyker det upp ett kassaerbjudande på never settle forever space edition för 0kr vid checkout.

Gå till inlägget

Trevligt, dock mindre roligt för min plånbok, 295x2 kortet lockar en aning nu

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-16 23:56

Permalänk

jnsson

Medlem ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Jan 2011

●

Hur ser det ut för er att ta in Googles nya platta, HTC Nexus 9 32GB LTE? Och vad skulle priset landa på i så fall. Ni har Nexus 6 som bokningsbar nämligen, men jag är intresserad av Nexus 9, den finns nämligen t.ex på NetOnNet, men jag föredrar att handla hos er om det går då ni ligger mycket närmare mig än NetOnNet

Visa signatur

Stationär PC: Chassi: Phanteks Enthoo EVOLV ATX MB: MSI B550 Gaming Plus CPU: AMD Ryzen 7 5700X Kylning: Noctua NH-U12S GPU: Sapphire Radeon RX 9060 XT Pulse 16GB VRAM. RAM: Corsair Vengeance LPX Black 32GB 3600MHz NVMe: 2st Kingston A2000 SSD: Intel 520 180GB och Intel 530 240GB HDD: WD Green 1TB, Toshiba 640GB samt fler HDD PSU: Corsair RM750X. Mobila enheter Mina Androidenheter och Dell Latitude 5400. Citera om du vill ha ett garanterat svar från mig

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-20 19:03

Permalänk

Xelithium

Medlem ★

Registrerad: Apr 2013

●

Ni har tagit in http://www.webhallen.com/se-sv/lek_och_gadgets/149455-star_wa... men finns det någon chans att vi får en Vader i samma skala också? Tänker på http://store.kotous.com/artfx/star-wars/star-wars-the-return-...

Visa signatur

Still play with birds like I hang with mother goose.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-20 19:41

Permalänk

raks0

Medlem

Registrerad: Okt 2008

●

Hej är lite konfunderad över priset på Asus RT-AC68U Router
http://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=2037634

http://www.webhallen.com/se-sv/sok/?Change=1&Text=ac68&Sectio...
sök via er sida visar 2st varav en är "ny" som kostar 2349:-
antar att denna nya skall vara AC87 modellen då den är "ny" och ligger runt det priset
Dock när man trycker in på den äldre AC68U modellen som står listad både på prisjakt och när man söker på er sidan för 1690:- så får man upp priset 2390:-
Antar något är galet här, vill gärna köpa den men knappast för 2390:- (AC68U)

Visa signatur

.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-21 10:46

Permalänk

Webhallen

Webhallen ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av raks0:

Hej är lite konfunderad över priset på Asus RT-AC68U Router
http://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=2037634

http://www.webhallen.com/se-sv/sok/?Change=1&Text=ac68&Sectio...
sök via er sida visar 2st varav en är "ny" som kostar 2349:-
antar att denna nya skall vara AC87 modellen då den är "ny" och ligger runt det priset
Dock när man trycker in på den äldre AC68U modellen som står listad både på prisjakt och när man söker på er sidan för 1690:- så får man upp priset 2390:-
Antar något är galet här, vill gärna köpa den men knappast för 2390:- (AC68U)

Gå till inlägget

"gamla" RT-AC68U som vid tillfällen sålts för låga priser har utgått
RT-AC68U NORDIC som nu säljs ligger på sitt ordinariepris 2390

DSL-AC68U är en ADSL router/modem kombo för 2349

RT-AC87U är en separat artikel och har inget att göra med de två länkarna du postat.

Visa signatur

Behöver du hjälp? 08-673 60 00 eller Mail/Chatt
Har du en fundering? Besök vår officiella forumdel
Discord, Instagram,Twitch

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-21 10:46

Permalänk

Webhallen

Webhallen ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av jnsson:

Hur ser det ut för er att ta in Googles nya platta, HTC Nexus 9 32GB LTE? Och vad skulle priset landa på i så fall. Ni har Nexus 6 som bokningsbar nämligen, men jag är intresserad av Nexus 9, den finns nämligen t.ex på NetOnNet, men jag föredrar att handla hos er om det går då ni ligger mycket närmare mig än NetOnNet

Gå till inlägget

http://www.webhallen.com/se-sv/datorer_och_tillbehor/207539-g...
http://www.webhallen.com/se-sv/datorer_och_tillbehor/207538-g...

Vi var bara lite sena med att få upp dem på sidan.

Visa signatur

Behöver du hjälp? 08-673 60 00 eller Mail/Chatt
Har du en fundering? Besök vår officiella forumdel
Discord, Instagram,Twitch

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (1)

2014-10-21 10:47

Permalänk

Webhallen

Webhallen ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av Xelithium:

Ni har tagit in http://www.webhallen.com/se-sv/lek_och_gadgets/149455-star_wa... men finns det någon chans att vi får en Vader i samma skala också? Tänker på http://store.kotous.com/artfx/star-wars/star-wars-the-return-...

Gå till inlägget

Hej, vi har sålt den tidigare men den utgick ur ARTFX sortiment och vi väntar på nya produktion.
Däremot kan den finnas kvar hos andra återförsäljare (som som den du länkar)

Visa signatur

Behöver du hjälp? 08-673 60 00 eller Mail/Chatt
Har du en fundering? Besök vår officiella forumdel
Discord, Instagram,Twitch

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-21 14:21

Permalänk

joakim99

Medlem ★

Plats: Kungsbacka
Registrerad: Sep 2004

●

Om en produkt finns i lager på Postorder alternativet men inte i den butiken som jag brukar hämta mina beställda varor i, hur lång tid brukar det ta innan jag kan hämta min beställning? Jag beställde i fredags morse men min beställning står fortfarande med status "Under behandling".

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-21 14:55

Permalänk

Webhallen

Webhallen ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av joakim99:

Om en produkt finns i lager på Postorder alternativet men inte i den butiken som jag brukar hämta mina beställda varor i, hur lång tid brukar det ta innan jag kan hämta min beställning? Jag beställde i fredags morse men min beställning står fortfarande med status "Under behandling".

Gå till inlägget

Det brukar normalt sett ta 1-2 arbetsdagar.
Specifikt vilket produkt rörde det sig om i det här fallet?

Visa signatur

Behöver du hjälp? 08-673 60 00 eller Mail/Chatt
Har du en fundering? Besök vår officiella forumdel
Discord, Instagram,Twitch

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-21 15:14

Permalänk

joakim99

Medlem ★

Plats: Kungsbacka
Registrerad: Sep 2004

●

Skrivet av Webhallen:

Det brukar normalt sett ta 1-2 arbetsdagar.
Specifikt vilket produkt rörde det sig om i det här fallet?

Gå till inlägget

ASUS GeForce GTX 750 Ti 2GB STRIX OC (STRIX-GTX750TI-OC-2GD5)

Jag kan skicka mitt ordernummer i ett PM om det hjälper.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-21 15:24

Permalänk

Webhallen

Webhallen ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av joakim99:

ASUS GeForce GTX 750 Ti 2GB STRIX OC (STRIX-GTX750TI-OC-2GD5)

Jag kan skicka mitt ordernummer i ett PM om det hjälper.

Gå till inlägget

Det inkom i lager där du beställt för cirka en timme sen så du bör ha fått, eller inom kort få, mail om att din order är redo att hämtas

Visa signatur

Behöver du hjälp? 08-673 60 00 eller Mail/Chatt
Har du en fundering? Besök vår officiella forumdel
Discord, Instagram,Twitch

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-21 16:31

Permalänk

raks0

Medlem

Registrerad: Okt 2008

●

Skrivet av Webhallen:

"gamla" RT-AC68U som vid tillfällen sålts för låga priser har utgått
RT-AC68U NORDIC som nu säljs ligger på sitt ordinariepris 2390

DSL-AC68U är en ADSL router/modem kombo för 2349

RT-AC87U är en separat artikel och har inget att göra med de två länkarna du postat.

Gå till inlägget

http://www.webhallen.com/se-sv/datorer_och_tillbehor/202948-a...

Blir förvirrad nu...

Som sagt RT-AC68U NORDIC som du sa ordinariepris 2390 är det denna. 1690 är ju priset nu, antar ni rättade till "felet"?

Visa signatur

.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-21 17:27

Permalänk

joakim99

Medlem ★

Plats: Kungsbacka
Registrerad: Sep 2004

●

Skrivet av Webhallen:

Det inkom i lager där du beställt för cirka en timme sen så du bör ha fått, eller inom kort få, mail om att din order är redo att hämtas

Gå till inlägget

Nu har jag fått mailet. Tack för snabba svar.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-22 09:34

Permalänk

Webhallen

Webhallen ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av raks0:

http://www.webhallen.com/se-sv/datorer_och_tillbehor/202948-a...

Blir förvirrad nu...

Som sagt RT-AC68U NORDIC som du sa ordinariepris 2390 är det denna. 1690 är ju priset nu, antar ni rättade till "felet"?

Gå till inlägget

Nej det där var någon slags bugg som hade med vår prissättning i danmark att göra. Det är korrigerat nu. Rätt pris är som sagt 2390.

Visa signatur

Behöver du hjälp? 08-673 60 00 eller Mail/Chatt
Har du en fundering? Besök vår officiella forumdel
Discord, Instagram,Twitch

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-22 13:00

Permalänk

raks0

Medlem

Registrerad: Okt 2008

●

Skrivet av Webhallen:

Nej det där var någon slags bugg som hade med vår prissättning i danmark att göra. Det är korrigerat nu. Rätt pris är som sagt 2390.

Gå till inlägget

Ok vad är det för skillnad på denna ni kallar "NORDIC" till skillnad från vad du kallar "gamla RT-AC68U" som kostar runt 1600-1700 på väldigt många sidor: http://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=2037634

(när jag säger väldigt många sidor syftar jag inte på pixmania, dem går bort, men många seriösa a.la proshop, spelbutiken, 24.se mm. (även ni står att ni säljer den för 1690 men antar det bara inte uppdaterats ännu))

Visa signatur

.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-22 14:05

Permalänk

Webhallen

Webhallen ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av raks0:

Ok vad är det för skillnad på denna ni kallar "NORDIC" till skillnad från vad du kallar "gamla RT-AC68U" som kostar runt 1600-1700 på väldigt många sidor: http://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=2037634

(när jag säger väldigt många sidor syftar jag inte på pixmania, dem går bort, men många seriösa a.la proshop, spelbutiken, 24.se mm. (även ni står att ni säljer den för 1690 men antar det bara inte uppdaterats ännu))

Gå till inlägget

Mig veterligen är det bara en namnändring.
Har hört folk säga (här i forumet) att den skulle ha någon slags modifikation i firmwaren för anpassningar till svensk IP-telefoni och IPTV men har inte hittat några belägg för det.

Men även för "gamla" versionen så var 2390 ordinariepris, vi kan aldrig gå in och garantera att ett kampanjpris ska vara för alltid.

Visa signatur

Behöver du hjälp? 08-673 60 00 eller Mail/Chatt
Har du en fundering? Besök vår officiella forumdel
Discord, Instagram,Twitch

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-23 11:22

Permalänk

nickhe

Medlem ★

Plats: Göteborg
Registrerad: Jun 2008

●

Hej!

Hur länge brukar de ta tills de hör av sig angående reparation av en bärbar dator ? Lämnade in min på garantin/reklamation och fick höra att de skulle höra av sig inom 2-3 veckor men nu har de gått nästa en hel månad utan någon info :/

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-23 13:23

Permalänk

Webhallen

Webhallen ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Aug 2009

●

Skrivet av nickhe:

Hej!

Hur länge brukar de ta tills de hör av sig angående reparation av en bärbar dator ? Lämnade in min på garantin/reklamation och fick höra att de skulle höra av sig inom 2-3 veckor men nu har de gått nästa en hel månad utan någon info :/

Gå till inlägget

Normal återkopplingstid är just 2-3 veckor, du kan alltid kontakta vår kundtjänst via mail eller telefon (och ange ditt ärendenummer) så kan de kolla upp aktuell status åt dig.

Visa signatur

Behöver du hjälp? 08-673 60 00 eller Mail/Chatt
Har du en fundering? Besök vår officiella forumdel
Discord, Instagram,Twitch

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-24 07:30

Permalänk

SupakmeGusta

Medlem