LG L2000C från dustinhome.se - pixel som fastnat, möjlighet till byte?

Jag beställde en LG L2000C tillsammans med lite andra saker från dustinhome.se i tisdags i förra veckan (30 jan), och hämtade ut den i torsdags. Jag upptäckte igår en pixel som fastnat, jag tror det är en röd subpixel. Mot en röd bakgrund blir den svart, och mot en vit bakgrund bilr den ljusblå.

Jag har provat att spela upp olika blinkande videos och liknande, och även att massera pixlen. Detta hjälpte dock inte.

Finns det någon möjlighet för mig att få en ny skärm eller pengarna tillbaka utan att behöva lägga ut några extra pengar på frakt eller liknande? Pixeln märks nämligen inte mycket, men om jag skulle kunna få byta skärmen helt gratis utan någon frakt eller liknande så är det kanske värt...

Tack för ett snabbt svar!

Jag har läst pixelpolicyn. Det jag funderade på var ifall jag kan hänvisa till öppet köp eller distansavtalslagen och därmed få lämna tillbaka/byta produkten. Skulle jag vara tvungen att betala frakten tillbaka isåfall?

Tack så mycket Curly, du har verkligen varit hjälpsam genom hela mitt skärmköp och även nu efter. Om jag minns rätt så var du oxå intresserad av en L2000C. Har du några frågor om hur min skärm är, om hur allvarlig bandingen är osv, eller om du vill att jag ska fixa bilder på det eller nåt annat så PMa mig bara.

Kollade på LGs sida men det var något fel på deras sida med information om garantierna, så jag kan inte se exakt vad Zero Bright Pixelfault garantin innebär, men jag ska slå en signal till dustinhome imorgon och se vad dom säger.

Återigen, tack så mycket!

Ringde till Dustinhome.se och blev hänvisad till powermill.se. De hänvisade i sun tur mig till LGs support. Snubben i supporten trodde inte att det pixelfelet jag hade täcktes av Zero Bright Pixel warrantyn, men skulle kolla upp det. Han ringde lite senare och berättade att den faktiskt täckte felet och att jag återigen skulle kontakta powermill.

Dom har nu stängt, så jag får ringa dom imorgon. Om man jämför men andra pixel policies så är ju den här garantin otroligt bra. Tydligen fick inga pixelfel förekomma över huvud taget. Det är ju absolut ett plus för den här skärmen.

Gött! Vad tycker du om skärmen då?

Min halvdöda pixel är oxå väldigt svår att se, märker den inte alls om jag inte letar efter den. Egentligen är det väll ganska onödigt att skicka den till support, är inte 100% säker om jag ska göra det. Får snacka med powermill imorgon och se om det verkar omständigt. Om jag måste betala frakten så struntar jag i det, men det borde jag inte behöva göra om det täcks av garantin va?

Provade lite i pivot, och det var nice. Tyckte dock att det var lite trångt på bredden då, men antar att det är en vanesak.

Har redan testat båda metoderna. Hade igång en flashande video över natten, och en annan liknande under halva dagen efter. Provade även att massera och trycka på olika sätt.

Hade iofs inte brightnessen på skärmen på max när jag spelade upp dom flashande filmerna, kanske är lättare att det fixar sig om den är på max? Får ta och prova med maxad brightness och se vad som händer.