Ny lag gör det lättare att byta abonnemang

Det är ju bra att du är säker... Men som jag också skrev i originalposten så trodde jag inte heller att uppsägningstiden på befintliga abbonemang skulle ändras, då det är avtalat. Som du också själv länkade till står "Den nya lagen kommer inte att gälla retroaktivt, och för abonnemang som tecknas före den 1 maj 2014 är det den avtalade uppsägningstiden som gäller, om inte operatörerna säger något annat."

Det jag skrev mest om är operatörslåsningen. Det är helt korrekt att remissinstanserna i form av operatörerna med Tele2 i spetsen (jag vet inte om "de andra" ingår i "IT&Telekomföretagen") ville att det skulle förtydligas att båda förslagen inte skulle gälla abbonemang tecknade före 1/5, likaså att regeringen "svarat" på det med "Bestämmelserna bör endast tillämpas på avtal som har ingåtts efter ikraftträdandet. Detta följer av allmänna principer." Men bindningstiden anser jag inte vara avtalad på ett sådant sätt och då anser jag också att lagen måste gälla telefoner som levererats före lagens "startdatum" eftersom något annat inte är avtalat. ATT telefonen levereras operatörslåst hoppas jag att handlarna informerat sina kunder om muntligen (men jag vet att detta tyvärr inte alltid görs på ett tydligt sätt), och när kunden accepterar det ingår det på sitt sätt i ett muntligt avtal. Men hur länge den ska vara låst, hur man går till väga och vad det ska kosta att låsa upp den tror jag är mycket ovanligt att det pratas om och då är inte denna del avtalad. Leverantörerna har, som jag ser det, efter det datumet ingen laglig rätt att ta betalt för att låsa upp den eftersom det inte finns något avtal som säger annat. Om det blir tjafs om detta så tror jag nog att konsumentverket kan tänka sig att driva den frågan, om någon påpekar detta för dem. Men vi har olika åsikt i den frågan, och det accepterar jag !

--------------------------------------------------------------------------

Gällande maximal bindningstid i 24 månader (som många beklagar sig över) så ser jag faktisk inget fel med det då man i de flesta fall faktiskt själv kan välja bindningstid, som då påverkar priset. Om några konsumenter gör oövertänkta affärer så gäller det även andra branscher än telefoner. Jag personligen ser inte heller något problem med att ha en över 2 år gammal telefon (det är ju därför jag hänger upp mig på operatörslåsningen). Jag har full förståelse för att man inte kan få saker gratis, men tycker gällande operatörslåsningen att den är oschysst då avtalet (bindningstiden) är fullföljt och dessutom kan man få samma telefon med samma abbonemang till samma pris - fast olåst ibland - beroende på vart man handlar. Handlar man telefonen i operatörens butik är chansen störst att den blir operatörslåst.

Likaledes behöver man ju inte "betala sig ur" abbonemanget. 3 månaders uppsägningstid är såklart alldeles för långt, får man ett bättre erbjudande som man vill byta till gäller kanske inte det om 3 månader. Men självklart kan man ju använda det gamla abbonemanget även sista månaden, och starta det nya när uppsägningstiden är slut. Jag hoppas (men vet inte) att operatörerna kan tänka sig att teckna ett nytt abbonemang med leveransstart om en månad ? Även om så kort tid som 2 veckor vore ännu bättre (kortare kanske man inte kan kräva). Dock är även här handlarna otroligt otydliga på att informera om uppsägningstiden. Den står med i avtalet, helt klart, men alla läser kanske inte det så noggrant...

Ja, det borde det väl göra. IP-telefoni är ju också "elektroniska kommunikationstjänster". Om de sedan använder olika typer av boxar (jag kan inte detta alls) så är det ju "kört" ändå...

Problemet för Jimmy är inte 24 månaders bindningstid, problemet är att han handlar för mer än han har råd till/behov av och DESSUTOM alltid ska "ligga på topp" och ha den senaste versionen som kommit ut. (Helst också direkt vid lanseringen, då priset är som högst.)

De senaste svaret jag fick av Telia var: "Lagstiftning fungerar så att den inte kan gälla retroaktivt, det är inget generellt för denna lag utan så som lag stiftas i Sverige." Eftersom jag accepterade att köpa en låst telefon ska jag alltså alltid betala det pris som gällde då, vid köpet, för att få den upplåst (priset borde alltså inte heller kunna öka). Jag trodde att man var tvungen att följa nya lagar som fattats. Ibland finns det dock övergångsregler, men inte i denna lag.
Exempel: Licensfria luftgevär köpta före 1992 får ha en högre hastighet på kulan än de som sålts efter den lagen trädde i kraft. Byter luftgeväret ägare efter detta blir det licenspliktigt för den nya ägaren men de är fortfarande än idag licensfria för de som köpt före lagen. Före 1990 var promillegränsen för rattonykterhet 0,5 promille, och efter 0,2. Den lagändringen gäller alla direkt, oavsett om man tog sitt körkort och köpte sin bil och sin alkohol före lagen.

Men i frågan om upplåsningen av telefonen så är det en tjänst som jag ber om först när jag ber om den. Jag har inte ingått något avtal som reglerar kostnaden för upplåsning före lagen är i kraft. Villkor som inte presenterats för mig som kund kan väl knappast vara giltiga även om de funnits att läsa "någon annan stans" och jag inte uppmanas att läsa på detta andra ställe. Att hävda att "så är det" och hävda sedvanerätt håller inte heller då företeelsen är för ny för det. Jag tycker paragraf 15c i kapitel 5 är tydlig och ser inga om/men/kanske i den. "Den som tillhandahåller allmänt tillgängliga elektroniska kommunikationstjänster och som har träffat avtal med en konsument om abonnemang med bindningstid, i kombination med tillhandahållande av terminalutrustning, ska efter den inledande bindningstiden på begäran av konsumenten ta bort operatörslås kostnadsfritt och utan dröjsmål." Möjligen skulle man kunna stödja sig på att det nu gått "för lång tid" efter den "inledande bindningstiden" men någon praxis för vad som är "lång tid" har knappast uppstått.

För mig är det inte pengarna som är det viktiga, utan principen. Jag har nu också ställt frågan till jurister, själv har jag bara 15 poäng (eller var det 25) i juridik... Självklart kan jag ha fel i mitt resonemang, men jag tror inte det... (Jag är alltså inte tillräckligt säker för att kunna säga att jag vet till 100% )

OK, då vet jag ! Jag får be så mycket om ursäkt för mina inlägg ! Jag har lärt mig att bara villkor som presenterats gäller, och det "finstilta" brukar ju presenteras i pappersform. Det var nog helt bortkastat att studera då man bara blir dummare av det. Men då är det alltså så att även villkor som ingen har berättat om eller presenterat för kunden gäller. Tänk om det finns något villkor som säger att jag måste betala 1 000 kr varje gång jag nämner operatörens namn i ett öppet forum... Shit, det börjar bli dyrt för mig !!! Jag törs nog inte skriva mer nu !!!

Nästa gång jag skriver ett avtal ska jag hitta på några egna villkor som jag inte tar med i avtalet - de gäller ju ändå !

Nu slipper man inte avtalet, men operatörslåset går enkelt att ta bort på alla Samsung, HTC, LG Sony Ericsson med flera. Finns flera som låser upp dessa telefoner som exempelvis imeiserver.se eller Mumien.com. Dom tar betydligt mindre betalt än operatören och en rejält snabbare leveranstid.

Kommer detta gälla tv abonnemang också?

Många telefoner, med iPhone i spetsen, kostar dock mer än de 300-350 kr som operatörerna tar... (Mumien är förresten .se )

Telia har också uppdaterat i sina prislistor med 1 mån uppsägningstid. Dock så är det inte förens i september dom anger att det gäller i sina allmänna villkor. Konstigt

Halebop verkar skriva samma sak. Att det inte skall börja gälla från första september.

Gäller denna lag även på redan skrivna avtal? Var ska man i så fall hänvisa Telenors kundtjänst för att de ska minska bindningstiden från 3 månader till 1 månad?

Gäller abonnemang tecknade från 1 juni eller 1 maj 2014, kommer inte ihåg vilket av dom det va.

Förlåt, menade såklart uppsägningstid. Tack för hjälpen Prodigys, jnsson och MacAllan!

Enligt trådstartaren är det iallafall så: