CDON.com: Hemelektronik

Dessa datorer som kan hittar på fyndhörnan, är de något att ha?
För det står att de används vid Thor Open som va väl nåt ett event och som kanske höll i max en vecka?
Dessutom spelades bara vid datorerna så de är ju så gott som nya. Men liksom om en dator säljs för 9000kr iställlet för ordinarie pris på 15000 så kanske nåt annat också har modifierat på de datorerna än bara att de anvnds under ett tournament-event?

Ställde följande fråga till KS:

Köpte en Thor Einride och enligt specen ni har så står det 1x8GB 1600MHZ minnen, i datorn är det 2x4GB? Anser inte att detta är OK. Hur kommer det sig och hur löser man det? Vill givetvis att det ska vara 1x8GB 1600MHZ för att underlätta framtida uppgraderingar.

Då jag vet att fler medlemmar här på SweC har fått nytt RAM á 1x8GB så förväntade jag mig liknande hantering men tji fick jag.

Vi beklagar att vi angett fel information kring detta produkt på vår hemsida, dessvärre kan vi endast erbjuda dig att returnera produkten på vår bekostnad eller så kan vi ge dig en rabattkod på 100kr för framtida köp. Vänligen återkom med ditt beslut så hjälper vi dig snarast.

Hur kommer detta sig? Brukar olika kunder få olika behandlingar?

Olika behandlingar är det väl inte direkt, utan Thor datorerna kommer som sagt i olika batchar. När jag köpte min stod det till exempel att jag skulle få en Samsung 830, som istället blev en Corsair Force GT. Vilket märke jag skulle få på GPU:n var ospecifierat, men jag höll ändå tummarna för ett Windforce... Istället blev det den kassa MSI referenskylaren som kostar lika mycket som Windforcekylaren, så jag antar att de tar av lite saker som inte blir så lätt sålda, men som ändå når upp till specifikationerna. Men står det 1x8 så tycker man väl ändå att du ska kunna få 1x8..

Hej, jag köpte en laptop hos er förra veckan av märket Thor. Problemet jag har är att jag inte kan inte spela upp ljud via HDMI enbart bild. Vad tycker ni att jag ska göra? Jag har försökt hitta en drivrutin med audio input till intel kretskortet som medföljer. Hoppas ni kan svara på detta och ge ett vettigt svar.

Inte direkt?

Om vi låt oss säga är två som beställer identiska datorer (iaf enligt specen på sidan och vad jag kan avgöra i övrigt ingen skillnad) och båda påpekar ett problem med leveransen.
Att vi båda har fått 2x4GB istället för 1x8GB och att detta är FEL. Om den ena parten då får en ny sticka RAM, må hända en med sämre hastigheter (1333 istället för 1600) men dock 8GB och den andra får 100:- rabattkod till nästa köp? Om man ser till framtida uppgraderingar så är det skillnad om man "bara" behöver köpa en 8GB´s sticka istället för att byta ut båda.

Är det inte en olik behandling då vet jag inte vad... :/

Det är också Laptop´s vi köpt, inte stationära...

Tack ändå, skrivit tillbaka och får se vad jag får för svar.

Såg nu att Robert på KS ändrat sig och kom med ett annat bud.

Jag beklagar, jag har dessvärre gett dig fel information kring detta då som du nämner så har vi erbjudit ett annat minne som kompensation för dessa ärenden och detta kommer vi självklart att erbjuda även dig.

Hej CDON. Fråga: Corsair Vengeance K70 Mechanical Gaming Keyboard, Black dök precis upp i er webshop men lagerstatus är RÖD. Har ni någon koll på när det finns för leverans?

Problemet löst: Jag kontaktade Klarna, fick ett annat ocr-nummer och då kom jag åt fakturan.

Visa innehåll

Hej, detta gäller Ordernr: 38385630
Jag beställde en vara på faktura men kan fortfarande inte se min faktura och det börjar bli dags att betala!

I paketet kom endast en följesedel och har inte fått faktura på mail.
Via min orderhistorik klickar jag på "visa faktura" för ordern det gäller, då hänvisas jag till klarna där jag direkt möts av "inloggningen misslykades".

Dold text

Ring Klarna istället så får du den mailad till dig med en gång?

Skickades från m.sweclockers.com

Hej!

Jo det är såhär att efter att uppdaterat firmware på min Corsair Vengeance M90 MMO/RTS Gaming Mouse som Corsair rekommenderat så sluta den att fungera. Jag beställde den från er 2012-02-23 på ordernummer 31961428. Min fråga är hur fungerar garantin på en sådan här produkt som jag köpt av er?

Tack på förhand.
MVH Karjix

Nej dom kunde lika gärna satt en fraktlapp direkt på minnet.

Hej, har en liten kommentar angående supporten på CDON.

När man skapar ett ärende får man ett stolt meddelande som säger att man ska få svar inom 24 timmar: Här är svaret jag fick:

"Hej, Tack för att du kontaktade oss. Ditt ärende är under behandling och vi återkommer med svar till dig så fort som möjligt."

Ärendet markerades sedan som besvarat. Samma sak hände när jag i onsdags uppdaterade ärendet och påpekade att at ännu inte är löst: Supporten bad om att få återkomma och markerade ärendet som besvarat.

Det känns dumt att ha en 24-timmarsregel om svaret man får bara är en konfirmation att de jobbar på problemet. Trots att det inte är löst markeras ärdendet som "besvarat". Det känns bara som ett dumt sätt att komma runt att behöva svara inom 24 timmar, och eftersom ärendet markeras som besvarat vet jag som kund inte om ärendet faktiskt är under behandling eller om det är bortglömt.

Alltså: Bara för att man svarar på ett ärdene betyder det inte är ärendet är löst, och i CDONs fall känns svaren bara dumma och förvirrande eftersom man som kund inte vet vilken status ärendet har efter att man har fått sitt "svar".

Ärendet är nu snart en vecka gammalt, det är ingen katastrof men 7 dagar är mer än 24 timmar.
Ärendenummer: 38BCA4C63F

Hej,

Har beställt prylar av er ett antal gånger och är oftast nöjd men ibland lever ni inte upp till de leveranstider som ni själva anger på produkterna.

Ibland är det inte så bråttom men i söndags beställde jag en sak som skall ges i present till min son nästa onsdag. Produkten har en leveranstid på 1-3 dagar och jag beställde den med 8 arbetsdagar till godo för säkerhets skull. Nu har det gått 5 dagar och varan har fortfarande inte skickats. Det är nu 3 arbetsdagar kvar till dagen D.

Kontaktade kundtjänsten idag och fick ett standardsvar om att det är förseningar med 1-2 dagars extra leveranstid. Totalt har det gått 5 dagar så den där förseningen är ju redan avklarad.

Skulle uppskatta om du (Andreas) kunde kolla upp så att den verkligen kommer skickas idag eller på måndag så att den hinner komma innan onsdag nästa vecka.

Ordernummer: 38449116

Tagen av någon redan.. ^^

Skickades från m.sweclockers.com