Tilgin 322 LAN lampan lyser inte!! HJÄLP

Hej!
Det är så att min internet funkade perfekt för två veckor sen och efteråt så plötsligt blev de begränsad åtkomst och så har lampan i modemet(huben) sluta lysa (LAN LAMPAN) Hur ska jag göra så det lyser igen. Jag har direkt internet men från modemet till datorn, så går det inte. Nåt fel med modemet? Ska jag gå in i någon installation? Har ringt Megaphone men dem sade något annat? Någon hjälp tack ?