Felsökning av dator som inte vill ge bild.

Permalänk
Medlem

Felsökning av dator som inte vill ge bild.

Tjenixen alla goa data experter!

Fick problem med datorn för någon dag sedan, allt har funkat prima utan problem det senaste året eller så.

Datorn dog från ingenstans, blev svarta artefakter mitt i spelandet (se bild 1) och när jag gjorde en omstart så fick jag BSOD, (bild 2) och datorn fortsatte att ge bluescreen efter loggan tills den inte ville ge bild längre. Jag kunde komma in till BIOS ett fåtal gånger innan bilden gav upp.

Bild 1

Bild 2

Har kollat felkoderna på moderkortet som lyser orange (DRAM) samt en orange lampa vid (MEMOK!) knappen. (Bild 3)

Bild 3

Saker jag har testat för att försöka få bild.
1. Tagit ut och satt tillbaka ramminnen, har prova enskild sticka i vardera slot, åt båda håll och båda stickor för sig. (Fortfarande orange lampa)

2. Har tagit ut processorn och satt tillbaka den.

3. Har lossnat på skruvarna till AIO kylaren om dem suttit för tight.

4. Har kollat allt kablage, samt kopplat ut och in alla kablar till PSUn som går till moderkortet 24pin+8pin samt grafikkortet.

5. Temperaturen låg runt 40-60grader för cpu och 60-75 grader för gpu innan datorn dog.

6. Låg och körde på det näst senaste bio versionen för moderkortet (3004 för Asus Rog Strix ITX z390) och har gjort det i över ett halvår utan problem vid detta laget.

Specs:
Mobo : Rog Strix z390-i (3004v bios)
CPU : 9900k
Ram : hyperx fury beast 16x2 3200mhz
GPU : 3080 CV3 evga
PSU : Corsair sfx750 platinum
AIO : be quiet! Silent loop 2
Boot enhet : Samsung Evo 870 500gb M2 nvme

Uppskattar verkligen alla tips och tricks. Är inte helt dum när det gäller IT och data, men en del kan gå över skallen på en! Tack på förhand!
Allt gott // Phil

Glömde specs
Permalänk
Medlem

Har du provat att ta ur grafikkortet och köra skärmen via moderkortet istället?

Permalänk
Medlem
Skrivet av perost:

Har du provat att ta ur grafikkortet och köra skärmen via moderkortet istället?

Yes har testat att köra utan gpu med direkt på moderkortet, ingen framgång med det tyvärr, fortfarande 2 oranga lampor

Permalänk
Arvid Nordqvist-mannen

Du har gjort typ allt förutom att testa det första man hittar om man söker, vilket iofs kan vara bra att testa först.

Se över drivrutiner, om det skedde när du spelade kan du avinstallera grafikkortets drivare mha DDU, det kanske också kan vara RGB-mjukvara?

Permalänk
Medlem
Skrivet av tcntad:

Du har gjort typ allt förutom att testa det första man hittar om man söker, vilket iofs kan vara bra att testa först.

Se över drivrutiner, om det skedde när du spelade kan du avinstallera grafikkortets drivare mha DDU, det kanske också kan vara RGB-mjukvara?

Datorn vill inte posta över huvudtaget, får ingen bild alls, så kan varken nå bios eller Desktop för att fixa drivrutiner och mjukvara. :/

Permalänk
Arvid Nordqvist-mannen
Skrivet av Philstar:

Datorn vill inte posta över huvudtaget, får ingen bild alls, så kan varken nå bios eller Desktop för att fixa drivrutiner och mjukvara. :/

Den lilla detaljen missade jag:p
Då är det egentligen bara byta CPU eller MB.

Plocka bort kylaren till processorn och starta datorn; Blir den varm?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Philstar:

Datorn vill inte posta över huvudtaget, får ingen bild alls, så kan varken nå bios eller Desktop för att fixa drivrutiner och mjukvara. :/

Plocka bort allt förutom: CPU med kylare, 1 RAM-sticka, Skärmen kopplad till moderkortet.
Får du ingen bild då, testa att nollställa BIOS (Clear CMOS). Stäng av strömmen, dra ur kontakten ur PSU, bygla pinnarna på moderkortet i 10-15 sekunder för att nollställa BIOS.
Funkar inte det, gör datorn strömlös igen, ta ur batteriet och nollställ igen.
Prova även med nytt batteri (Har läst om datorer som vaknat till liv med nytt batteri, när dom vägrar POSTa med ett urladdat).

Visa signatur

CPU: Ryzen 3600 | RAM: 16GB (2x8GB) Crucial | MB: Gigabyte B550M AORUS PRO-P | GPU: RX 6700XT MERC 319 | Chassi: FD Arc mini R2 | PSU: CM700V | SSD: Gigabyte NVMe 1TB | Monitor: LG 27GN800 | Input: CM Quick Fire TK, Roccat Kone Pure Optical, Steam Controller | OS: Garuda Linux

Steam Deck har tagit över datorn :)

Permalänk
Medlem
Skrivet av Philstar:

Tjenixen alla goa data experter!

Fick problem med datorn för någon dag sedan, allt har funkat prima utan problem det senaste året eller så.

Datorn dog från ingenstans, blev svarta artefakter mitt i spelandet (se bild 1) och när jag gjorde en omstart så fick jag BSOD, (bild 2) och datorn fortsatte att ge bluescreen efter loggan tills den inte ville ge bild längre. Jag kunde komma in till BIOS ett fåtal gånger innan bilden gav upp.

Bild 1
<Uppladdad bildlänk>

Bild 2
<Uppladdad bildlänk>

Har kollat felkoderna på moderkortet som lyser orange (DRAM) samt en orange lampa vid (MEMOK!) knappen. (Bild 3)

Bild 3
<Uppladdad bildlänk>

Saker jag har testat för att försöka få bild.
1. Tagit ut och satt tillbaka ramminnen, har prova enskild sticka i vardera slot, åt båda håll och båda stickor för sig. (Fortfarande orange lampa)

2. Har tagit ut processorn och satt tillbaka den.

3. Har lossnat på skruvarna till AIO kylaren om dem suttit för tight.

4. Har kollat allt kablage, samt kopplat ut och in alla kablar till PSUn som går till moderkortet 24pin+8pin samt grafikkortet.

5. Temperaturen låg runt 40-60grader för cpu och 60-75 grader för gpu innan datorn dog.

6. Låg och körde på det näst senaste bio versionen för moderkortet (3004 för Asus Rog Strix ITX z390) och har gjort det i över ett halvår utan problem vid detta laget.

Specs:
Mobo : Rog Strix z390-i (3004v bios)
CPU : 9900k
Ram : hyperx fury beast 16x2 3200mhz
GPU : 3080 CV3 evga
PSU : Corsair sfx750 platinum
AIO : be quiet! Silent loop 2
Boot enhet : Samsung Evo 870 500gb M2 nvme

Uppskattar verkligen alla tips och tricks. Är inte helt dum när det gäller IT och data, men en del kan gå över skallen på en! Tack på förhand!
Allt gott // Phil

Har du gjort en Clear CMOS? (Reset BIOS)

Stäng av, Koppla bort strömmen, kortslut de två pinnarna på bilden med tex en mejsel ~5-10s, prova efter det starta upp datorn.
(Tycker mig se att det står "CLRTC" vid en av pinnarna)

Om det inte hjälper, inspekterade du undersidan av CPU:n när du hade den ute?
Om inte så är det en rekommendation att kontrollera så ingen av kontaktytorna är svarta.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lembritt:

Plocka bort allt förutom: CPU med kylare, 1 RAM-sticka, Skärmen kopplad till moderkortet.
Får du ingen bild då, testa att nollställa BIOS (Clear CMOS). Stäng av strömmen, dra ur kontakten ur PSU, bygla pinnarna på moderkortet i 10-15 sekunder för att nollställa BIOS.
Funkar inte det, gör datorn strömlös igen, ta ur batteriet och nollställ igen.
Prova även med nytt batteri (Har läst om datorer som vaknat till liv med nytt batteri, när dom vägrar POSTa med ett urladdat).

Inklusive lagring och boot media? Så jag inte förlorar någon data som jag har själv lagrat? Tacksam för all hjälp!

Permalänk
Medlem
Skrivet av tcntad:

Den lilla detaljen missade jag:p
Då är det egentligen bara byta CPU eller MB.

Plocka bort kylaren till processorn och starta datorn; Blir den varm?

Testade precis! Processorn blir varm. Så antar det inte är något fel på den då?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Viita:

Har du gjort en Clear CMOS? (Reset BIOS)

Stäng av, Koppla bort strömmen, kortslut de två pinnarna på bilden med tex en mejsel ~5-10s, prova efter det starta upp datorn.
(Tycker mig se att det står "CLRTC" vid en av pinnarna)
https://i.imgur.com/PDHoKvf.png

Om det inte hjälper, inspekterade du undersidan av CPU:n när du hade den ute?
Om inte så är det en rekommendation att kontrollera så ingen av kontaktytorna är svarta.

Baksidan på cpun såg bra ut, inga konstigheter när jag kika på den precis! Ska prova att kortsluta kortet

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lembritt:

Plocka bort allt förutom: CPU med kylare, 1 RAM-sticka, Skärmen kopplad till moderkortet.
Får du ingen bild då, testa att nollställa BIOS (Clear CMOS). Stäng av strömmen, dra ur kontakten ur PSU, bygla pinnarna på moderkortet i 10-15 sekunder för att nollställa BIOS.
Funkar inte det, gör datorn strömlös igen, ta ur batteriet och nollställ igen.
Prova även med nytt batteri (Har läst om datorer som vaknat till liv med nytt batteri, när dom vägrar POSTa med ett urladdat).

Jag ser inget batteri på detta moderkort, hittar inget i manualen heller.

Permalänk
Medlem

Har du provat ett annat grafikkort?

Visa signatur

I7 4770 Gtx 1060 6gb 16gb ddr3
Nintendo switch lite
PlayStation 4

Permalänk
Medlem
Skrivet av Kanoten:

Har du provat ett annat grafikkort?

Yes, funkar varken med eller utan gpu.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Philstar:

Jag ser inget batteri på detta moderkort, hittar inget i manualen heller.

Från manualen.
Sitter dold under täckkåpan.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Viita:

Från manualen.
Sitter dold under täckkåpan.

https://i.imgur.com/mcQnQ4o.png

Åååhh, trodde den skulle sitta öppet. Lurig liten sak som gömt sig! Tack så mycket!

Permalänk
Medlem
Skrivet av Philstar:

Inklusive lagring och boot media? Så jag inte förlorar någon data som jag har själv lagrat? Tacksam för all hjälp!

Japp, ta bort allt som inte är nödvändigt.
Ur med all lagring, alla USB, alla kablar förutom 24-pin och 8-pin ifrån PSU.

Har du kommit åt batteriet?

Visa signatur

CPU: Ryzen 3600 | RAM: 16GB (2x8GB) Crucial | MB: Gigabyte B550M AORUS PRO-P | GPU: RX 6700XT MERC 319 | Chassi: FD Arc mini R2 | PSU: CM700V | SSD: Gigabyte NVMe 1TB | Monitor: LG 27GN800 | Input: CM Quick Fire TK, Roccat Kone Pure Optical, Steam Controller | OS: Garuda Linux

Steam Deck har tagit över datorn :)

Permalänk

Long shot här, men inte helt omöjligt (dock högst osannolikt) att PSU:n har gett med sig, om du har möjlighet att testa med att temporärt plugga in en annan PSU så kan det vara värt det (Om datorn ändå kör med minimal setup)

Permalänk
Medlem

Update: kortslöt CLRSR igår och det kom inte upp några oranga lampor längre, men blev tvungen att sätta på kylaren igen innan jag kan testa längre, blev sent igår men testar resten idag! Tackar alla för all hjälp hittils!

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lembritt:

Japp, ta bort allt som inte är nödvändigt.
Ur med all lagring, alla USB, alla kablar förutom 24-pin och 8-pin ifrån PSU.

Har du kommit åt batteriet?

Yes, körde både batteri och CLRSR, kommer fram till BIOS nu, men får bluescreen om jag försöker gå vidare med datorn strax efter loggan. Tror inga komponenter i sig är felaktiga utan har kanske ett korrupt OS?

Får samma error som innan :

Går det att reparera utan att man blir av med allt på disken?

Allt gott // Phil

Permalänk
Skrivet av Philstar:

Yes, körde både batteri och CLRSR, kommer fram till BIOS nu, men får bluescreen om jag försöker gå vidare med datorn strax efter loggan. Tror inga komponenter i sig är felaktiga utan har kanske ett korrupt OS?

Får samma error som innan :
<Uppladdad bildlänk>

Går det att reparera utan att man blir av med allt på disken?

Allt gott // Phil

Filen blåskärmen hänvisar till är en del av operativsystemet så troligen eventuellt kan det gå att reparera om du bootar upp ett installationsmedia för operativet.

iaf till den grad att det kanske iaf går att köra system restore eller till något datum innan det hände så att du kan backa upp det du vill ha kvar till annan lagring.

ett annat alternativ är ju att boota ett usb med typ ubuntu eller någon annan linux dist så du kan kopiera det du vill ha kvar så du kan göra en riktig ominstallation efteråt.

men finns risk för att källan till ditt problem är en döende os disk.

Visa signatur

ASUS B550-f-Gaming, R9 5800X3D, HyperX 3200Mhz cl16 128Gb ram, rtx 3070ti.
[Lista] De bästa gratisprogrammen för Windows
[Diskussion] De bästa gratisprogrammen för Windows

Permalänk
Medlem
Skrivet av Rouge of Darkness:

Filen blåskärmen hänvisar till är en del av operativsystemet så troligen eventuellt kan det gå att reparera om du bootar upp ett installationsmedia för operativet.

iaf till den grad att det kanske iaf går att köra system restore eller till något datum innan det hände så att du kan backa upp det du vill ha kvar till annan lagring.

ett annat alternativ är ju att boota ett usb med typ ubuntu eller någon annan linux dist så du kan kopiera det du vill ha kvar så du kan göra en riktig ominstallation efteråt.

men finns risk för att källan till ditt problem är en döende os disk.

Åh fasen, jag skulle inte kunna göra en repair med ett ISO på USB och hoppas att filerna hoppar igång?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Rouge of Darkness:

Filen blåskärmen hänvisar till är en del av operativsystemet så troligen eventuellt kan det gå att reparera om du bootar upp ett installationsmedia för operativet.

iaf till den grad att det kanske iaf går att köra system restore eller till något datum innan det hände så att du kan backa upp det du vill ha kvar till annan lagring.

ett annat alternativ är ju att boota ett usb med typ ubuntu eller någon annan linux dist så du kan kopiera det du vill ha kvar så du kan göra en riktig ominstallation efteråt.

men finns risk för att källan till ditt problem är en döende os disk.

Ursäkta såg att du skrev det i början, ska testa det!

Permalänk
Medlem

Det löste sig, bugar och bockar verkligen för all hjälp. Satte en ren windows 10 installation med Media Creation Tool på ett USB, och gjorde en reparation från den när man hade fått 2-3 bluescreens i rad så alternativet om reparation kom upp. Funka dunder, tack alla.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Philstar:

Det löste sig, bugar och bockar verkligen för all hjälp. Satte en ren windows 10 installation med Media Creation Tool på ett USB, och gjorde en reparation från den när man hade fått 2-3 bluescreens i rad så alternativet om reparation kom upp. Funka dunder, tack alla.

<Uppladdad bildlänk>

Skönt att du fick igång allt.
Kom ihåg att ta backup nu, då vi inte vet varför det började bråka för dig.
Nästa gång kanske du inte får igång Windows.

Visa signatur

CPU: Ryzen 3600 | RAM: 16GB (2x8GB) Crucial | MB: Gigabyte B550M AORUS PRO-P | GPU: RX 6700XT MERC 319 | Chassi: FD Arc mini R2 | PSU: CM700V | SSD: Gigabyte NVMe 1TB | Monitor: LG 27GN800 | Input: CM Quick Fire TK, Roccat Kone Pure Optical, Steam Controller | OS: Garuda Linux

Steam Deck har tagit över datorn :)

Permalänk
Medlem

Update : det gick åt satan igen. Dem båda oranga lamporna för dram och memok! Börjar lyssna igen efter jag skulle starta datorn nu på morgonen.

Kom fram till desktop 1 gång och sen blev det samma visa igen när jag stängde av datorn för att hoppa i säng.

Känns som windows som bråkar rejält eller som ni nämnde att min boot disk håller på att ge upp. Ska försöka komma in till Windows igen och ta backup på allt.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lembritt:

Plocka bort allt förutom: CPU med kylare, 1 RAM-sticka, Skärmen kopplad till moderkortet.
Får du ingen bild då, testa att nollställa BIOS (Clear CMOS). Stäng av strömmen, dra ur kontakten ur PSU, bygla pinnarna på moderkortet i 10-15 sekunder för att nollställa BIOS.
Funkar inte det, gör datorn strömlös igen, ta ur batteriet och nollställ igen.
Prova även med nytt batteri (Har läst om datorer som vaknat till liv med nytt batteri, när dom vägrar POSTa med ett urladdat).

Tänkte chansa med nytt batteri också, spelar det någon roll vilket CMOS 2023 batteri (med kabel) som jag köper? Eller funkar det så länge det är 3V dc?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Philstar:

Tänkte chansa med nytt batteri också, spelar det någon roll vilket CMOS 2023 batteri (med kabel) som jag köper? Eller funkar det så länge det är 3V dc?

Det spelar ingen roll. Ta vilket CR2032 som du hittar.
Är det med kabel, sitter det inte i en hållare?

Visa signatur

CPU: Ryzen 3600 | RAM: 16GB (2x8GB) Crucial | MB: Gigabyte B550M AORUS PRO-P | GPU: RX 6700XT MERC 319 | Chassi: FD Arc mini R2 | PSU: CM700V | SSD: Gigabyte NVMe 1TB | Monitor: LG 27GN800 | Input: CM Quick Fire TK, Roccat Kone Pure Optical, Steam Controller | OS: Garuda Linux

Steam Deck har tagit över datorn :)

Permalänk
Medlem
Skrivet av Lembritt:

Det spelar ingen roll. Ta vilket CR2032 som du hittar.
Är det med kabel, sitter det inte i en hållare?

Tror dem flesta ITX kör med kabel, medans större forms kör med hållare. Vart iallafall kabel på denna

Permalänk
Medlem

Ytterligare en update. Datorn vill inte boota alls om jag har i 2 stickor. Den fastar i en loop med att starta och stoppa tills dem 2 oranga lamporna lyser, kan det vara en defekt sticka då?