Samsung UE75KS8005 - Ljusproblem/flickrande vid 4K - Normalt?!

Hej, jag har ett problem med min Samsung TV som jag märkt av senaste månaderna. Det är ett otroligt störande ljusfenomen som visar sig på samma ställe hela tiden och pulserar genom alla filmer.

Detta är vid HDR-material då min TV ställer om sig till 4K-visning. (Jag tror iaf det är vid endast dessa tillfällen, för märker endast av det i vissa filmer/serier). Vid HDR-material bumpar TVn upp sig automatiskt (backlight osv). Detta sker för övrigt bara om man har "Movie-läget" vilket jag har kalibrerat TVn efter tack vare guider på andra TV-forum. Så jag kör med rekommenderade bästa-inställningar för TVn i Movie-läge.

Såhär ser det ut: Filmat med Mobilkameran, så verkligheten är ännu värre. Notera ljuset ovanför mitten av TVn längs hela vägen som pulserar upp och ner. Min mobil är ganska kass och hoppar till emellanåt, men ni ser iaf fenomenet.

https://vimeo.com/262268701
https://vimeo.com/262270309
https://vimeo.com/261874881

Jag har kontaktat Samsung som svarade att detta skulle vara acceptabelt. Fick sedan ett mail med inställningar av dem som jag skulle kalibrera och se om problemet kvarstod. Jag testade dessa inställningar och det var ingen skillnad för mig. Dessutom ville Samsung att jag skulle kalibrera tvn efter "Dynamiskt läge"? Det är inget läge jag vill kolla film med. De andra inställningarna jag fick var

Bakgrundsljus 16-20 (Tv ställer automatiskt om sig till 20 vid HDR)
Auto Motion Plus - Off
Eco Sensor - Off
Rörelsebelysning - Off

Tycker ni att detta är acceptabelt för en TV i 50k-klassen? (UE75KS8005)

Tack för svaret, den är köpt på Webhallen under Black Friday 2016. Så vet inte riktigt vad som gäller med garanti och sådant?

Men hur ska jag isf bestrida Samsung själva som säger detta är acceptabelt? Känns inte som att min åsikt kommer att ändra deras beslut?

Om jag ska gå via Webhallen antar jag att jag måste själv forsla iväg TVn dit? Blir ju isf hyra släp och fixa bil och hela köret då?

Gaah. prata igen med Samsung och de säger bara "vi kan inte göra något mer". Det är inget vi kan stå för osv. Sjukt irriterande detta ändå. Någon som har tips på hur jag kanske skulle kunna få Samsungs beslut överklagat? Kan jag vända mig till Webhallen istället? Allmäna reklammationsnämnden etc?

Ge mig gärna tips så jag kan få panelen utbytt eller iaf få någon vettig hjälp med att åtgärda felet. Blir lagom nöjd över att ha pungat ut så mycket pengar på en TV och att jag då ska acceptera sådant här.

Hej, vad menade du med inlägget där
Att jag ska fixa Smart-Led-inställningarna och kolla effekten av det?
OBS se ovan svar från mig nu, skrev det samma sekund som dig.

@Laxpudding - Tack för svar. Kan dock inte förstå hur ett fel kan vara en "inbyggd funktion"? Har ändå frågat runt lite på olika forum som har samma modell och de har inte alls dessa ljus-linjer i sina apparater. Så tycker det känns surt att jag ska acceptera det bara. Dessutom bör det väl finnas någon gräns då när det inte längre är acceptabelt? Och skall då Samsung själva få avgöra den gränsen?

Vad förlorar jag med att stänga av funktionen? Hur kommer det påverka bilden för mig? Känns ju inte så bra att jag ska behöva stänga ner funktioner i TVn som kanske ger en bättre bild för att bli av med ett problem tack vare funktionen.

@Asssor - Tack för tipset, skall testa detta med. Ställer du in undertexten i Netflix då menar du? Eller vart ändrar du färg på den?

Skall ta och testa allt ikväll efter träningen så får jag se om det blir någon skillnad. Skall försöka lista ut vart jag ändrar den inställningen som TVn ställer om sig till automatiskt också vid hdr-material. Någon som kan det på rak arm?

Tack återigen för snabba och bra svar!

Skickades från m.sweclockers.com

Ja lite så jag tänker ändå. Synd inte Samsung tyckte detsamma.

Skickades från m.sweclockers.com

Hur ändrade du färgen så det blir bra? Jag har lite problem nu, för jag jag kan välja bland detta. Sen nu när jag ändrat får jag ett problem att hela texten inte syns utan hamnar nedanför kanten. (se bild).

Jag tror dock att detta kommer hjälpa mig en del, för testade att spela filmen utan subtitles och då tonades allt ner en del även om det finns kvar. Jag stängde av Smart LED helt nu också.
Men märkte att om jag kör svart text så ser jag inte ett skit när det är mörk bild, så funkar inte så bra. Vilka färger och inställningar upplever du fungerar bäst?

Så med andra ord bör Smart LED då alltid stängas av? För den verkar ju förstöra mer än den åstadkommer på den här "billiga" modellen ;p då?