Datorbutiken - Makalöst oseriös paketering(del2) av vara.

Skandalpakterering om du frågar mig

Skulle tro att DB råder dig till att kontakta dom om detta kort går sönder och då hänvisa till denna sk paketering så byter dom ut den utan tjafs. Spara all dokumentation som du kan för att undvika ev problem iaf vid en reklamation.

Ja, detta med dåliga paketeringar är ett problem. Särskild har jag fått många böcker skadade i hörnen och DvD-filmer som har lossnat från upphängningen så de har legat och skrallat i fodralet, och detta antagligen från Postens slit och släng. Men jag beställde ett tagenbord och mus från dustinhome.se förra månaden och de hade slagit papper runt förpackningen och lådan - så skall det se ut så man slipper skadade förpackningar. Men Webhallen har jag inte fått någon skadad förpackning ifrån och jag har beställt ganska mycket därifrån.

Return to sender omgående. Bevisligen skadad vara. Vara innefattar iaf i min mening produktens originalkartong. Lyckatill.

Eftersom du försökt blurra bort ditt namn och din adress så antar jag att du vill ha den informationen för dig själv. Om det nu är så, så föreslår jag att du blurrar bilden lite mer för jag ser var du bor nånstans iallafall. Men jag kanske är photoshopskadad

Det är garanti på kortet, så släng in den i datorn och börja spela.. jag har varit med om värre packetering men dom har fungerat och fungerar fortfarande.

Värsta var en GF3 som hade en spole som satt väldigt snett och kartongen var ihoptryckt samt kylaren låg löst, men fungerar än idag.. 5år?

OMG, detta blir ju bara värre och värre. Svenska konsumenter måste va bland de kinkigaste i hela världen. Vi har helt enkelt INGA som helst problem.

Tacka och ta emot ditt nya grafikkort, om det skulle visa sig att den tagit skada så byter de givetvis ut den.

Förlåt OT, men jag var tvungen.

Paketet är ju bara lite kantstött. Vad är problemet? Fungerar kortet är det ju bara att köra.

Problemet:
Om kortet är halvskadat så det plötsligt slutar fungera och det ej tidigare uppmärksammats att förpackningen var skadad redan vid leveransen blir det svårare att driva fallet vidare.

Lösningen:
Se till att göra leverantören uppmärksam om problemet så de antingen officiellt tar ansvar för fysiska skador på kortet under ordinarie garantitid eller skickar ett nytt som garanterat är skadefritt.

Kinkig? Trådskaparen har ju de facto betalat för ett grafikkort som gick sönder och fått det utbytt men dåligt paketerat av DB och du menar att han bara ska godta det utan att reagera och t o m tacka för det?

Vilka vi pratar du om för jag är då inte med i den gruppen?

Om grafikkortet har tagit skada så är det väl lika bra att man har allt dokumenterat vid ev reklamation + har varit i kontakt med säljaren så dom får reda på hur dåligt det är packat för grejerna kan vara med om en hel del innan dom når kunden som varken du eller jag kan veta i förväg.

Förlåt OT men är du ett troll eller?

Svarar Zion primärt..

Kul att du anser du blivit så bra bemött av oss, det visar att de åtgärder vi gjort burit frukt! Men, nu gällde det emballaget..

Det emballage som använts för att skicka ditt grafikkort är ett så kallat "bokomslag". Vi började skicka vissa typer av varor på det sättet redan för några år sedan, och detta är faktiskt första gången det kommer till vår kännedom att någon vara skulle tagit skada. Nu tror vi dock inte att så är fallet, utan att skadan stannat vid ytteremballaget..

Priset på varan har ingen betydelse, snarare konstruktionen.. De komponenter vi skickar i bokomslag är sådana som inte har mekaniskt rörliga delar i sin konstruktion, som exempelvis grafikkort, moderkort, vissa nätverksprodukter. Dessa ligger ofta löst och hyfsat rörligt inne i ytteremballaget på sätt att en intryckt hörna, för de fall detta skett alls tidigare, inte vållat några problem då komponenten som ligger i rör sig fritt.

Komponenter som exempelvis hårddiskar skulle aldrig kunna skickas på detta sätt, detta då de inte klarar fritt fall utan att skadas vid "landningen" då de har mekaniskt rörliga delar som inte klarar en stum landning. Detta gäller oavsett hur ytteremballaget klarar att ta skadan, då "bubblor" i kartongen inte primärt är avsedda att skydda kartongen från kosmetiska skador utan för att förhindra att disken utsätts för stötar. Grafikkort är inte känsliga för denna typ av påverkan alls, utan tar skada först när en ihoptryckt kartong kommer i kontakt med kortet och utsätter det för åverkan, exempelvis om kartongen trycks ihop till en storlek mindre än prylen som ligger i den.. Jag vill påminna om att det alltså är första gången vi hör talas om ens en kosmetisk skada på ytteremballaget, men hävdar alltså att funktionen på kortet inte tagit skada av detta emballage.

Så var det garantin..

Du har givetvis full garanti på kortet från datumet för hantering av ditt returärende, som om du hade köpt detta utbyteskort nytt idag.

Mörkertal, nja.. Klämrisken är den enda risk som självfallet blir mindre med ett större emballage, och på det stora hela har du helt rätt - det är klart billigare att skicka på detta vis än en stor bullig låda. Vi tar självfallet på oss eventuella konsekvenser av detta emballage (läs: hittills inga kända). Det intressanta i sammanhanget är dock om kortet fungerar normalt!? Zion - har du bootat om ännu?

Nja, de använder väl inte denna paketering för att paketen inte _blir_ skadade utan för att det var en billigare/snabbare paketering än den de tidigare använt och ingen hittills har klagat.

Om varan blivit skadad vid transport är det självklart att du får det ordnat på ett eller annat sätt. Jag tycker att paketeringen såg helt okej ut, och om grafikkortet fungerar som det ska fattar jag inte varför du ska gnälla om sådana små sk*tsaker.

Därför man enbart köper på dustinhome, dom vet hur man packar och är riktigt bra på alla områden.

vad gnäller du om? hörnet på lådan är skadat? wtf?

det är inte en hdd det är ett kort! ffs

Jäklarns vad folk gnäller, köp i butik nästa gång, jag ska inte överdriva, men mina affärer med DB, Komplett o.s.v. har alltid varit perfekta, mycket p.g.a. min bakgrund som servicetekniker. Ta foton och skit på en kartong, sluta!

Beställde ett par Intel nics för över en månad sen från DB, dom meddelade via mail att dom är slut, men uppgav förväntat datum för leverans, efter det fick jag nästan dagliga uppdateringar om min orderstatus, aldrig sett ngt bättre. Fick korten igår. Sluta grina över omständigheter som DB inte kan lastas för.

omständigheter som DB inte kan lastas för

DB har ansvar för att varan paketeras på ett adekvat sätt.

Ok, låt oss säga att DB dabbade sig med packningen vid ett tillfälle, det innebär knappast en offentlig halshuggning, utan som oftast bör en privat uppgörelse. Skrämmande att se hur illeterata människor kastar sten.

De skriver ju öppet här att de använder packningen på vissa varor. Jag vet själv om den. Jag kommer nog aldrig att köpa ett moderkort av db mer. Visst det finns inga rörliga delar som kan ta skada, jag köper det argumentet. MEN! På moderkort finns massa små "burkar", tex kondensatorer mm. Jag har varit med om när sådan blir riktigt böjda. Även om det inte är så farligt och man kan böja tillbaka så föreligger risken att det en dag kommer att gå sönder om det skulle böjas mer eller att någon stackare får TEX ett moderkort där en kondensator eller annat utstickande gått av.