Hej,
Anledningen till att partitionen är grå markerad där är för att disken som du försöker ändra partitionen på är den disken du har Windows installerat på, och den du försöker göra något med som är grå markerad är en partition som skapas när man installerar Windows.
Eftersom disken inte dyker upp i disk hanteraren tyder det ju på att någonting inte står riktigt rätt till och det kan vara så att man kan testa montera ut den ur sin kabinett och montera in den i en dator som en intern disk och med lite tur kanske det bara är kabinetten som tagit stryk.
Man borde också tydligt kunna höra när disken varvar upp om den tickar eller låter konstigt som tyder på att något gått sönder.
Att det skulle ha någon med drivrutiner att göra eller liknande känns ju väldigt osannolikt eftersom den fungerat tidigare så det ska du inte behöva felsöka.
Om man efter att ha monterat in den i datorn som en intern disk fortfarande inte ser den i diskhanteraren eller om den kommer upp i diskhanteraren som raw eller oläsbar då får man skicka iväg den till företag som specialiserar sig på dataräddning och då får man räkna med priser från 5000-10 000kr för att få tillbaka filerna.