Elgiganten sålde mig fel telefon

Du sa att det var en fyndvara, så jag tror mer på någon som köpt en 10 Pro och lagt i sin gamla 9C och sen lämnat tillbaka. Verkar ha funkat

@Elgiganten

tråkigt att ingen kollat vad som finns i lådan. frågan är vem som har bevisbördan på sin sida.

"KKöpL 16 § Varan skall i fråga om art, mängd, kvalitet, andra egenskaper och förpackning stämma överens med vad som följer av avtalet"

Ett fel föreligger alltså om man inte får den vara som köpeavtalet avser.

"KKöpL 20 a § Ett fel som visar sig inom sex månader efter det att varan avlämnades skall anses ha funnits vid avlämnandet, om inte annat visas eller detta är oförenligt med varans eller felets art."

Bevisbördan ligger således på säljaren om denne skall slippa åtgärda felet. Se kommentaren till 20 a §.

"KKöpL 30 § Köparen har rätt till ersättning för den skada han lider genom att varan är felaktig, om inte säljaren visar att underlåtenheten att avlämna en felfri vara beror på ett hinder utanför hans kontroll som han inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid köpet och vars följder han inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit."

Hinder utför säljarens kontroll förelåg knappast...de kunde kollat att rätt vara fanns i kartongen.

"KKöpL 33 § Har köpet hävts och köparen gjort ett täckningsköp till högre pris, omfattar skadeståndet ersättning för prisskillnaden mellan de båda köpen, om täckningsköpet gjorts med tillräcklig omsorg och inom skälig tid efter det att köpet hävdes. I annat fall omfattar, om gängse pris för en sådan vara som köpet avser vid tiden för hävningen överstiger priset enligt köpet, skadeståndet denna prisskillnad."

Eller nån i butiken som inte ser skillnad. Numera så är nästan alla telefoner identiska till utseendet så det kan vara svårt att se modell om man inte har koll på detaljerna.

Ja, jag läste inlägget och det var bara ett konstaterande att varan och lådan inte hörde ihop.
Det fanns inget frågetecken, inget antagande eller liknande som kunde starta en diskussion.

Sedan ändrade TS inlägget och förtydligade det.

Köpte själv en Nokia 6500 slide (några år sen....) på Elgiganten i Gislaved, den började dela på sig och då märkte jag att den saknade skruvar.

Personalen förklarade stöddigt att de minsann inte kunde stå för något bara för att jag skruvat i telefonen och tappat bort dem sen..

Då orkade jag inte bråka med dem av olika skäl, men det är tyvärr inte enda gången Elgiganten gjort bort sig ordentligt.

Är tyvärr tvungen att handla där ibland ändå, men förtroendet är inte direkt högt..

Är inte helt ovanligt iaf. Jag köpte ett par Audeze Penrose X (xbox series x) av hifiklubben. Tyckte att kartongen såg aningen nött ut men tänkte inte mer på det. Kommer hem och upptäcker att dongeln som ligger i är PS5-varianten. Åker tillbaka och får en "ny". Kommer hem och upptäcker att alla kablar inte finns med. Istället ligger en usb C-C kabel från Bose. Det löste sig till slut genom att jag istället beställde på nätet, men irriterande att de dels inte kontrollerar produkter de tar tillbaka, och dels att de 2 ggr försökte sälja mig en ny vara som vart öppnad osv (på nätet sålde de en öppnad vara till rabatterat pris). Nu va detta en enskild butik, har i övrigt inte haft problem med hifiklubben, men tror inte det är helt ovanligt att fel produkter lämnas ut som tidigare varit returnerade